Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2011 в 20:59, реферат
Во второй половине XX столетия произошла революция в практике управления крупными фирмами. Прежде единый процесс распался на два совершенно самостоятельных: оперативное и стратегическое управление. Это было обусловлено рядом обстоятельств.
Введение…………………………………………………………………………3
1. Управление на основе предвидения изменений………………………………4
2. Стратегические задачи………………………………………………………….6
3. Оперативное управление……………………………………………………….8
4. Управление материальными запасами………………………………………..10
5. Подсистемы стратегического и оперативного управления ………………....12
Заключение……………………………………………………………………..17
Приложение ……………………………………………………………………18
Приложение
Приложение
1.
Сравнение
стратегического и оперативного
управления
| Показатель | Стратегическое управление | Оперативное управление |
| Тип поведения | Предпринимательский | Приростной |
| Тип реакции | Инновационная | Производственная |
| Результат | Рост потенциала,
повышение
гибкости |
Рост прибыли,
удовлетворение
потребностей |
| Факторы успеха | Успешное предвидение | Эффективное производство,
активная конкуренция |
| Тип планирования | Программирование,
стратегическое планирование |
Составление графиков,
бюджетов, смет |
| Объект информации | Проблемы, возможности | Структура организации |
| Динамичная
Статичная
Власть |
Сосредоточена
в общем
руководстве |
Сосредоточена
на производстве,
у менеджеров |
Приложение
2.
Взаимодействие
стратегического и оперативного
управления
Приложение
3.
Определение
уровней качества системы управления
| контур управления | Качество управления | |||
| Низкое | Среднее | Высокое | ||
|
Стратегическое управление |
Стратегический анализ | |||
| Практически не проводится, руководство полагается на интуицию и результаты прошлых периодов | Проводится формально и нерегулярно, на стратегических сессиях ограничивается как правило, проведением SWOT-анализа | Стратегический анализ проводится регулярно, применяются различные методы и модели с использованием программных систем | ||
| Миссия компании | ||||
| Миссия
не объявлена или формально |
Миссия определена и объявлена, из нее вытекают цели компании, однако непосредственно с корпоративной стратегией не связана, не воздействует на оперативную деятельность компании, регулярно не обновляется | Миссия четко сформирована и взаимообусловлена целями и корпоративной стратегией, определяет оперативную деятельность компании и регулярно корректируется | ||
| Главная стратегическая цель | ||||
| Главная стратегическая цель компании определена на уровне бизнес–идеи, корректируется по потребностям текущей деятельности или объявлена декларативно | Главная стратегическая цель компании вытекает из миссии и определена как цель внутрихозяйственной и финансовой деятельности (например, максимизация экономической прибыли), или как цель операционного менеджмента (например, максимизация объема продаж продукции) | Главная стратегическая цель компании взаимоувязана с миссией и отражает максимизацию благосостояния собственников | ||
| Оперативное управление |
Организационная структура компании | |||
| Производственные и управленческие функции распределены между сотрудниками нечетко. Бизнес–процессы носят неустойчивый характер. Управление построено как реакция на свершившиеся события | Формализация структур управления бизнесом | Оптимизация бизнес-процессов | ||
| Финансовая система компании | ||||
| Объявлена декларативно | Финансовая система построена по центрам финансового учета и отчетности в соответствии с иерархией подразделений компании | Финансовая система построена по центрам финансового учета и отчетности по всем видам деятельности (например, по проектам, продуктам и услугам и др.) | ||
| Планирование оперативной деятельности | ||||
| Оперативное планирование деятельности «от текущих результатов прошлого» | Построена жесткая система бюджетирования с применением простейших программных систем. Консолидация финансовой информации по предприятиям компании производится путем сведения незавершенных балансов и интуитивного распределения финансовых инвестиций. | Построена гибкая система бюджетирования с применением программных систем с прогнозными и аналитическими моделями. Консолидация финансовой информации по предприятиям компании производится с применением программных систем. | ||
| Контроль и регулирование | ||||
| Руководитель единолично осуществляет контроль деятельности управленческого аппарата и производства. Бухгалтерский учет ведется в основном в интересах налогового учета. Управленческий учет примитивен – на уровне проверки факта наличия ликвидных средств | Контроль и регулирование частично делегируется менеджменту предприятия. Заложены основы управленческого учета | Единая система сбалансированных показателей. Бухгалтерский учет осуществляется в полном объеме налогового, финансового и управленческого учетов | ||
Приложение
4.
Изменение
стоимости компании в зависимости
от различного качества управления и
влияния факторов внешней и внутренней
среды.
Приложение
5.
Распределение
усилий между стратегическим и оперативным
управлением
Приложение
6.
Пример
оптимизации распределения