Системы морального стимулирования в других странах

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Содержание 

Введение……………………………………………………………………….. 3

1. Информирование в системе стимулирования персонала

1.1 Основные задачи  информирования персонала………………………………………… 4

1.2 Способы организации  корпоративной информационной среды……………………..  4

2.  Методы  морального стимулирования работников

2.1 Организация  корпоративных мероприятий…………………………………………….. 5

2.2  Командообразующие  программы……………………………………………………….  6

3.  Неформальные средства для повышения мотивации работников

3.1 Статьи в  корпоративных органах печати……………………………………………….  8

3.2 Доски почета……………………………………………………………………………… 8

3.3 Подарки от компании…………………………………………………………………….  8

3.4 Символы статуса………………………………………………………………………….  9

4. Системы морального стимулирования в других странах…………………….  9

Заключение……………………………………………………………………………………..11.

Список использованной литературы…………………………………………………………12 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

Содержание и  характер деятельности людей в обществе обусловлены объективными социально-историческими условиями их жизнедеятельности и законами общественного развития. Но способы непосредственной детерминации действий человека, в которых эти условия и законы преломляются, могут быть самыми различными. Одним из таких способов является нормативная регуляция, в которой потребности совместной трудовой деятельности людей в организации и необходимость согласования их массовых действий фиксируются в общих правилах (нормах) поведения, предписаниях и оценках - нормах трудовой морали. Морально-нравственные представления человека о сущности, значении и смысле его трудовой деятельности во многом опираются на систему воззрений на свое жизненное назначение, глобально охватывающую понятия добра и зла, справедливости, совести, смысла жизни.

Словарь управления персоналом. Моральное стимулирование трудовой деятельности - это регулирование поведения работника на основе предметов и явлений, отражающих общественное признание, повышающих престиж работника.

Стимулирующее воздействие морали базируется на наличии  нравственных побуждений к труду и в рамках системы мотивации и стимулирования персонала организации образует различные формы общественной оценки достижений и заслуг работников. Моральное стимулирование "запускает в действие" мотивацию, основанную на реализации потребности выражать признательность и быть признанным, и заключается в передаче и распространении информации о результатах трудовой деятельности, достижениях в ней и заслугах работника перед коллективом или организацией в целом. В качестве мер морального стимулирования могут быть использованы похвала, официальное признание заслуг, награда, карьерный рост, повышение официального статуса должности, обучение, участие в интересном проекте, участие в конкурсе, привлечение к управлению и многие другие методы. Объединяя их многообразие, можно выделить четыре основных практических подхода к моральному стимулированию персонала: систематическое информирование персонала, организация корпоративных мероприятий, официальное признание заслуг и регулирование взаимоотношений в коллективе. Рассмотрим их подробнее. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Информирование в системе стимулирования персонала

1.1 Основные задачи  информирования персонала

       Информирование как механизм  стимулирования персонала посредством  систематического  обеспечения правильно подобранной правдивой информацией базируется на осуществлении подбора, обобщения, оформления и распространения визуальными и вербальными средствами разнообразных сведений преимущественно позитивного содержания (например, о заслугах и достижениях конкретного работника, о целях работы коллектива, о благотворительных проектах и результатах спонсорской деятельности организации). Основные задачи информирования персонала состоят в том, чтобы:

- транслировать  нормы, ценности, ориентиры организационной  культуры в широкие массы работающих;

- своевременно  сообщать сотрудникам о событиях  в жизни организации;

- способствовать  формированию благоприятного социально-психологического  климата в коллективе;

- способствовать  формированию командного (корпоративного) духа в организации;

- способствовать  повышению уровня лояльности  сотрудников;

- способствовать  осознанию сотрудниками своей  роли в коллективе. 

1.2 Способы организации  корпоративной информационной  среды

       В зависимости от того, присутствует  ли поощряемый работник в момент передачи сведений о его заслугах, информирование может осуществляться активными способами и пассивными. Очевидно, что большим стимулирующим эффектом обладают активные способы информирования, когда информация оглашается в присутствии поощряемого работника, и одобрительное сообщение дополняется позитивным эмоциональным фоном, создавая благоприятный настрой во всем коллективе.

       Современным способом организации  корпоративной информационной среды  является создание локальных  информационных ресурсов - интранет-порталов компаний. Интранет-портал - это внутрифирменная (корпоративная) информационная среда с рядом функциональных задач, позволяющих наиболее полно осуществлять коммуникации внутри компании - между сотрудниками, отделами, филиалами, представительствами компании. В основе функционирования такого портала лежат Internet-технологии. Интранет-порталы размещаются во внутренней локальной информационной сети компании и доступны только ее сотрудникам. Главная страница такого портала должна быть смыслообразующим и имиджевым центром, связывающим в единое целое структуру, дизайн и содержание внутрифирменной информационной среды, представленной на страницах портала.

       Комплексное решение вопросов  систематического обеспечения персонала  организации информацией осуществляется также средствами внутреннего PR, формы реализации которого могут быть разнообразными, а их выбор во многом зависит от специфики коллектива. Наиболее распространенными методами внутреннего PR являются:

- разработка "фирменного" стиля деловой жизни организации (например, стильные элементы оформления офисов, удобная и красивая форменная одежда, единые требования к культуре делового поведения, стандарты работы с клиентами);

- выпуск корпоративных  изданий (например, фирменный журнал, содержащий новости о назначениях на должности в составе руководящего звена; общеотраслевые новости; освещение наиболее важных событий, происшедших в организации за последнее время; поздравления именинников; ответы на вопросы сотрудников; информация о региональных представительствах);

- создание общефирменной  информационной среды (сайт компании, система внутреннего радиовещания). 

2.  Методы  морального стимулирования работников

1 Организация корпоративных  мероприятий

      Неотделимой частью своеобразия компании являются проводимые в ней корпоративные мероприятия - праздники, тренинги, тимбилдинг. И они являются не столько способами "развлечь" сотрудников, сколько инструментами морального стимулирования персонала, элементами формирования внутреннего имиджа компании. Эксперты называют одним из самых эффективных методов транслирования корпоративных ценностей корпоративные праздники.

Корпоративные праздники в жизни организации  выполняют целый ряд важных функций:

- фиксация успеха (в отличие от простой процедуры подведения итогов праздник подчеркивает достижения, успехи компании с позитивной направленностью);

- адаптация (помощь  новичкам во вхождении в коллектив);

- воспитание (приобщение  людей к значимым для организации  ценностям);

- групповая мотивация  (процесс формирования и регулирования отношений в коллективе протекает в неформальной запоминающейся позитивной эмоциональной обстановке);

- рекреация (необходимое  отвлечение от трудового процесса, отдых, переключение внимания, развлечение);

- сплочение (на  основе эмоционального сближения) и др.

       Не менее известным и популярным  средством неформального корпоративного  общения и сплочения коллектива  является сегодня тимбилдинг (в  пер. с англ. team building - построение  команды). Поскольку на практике  организовать тимбилдинг предлагают не только компании, специализирующиеся на проведении внутрифирменных тренингов, но и компании, занимающиеся корпоративными праздниками, то тимбилдингом часто называют и сессии стратегического планирования, и дискуссионные командообразующие тренинги, и "веревочные курсы", и игровые развлекательные программы, и корпоративные праздники. Но в отличие от развлекательных мероприятий, тимбилдинг является развивающим тренингом, направленным не только на эмоциональную разгрузку, но и на развитие деловых и личных качеств участников. Основные блоки тимбилдинг-тренинга, как правило, включают:

- совместное  планирование и распределение  ответственности в команде;

- умение договариваться;

- видение общей  цели;

- ролевое распределение  в команде;

- эффективное исполнение командных задач;

- рациональное  использование командного ресурса.

2.2  Командообразующие  программы

        Командообразование как комплексный  метод морального стимулирования  персонала направлен на улучшение  взаимодействия между сотрудниками и сплочение коллектива. Программы командообразования позволяют участникам выявить свои скрытые возможности, в непривычной обстановке по-новому взглянуть на своих коллег, получить эмоциональную разрядку.

Основными целями проведения командообразующих программ являются:

- сплочение коллектива;

- построение  эффективных коммуникаций в коллективе (группе);

- получение опыта  позитивного командного взаимодействия;

- разрешение  конфликтных ситуаций и улучшение  взаимодействия в рамках подразделения  или всей организации;

- развитие горизонтальных  и вертикальных неформальных  связей, навыков командной работы.

       Достижение этих целей обеспечивается  за счет комплекса психологических  и динамических упражнений, направленных  на активное взаимодействие внутри  команды, специальной организации пространства проведения программы, обеспечения ситуации включения всех участников в единую команду и обеспечения принятия командных решений (табл. 1).

Таблица 1

Примеры командообразующих  программ

(мероприятий  тимбилдинга)