Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2012 в 19:13, реферат
Для того чтобы организация была жизнеспособной, она должна обладать управляющими элементами, или системой управления, осуществляющей ориентацию, интеграцию и координацию отдельных ее частей, их коррекцию на основе обратной связи.
С помощью системы управления вырабатываются, принимаются и транслируются на управляемый объект управленческие решения, обеспечивается их выполнение. Эти решения связаны с управлением текущей деятельностью, развитием и взаимодействием организации со средой.
Такая структура позволяет, например, субъекту А оперативно направлять несвязанные друг с другом субъектам Б, В, Г необходимые распоряжения, регулировать, координировать и контролировать их действия. Здесь легко поддерживать порядок, поскольку в процессе взаимодействия отсутствуют посредники и неформальные каналы, часто создающие различного рада «возмущения».
Однако для более крупных организаций подобная модель непригодна. Здесь центральное звено А уже не в состоянии единолично вырабатывать и доводить до субъектов В, Г, Д все решения. Ему помогает конкретизирующий их посредник Б такая структура получила название «шпора» (рис. 3).
Являясь представителем среднего уровня управления и играя де-юре вторые роли, Б на деле имеет огромную власть, так как контролирует взаимодействие, сходящихся к центру, на практике не может превысить нормы управляемости. Это ставит естественный предел развитию управленческих структур, а, следовательно, и самих организаций, росту масштабов их деятельности.
Поэтому крупным многопрофильным организациям необходимы модели взаимодействия элементов с горизонтальных каналами на одном или нескольких уровнях.
Так, в структуре типа «палатка» (рис. 4) допускается один уровень горизонтальных каналов.
В модели типа «дом» (рис. 5) такие каналы возможны и на нескольких уровнях, что придает ей практически замкнутый характер.
Подобные модели позволяют управленцам низовых уровней напрямую самостоятельно решать многие второстепенные проблемы, давая возможность руководству сосредоточиться на главном.
В целом открытие модели взаимодействия элементов структуры управления присущи крупным многоуровневым организациям с жестким подчинением одних звеньев другими и преобладанием формальных связей.
Однако в рамках таких организаций могут существовать и гибкие образования – консультационные и совещательные (комитеты, комиссии, специальные творческие группы), взаимодействие в рамках которых основано преимущественно на неформальных или полуформальных принципах.
Взаимодействие между ними осуществляется обычно в контуре замкнутых моделей, в которых посредники (если они существуют) играют роль не контролеров, а связников, облегчающих контакты между участниками.
Основой таких является модель типа «круг» (рис. 6). В крупной организации он может быть сложным, включающим дополнительные каналы, связывающие всех со всеми. Он помогает объединять участников, облегчить обмен информацией и идеями, стимулирует творческие процессы.
Там, где необходима координация исполнителей, она обеспечивается с помощью модели взаимодействия типа колесо (рис. 7). В ней существует центральный субъект, облегчающий и ускоряющий контакты. Однако он является не администратором, а общепризнанным лидером, ведущим за собой остальных.
В крупных организациях творческие группы могут быть связаны друг с другом посредством «соединительного звена» - субъекта, присутствующего в каждой из них, и тогда модель взаимодействия принимает вид «сот», представляющих собой единство открытой «змеи» и замкнутых «колеса» и «круга» (рис. 8).
Процесс коммуникаций имеет уже здесь свои тупики, а связники легко превращаются в контролеров.
В крупных современных
организациях в виде замкнутой вертикальной
цепочки построена система