Шпаргалка по "Стратегическому менеджменту"

-объективность  – достигается с помощью: использования соответствующих методов анализа, выбором показателей, характеризующих исследования, привлечение исполнителей с соответствующей подготовкой, уровнем знаний

-своевременность  – время и продолжительность проведения исследования должно способствовать принятию решений в нужный момент

-системность  – обеспечивает полноту, реальность выводов.

43. Модель «Семи – С» (стратегия,структура, системы, сотрудники, стиль, сноровка, совместные ценности)

Является  инструментом управленческого анализа и деятельности. Это рамки для анализа и эффективности организации. Представляют собой 7 элементов. Поэтому чтобы усовершенствовать вашу организацию необходимо уделять внимание всем 7 элементам одновременно.

Проще говоря, выводятся элементарные  «эмпирические правила»:

Клиент  всегда прав

Всяк  сверчок знай свой шесток

Лучше один раз увидеть, чем десять раз  услышать

Предприниматель должен быть честным

На сотруднике держится все

Говорим то, что думаем и делаем то, что  говорим

Бюрократия-бой

Столько руководства, сколько необходимо; как можно меньше контроля.

Или:

Мы оказываем  услуги- стратегический подход

Мы постоянно  обновляемся- оперативный подход.

44. Определение стратегических альтернатив

Перед фирмой стоят 4 основные стратегические альтернативы:

-ограниченный  рост

-рост

-сокращение  и сочетание этих стратегий.

Выбрав  определенную стратегическую альтернативу, руководство должно обратиться к конкретной стратегии. Главная цель – выбор стратегической альтернативы, которая максимально повысит долгосрочную эффективность предприятия. На стратегический выбор влияют факторов: риск (фактор жизни фирмы), знание прошлых стратегий, реакция владельцев акций, фактор времени.

Процедура формулирования выбора стратегии и  выбора альтернатив состоит из этапов:

-оценка  существующей стратегии- оценка  внутренних возможностей

-собственно  фаза формулирования- требует разработки  серии стратегических планов как на уровне предприятия в целом, так и на уровне подразделений.

-планирование  риска- поддержание высокого уровня противодействия возмущения внешней среды и уменьшения потерь от данных возмущений.

-выбор  стратегических альтернатив- разработка  стратегии должна затрагивать все уровни предприятия, так как решения, вырабатываемые при стратегическом планировании, имеют отношение ко всем сотрудникам организации, согласование интересов, групповое обсуждение.

46. Области выработки стратегии поведения организации

 Основные  стратегии поведения выработки фирмы на рынке:

1.Связана  с лидерством в минимизации издержек производства. Данный тип стратегии связан с тем, что компания добивается самых низких издержек пр-ва и реализации своей продукции. В результате этого она может за счет более низких цен на аналогичную продукцию добиться завоевания большей доли рынка. Фирмы реализующий такой тип стратегии должны иметь хорошую организацию пр-ва, сбыта, снабжения.

2.Выработка  связана со специализацией в производстве продукции. В этом случает фирма должна осуществлять высоко специализированные производство и маркетинг для того, что бы становиться лидером в области производства своей продукции. Это приводит к тому, что покупателей выбирают данную марку, даже если цена и достаточно высокая. Фирма должна иметь потенциал для проведения НИОКР, иметь прекрасных дизайнеров, прекрасную систему обеспечения высокого качества продукции.

3.Стратегия  относится к фиксации определенного  сегмента рынка и концентрации  усилий фирмы на выбранном рыночном сегменте. В этом случае фирма не стремиться работать на всем рынке, а работает на его четко определенном сегменте, досконально выясняя потребность рынка определенного типа товара.

19.Сильные и слабые стороны организации, их управленческое обследование

Процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем, называется управленческим обследованием.

Управленческое  обследование представляет собой методическую оценку функциональных зон организации, предназначенную для выполнения ее стратегически сильных и слабых сторон. С целью упрощения в обследование рекомендуется включить 5 функций- маркетинг, финансы, операции, человеческие ресурсы, культура и образ организации:

-маркетинг-  доля рынка и конкурентоспособность, разнообразие и качество ассортимента изделий, рыночная демографическая статистика-изменение на рынках и в интересах потребителей, рыночные исследования и разработки, предпродажное и послепродажное обслуживание, эффективный сбыт и реклама продукции.

-финансы-  анализ финансового состояния может принести пользу организации и содействовать повышению эффективности процесса стратегического планирования.

-операции- здесь необходимо отвечать на вопросы: можем ли мы производить товары по низкой цене чем конкуренты и почему если нет; какой доступ мы имеем к новым материалам, зависим мы от единственного поставщика; подвержена ли наша продукция сезонным колебаниям спроса, что вынуждает прибегать к временному увольнению работников.

-человеческие  ресурсы- истоки большинства проблем в организациях могут быть в конечном итоге обнаружены в людях.

45. Сферы деятельности, стратегические ресурсы (осязаемые и неосязаемые конкурентные преимущества организации)

Стратегический  менеджмент предприятия должен быть сконцентрирован на продуктах и услугах, клиентах и партнерах, рынках и конкурентах, прогнозе и решениях, потребностях и возможностях, гарантиях и рисках, доходных активах, потенциале, инфраструктуре.

Конкурентные  преимущества предприятия- это уникальные осязаемые и неосязаемые ресурсы. Кот. владеет предприятие, а так же стратегически важные для данного предприятия сферы бизнеса. Кот. позволят побеждать в конкурентной борьбе.

-Осязаемые  ресурсы или материальные активы

Физические  или финансовые активы предприятия, кот. отражены в бухгалтерском балансе (основные фонды, запасы, денежные средства). Важным направлением повышения эффективности деят-ти предприятия может быть улучшение использования данных ресурсов.

-Неосязаемые  ресурсы или нематериальные активы

Это качественные характеристики предприятия, торговая марка, ноу-хау, престиж, имидж предприятия, квалификация персонала, опыт, компетенция, известность

49. Методы выявления сильных и слабых сторон

Анализ  среды фирмы предполагает наличие  соответствующих методов  и инструментария, позволяющих выявить  угрозы и возможности, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к фирме, а так же сильные и слабые последней- SWOT-анализ.

55.  SWOT (СВОТ)-анализ, матрица возможностей и угроз, состояние профиля среды, портфельный анализ.

Метод SWOT: сила, слабость, возможности, угрозы.

1. Сильные стороны – внутренние факторы, кот. вероятнее всего будут способствовать эффективности работы фирмы (хороший персонал по сбыту, отлаженное пр-во, высококачественная продукция, навыки, опыт, ценные ресурсы, конкурентных преимуществах).
2. Слабые стороны- внутренние факторы, кот. вероятнее всего будут препятствовать эффективной работе фирмы (высоки издержки, устаревший дизайн продукции, растянутые графики поставки).
3. Возможности- внешние факторы, кот. благоприятствуют организации (эффективные каналы сбыта, соответствие законодательству, наличие роста сегментов рынка, надежность поставок).
4. Угрозы- внешние факторы, кот. явл. причинами неблагоприятных условий для работы организации (укрепление внутренней валюты, кот. будет делать импорт конкурента более дешевым, экспорт дорогим, ввод на рынок конкурентной продукции, старение кадров, нехватка квалификаций).

Матрица возможностей и угроз:

Фирма/Внешняя среда	Возможности	Угрозы
Сильные стороны	Поле СИВ (сила и возможности)	Поле СИУ (сила и угрозы)
Слабые  стороны	Поле СЛВ (слабость и возможности)	Поле СЛУ ( слабость и угрозы)

На каждом поле необходимо рассмотреть все парные комбинации и выделить те, кот. должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации.

Не зная среды, организации не сможет существовать, поэтому она изучает среду, чтобы обеспечить успешное продвижение к своим целям.

Портфельный анализ- это инструмент, с помощью кот. руководство предприятия выявляет и оценивает свою хозяйственную деятельность с целью вложения средств в наиболее прибыльные или перспективные ее направления и сокращения/прекращения инвестиций в неэффективные проекты.

Предназначен  для решения проблем:

-согласование  бизнес-стратегий

-распределение  кадровых и финансовых ресурсов

-установление  исполнительных задач

-проведение  реструктуризации предприятия (слияние, ликвидация).

Метод портфельного анализа состоит в том, что определить шансы и риски для определенного продукта, товарной линии или ее всей бизнес-единицы помощью системы определенных критериев.

50. Этапы формирования стратегии: формирование общей стратегии организации; формирование конкурентной стратегии; определение функциональных стратегий

-формирование  общей стратегии организации:

Формируется высшим руководством. Разработка общей  стратегии решает 2 главные задачи: 1. должны быть отобраны и развернуты основные элементы общей стратегии; 2.необходимо установить конкретную роль каждого из подразделений фирмы при осуществлении стратегии и определить способы определения ресурсов между ними.

-конкурентная  стратегия 

Нацелена  на достижение конкурентных преимуществ

-функциональные  стратегии

Разрабатываются для каждого функционального пространства организации (стратегия НИОКР, производственная, маркетинговая).

51. Состав и содержание работ по проведению стратегического анализа

Стратегический  анализ- способ системного и ситуационного подходов при изучении различных факторов влияния на процесс стратегического управления. 

Наименование  работ	Содержание  работ
Определение объекта анализа	Выявление характера и симптомов несоответствий в системе управления организации и вне.
Определение цели анализа	Формулировка  того, что ожидается получить в результате проведения анализа.
Составление плана проведения анализа	Определение как  должен проводиться анализ, какие включать этапы и работы, в какие сроки должны выполниться, кто исполнитель, какие ресурсы необходимы.
Разработка графика сбора и обработки информации	Определение состава и содержания необходимой информации, выбор метода сбора информации и оценки надежности информации.
Получение исходных данных, их систематизация	Выбор объекта  опросов, проведение опросов, анкет  изучение документации.
Анализ  собранной информации	Обработка.
Разработка  выводов и рекомендаций	Оценка состояний объекта анализа, выявление позитивных и негативных сторон его деятельности, определение мер и решений, кот. нужно предпринять.

 

По содержанию анализ предусматривает анализ среды: установление и оценке влияющих факторов, представляющих угрозу или способствующих развитию предприятия, изучении изменений, влияющих на текущую деятельность организации.

52. Ограничения при формировании стратегий

Ограничения исходят из причин:

1.Оновная  – неквалифицированная работа  сотрудников, чьи знания недостаточны для профессиональной деятельности.

2.Уровень  наличных финансовых ресурсов-источников необходимых финансовых средств

3.Размер  приемлемого риска

3.Отношения  в рамках партнерских связей фирмы.