Шпаргалка по "Стратегическому менеджменту"

Оценка  результатов- производится снизу вверх  с выходом га глобальные цели, происходит обсуждение с сотрудниками организации.

Корректировка- цели корректируются после выявления степени прогресса в реализации поставленных целей, т.е с учетом достижения целей выбранные ранее цели корректируются. 

34. Модели 5 конкурентных сил М. Портера (конкуренты внутри отрасли, товары-заменители, новые конкуренты, поставщики, потребители)

1.Конкуренты  внутри отрасли (существующие конкуренты)

Портер  считает , что в конкурентной гонке  ситуация обостряется в тех случаях, когда в отрасли присутствует много конкурентов. Конкуренция обостряется в след. обстановке: при низких темпах отрасли, при высоком уровне постоянных издержек, при росте производственных мощностей, высоки выходные барьеры, когда одна компания преследует какие то серьезные стратегические задачи, пытаясь завоевать большую часть рынка.

Конкуренция ослабевает когда: когда компании стараются просто получать прибыль в отрасли, не пытаясь отнять солидную долю рынка др. у друга, когда издержки переключения  с товара одной компании на аналогичный от другой слишком велики для потребителей.

Компании  пытаются занять лучшую позицию на рынке за счет ценовых войн, рекламных кампаний, новой продукции, улучшения обслуживания потребителей, повышение гарантии на продукт.

2.Конкуренты, предлагаемые продукты-заменители

По сути дела, продукты из разных отраслей могут  конкурировать между собой. Косвенно. Примет: если они способны выполнять одну и ту же функцию. Мотоцикл и автомобиль – это конкуренты в какой то мере, т.к. и тот и другой являются средством передвижения. В это ситуации надо обратить внимание на след:

- насколько легко для покупателя переключиться на товар-заменитель;

-что  он теряет? Каково качество и  эффективность заменителя;

-готовность  покупателя сменить компанию- поставщика.

3.Новые  конкуренты

Появление новых игроков на рынке всегда воспринимается с опаской. Это связано не только с тем, что конкурент может переманить к себе часть клиентов, но и с тем что его приход поспособствует снижению среднерыночных цен в отрасли. Однако компания входящая на новый рынок всегда сталкивается с рядом проблем:

-экономия  на масштабе- чем больше компания  производит продукции, тем дешевле  ей обходится производство на 1 единицы этой продукции. Новые  игроки часто экономят на масштабах  пр-ва, в силу финансов. причин, из-за  чего часто не выдерживают  ценовой войны с конкурентами.

-дифференциация- осуществление больших вложений в маркетинг.

-дополнительные  издержки- это затраты не только на производство и маркетинг, но и на обучение персонала, службу технической поддержи, новое оборудование, дизайн.

-дистрибуция  – чтобы расположить дистрибуторов придется предлагать им свою продукцию по ценам ниже, чем у конкурентов.

-патенты

-государственные  субсидии- данный фактор целиком  и полностью зависит от отрасли,  возможно государство поощряет  конкуренцию, или крупный конкурент  будет получать субсидии от государства.

-преданность  бренду- надо изучить сильные  и слабые стороны бренда и  постараться использовать их  при разработке конкурирующего решения.

4.Покупатели

Покупателей можно рассмотреть как конкурентов  отрасли, ведь они требуют постоянно снижения цен, повышения качества, услуг, обслуживания

Сила  влияния покупателей зависти  от след. факторов:

-качество  услуг, затраты на переключение, стандартизированность продуктов, прибыль приносимая покупателем.

5.Поставщики

При работе с поставщиком след. обратить внимание на факторы:

-обладает  ли он известным брендом, каков спектр товаров, кот. он торгует, велико ли его влияние на установку средних цен по стране, его финансовое положение, доминирование на рынке поставщиков.

38. Реакция организации на изменения внешней среды

Внешняя среда прямого воздействия организации  формируется в процессе ее деятельности и меняется со временем. Среда меняется, если меняется продукт, рынки, стратегии. Главным фактором деловой среды явл. Потребители. Влияние потребителей выражается в установлении определенных цен, наличие особых требований к качеству, дизайн. Производители могут оказывать влияние на потребителей, снижением цен, гарантия качества, уникальная продукция, обслуживание.

Конкуренты  – фирма должна знать сильные и слабые стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы. Необходимо создавать барьеры на пути вхождения потенциальных клиентов. В наше время не борьба, а сотрудничество с конкурентами позволяет эффективно адаптировать к среде и достигать поставленных целей.

Поставщики  материальных ресурсов и природных  могут воздействовать на организацию, создавая ресурсную зависимость. Если фирма имеет надежных поставщиков, то может сэкономить на хранении запасов.

Рынок труда – это люди обладающие необходимой квалификацией, способные реализовать цели фирмы и желающие в ней работать. В современной организации это главный ресурс: кадровые агентства, службы занятости, учебные заведения.

Адаптация организации реализуется через  следующие инструменты:

1.Создание  информационной системы, позволяющей получать информацию об изменениях, произошедших у основных контрагентов предприятия; реализовывать интересы предприятия в среде- это службы: логистика, маркетинг, снабжение.

2.прогнозирвоание  тенденций развития внешней среды и стратегическое планирование деятельности предприятий подготавливают предприятие к возможным изменениям рыночной ситуации.

3.Слияния,  приобретения новых предприятий,  образование стратегических альянсов с другими предприятиями, в том числе с бывшими конкурентами.

4.Гибкие  организационные структуры, она определяет характер и количество информационных и коммуникационных связей как внутри предприятия, так и между ним и его контрагентами.

5.партнерские  отношения между руководством предприятия и его персоналом обеспечивают взаимодействие экономических агентов внутри предприятия, подержания внутренней целостности.

14. Возможности и угрозы со стороны внешних факторов

Организации следят за внешней обстановкой с целью выявить использовать ее благоприятные возможности для достижения корпоративных целей, избежать при этом угрозы препятствий. Данный процесс называется анализ факторов внешней среды.

Первым  шагом по анализу явл. Сбор информации о социальных, экономических, политических и технологических тенденциях в изменении среды существования организации, журналы, газеты, информационные системы, интернет, библиотеки, научные исследования.

Классификация факторов внешней среды можно  разделить на 4 группы:

-политические  и правовые – различные факторы законодательного и государственного характера могут влиять на уровень существующих возможностей и угроз деятельности организации; изменение в налоговом законодательстве, патентное законодательство, закон об охране окружающей среды, федеральные выборы, размеры государственных бюджетов, отношения правительства с иностранными государствами.

-экономические  – насколько доступен кредит, курс обмена валют. Плохие экономические условия снизят спрос на товар и услуги организации, а более благоприятные могут обеспечить предпосылки для его роста.

-социальные  и культурные – формируют наш стиль работы, потребления, оказывают значительное воздействие на практически все организации: более образованный потребитель, возросшее количество работающих женщин, рождаемость, смертность, интенсивность эмиграции.

-технологические  факторы – революционные технологические перемены и открытия последних десятилетий: пр-во с помощью роботов. Компьютеры, новые виды связи, оружие, транспорт и т.д.

36. Способы уменьшения  конкуренции со стороны конкурентных сил

Конкуренция может обостриться из-за появления  товаров, эффективно удовлетворяющих  те же потребности, но несколько другими способами.

4 стратегии  уменьшения конкуренции:

-Коммутанты (серые мыши) – маленькие, гибкие фирмы, легко подстраивающиеся к рыночному спросу, они часто предлагают товары-подделки, товары-имитаторы. Они готовы использовать любую возможность получения прибыли.

-Патиенты (хитрые лисы) – узкоспециализированные фирмы, хорошо освоившие одну из ниш (областей особых потребностей) рынка. Это не очень крупные организации, в течение ряда лет выпускающие продукцию определенного профиля.

-Виоленты (слоны, львы- в зависимости от мобильности) – гиганты, мощь которых позволяет им осуществлять контроль над значительной долей рынка. В российских условиях уязвимы только с появлением иностранных конкурентов.

-Эксплеренты  (скорее всего мотыльки) – фирмы, чьи конкурентным преимуществом являются инновации, новые технологии и товары.

40. Параметры оценки факторов внешней среды

Руководители оценивают внешнюю среду по параметрам:

1.оценить  изменения, кот. воздействуют на разные аспекты текущей стратегии.

2.определить  какие факторы представляют угрозу для текущей стратегии. Контроль деятельности конкурентов позволяет руководству быть готовым к потенциальным угрозам.

3.определить  какие факторы представляют больше возможностей для достижения общефирменных целей путем корректировки плана.

4.материалньые  ресурсы – сырье, материалы.

5.конкуреты.

41.Праметры оценки факторов внутренней среды

1.технология

Сочетание квалифицированных навыков, машин, оборудования, инфраструктура, информация, люди.

2.техника

Обеспечивает  функционирование основного оборудования, машин и т.д. Отсталая техническая  база не может обеспечить на выходе продукт, качество кот. будет соответствовать требованиям рынка.

Вместе  с тем ни одна задача не может  успешно работать без сотрудничества людей, кот. выступают внутренней переменной организации. Интеллектуальный потенциал личности обусловлен целостной структурой человека как индивида. Люди центральный фактор на предприятии.

39. PEST-анализ (политических, экономических, социальных и технологических факторов)

Это маркетинговый  инструмент, предназначенный для  выявления аспектов внешней среды, кот. могут повлиять на стратегию компании.

Политика изучается, потому что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для ее деятельности.

Основная  причина изучения экономики, это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, кот. является важнейшим условием деятельности организации.

Не мене  важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST-анализа.

Технологический компонент- цель явл. Выявление тенденций  в технологическом развитии, кот зачастую являются причинами изменения и потерь рынка. А также появления новых продуктов.

Политические  факторы: выборы Президента РФ, изменение законодательства.

Экономические факторы: инфляция, динамика ВВП, динамика курса рубля, рынок, затраты на энергетику, затраты вашего предприятия.

Социальные  факторы: Демографические изменения, религиозные факторы, влияние СМИ.

Технологические факторы: тенденции НИОКР, новые патенты, новые продукты, развитие технологий.

42. Требования предъявляемые к стратегическому анализу

Стратегический  анализ- это реализации системного и ситуационного подходов при изучении факторов влияния на процесс стратегического управления. Задача стратегического анализа заключается в содержательном и формальном описании объекта исследования, выявление особенностей, закономерностей и тенденций его развития, определении способов управления этим объектом.

Требования:

-целенаправленность  – позволяет выделить границы объекта анализа, адресность и конкретность выводов