Шпаргалка по "Менеджементу"

32. Роль ф-ра риска в РУР.

При разработке УР рук-ль д.обладать инф-цией об управл.ф-рах и диапозоне их изменений.

В  завис-ти от имеющихся данных выбор от альтернатив м.б.осущ.в условиях:

А)полной достоверности, когда достаточно инф-ции о буд.обстановке и точно известны рез-ты каждого из альтернативных вар-тов выбора.Б) риска для решений, по кот-м неизвестен рез-т, но известна вер-ть его онаступленияВ) неопред-ти, когда невозможног оценить вер-ть потенциал.рез-тов.В случае а) просчит-ся рез-ты альтернатив и по критерию опред-ся наилучшая из них.В случае б) нужно учитиывать вер-ть наступления рискового случая или получение отрицат.рез-та из-за риска. В итоге находят матем.ожидание убытка(затрат), возникших вследствие риска.В случае в) примен. критерии: -мин критерий Сэвижда: минимизация мах сожаления (упущен.выгоды). этот критерий показ,что если приходится в любых усл-ях избегать большого риска, то оптимальным будет решение, для кот-го риск, максимальный при различ.вар.усл-й, будет минимальный (критерий мини-макс)- макси-мин – критерий Вальда (пессимизма). В его основе лежит предположение, что если нужна гарантия, чтобы выигрыш в любых усл-ях оказался больше, чем наибольший из возможных в худших усл-ях (линия поведения рассчит.на худшее) , оптимальным будет решение, для кот выигрыш будет максимальным из всех минимальных при различных усл-ях.- макси-макс – оптимистич.оценки базир-ся на предположении, что наступит благопр.сост-е эк-ки и выбор вар-тов пойдет по принципу максимизации эффекта. - критерий Лапласа-Байеса – критерий рацион-ти. В соотв.с дан критерием вар-ты внеш.усл-й приним-ся как равные, что позволит свести усл-я неопред-ти к усл-ям риска.

33. виды риска  и их причины.

Риск- это возм-ть опасности, неудачи и в то же время возм-ть каких-то приобретений, выигрыша.

В пер.с испан.риск означ «подводная лодка». Юкаева под риском поним образ действия неопредел-й обстановки, ожидаемый рез-т когорого носит случайный хар-р.

Различают риски в произв-й, коммерч,финн.деят-ти, в сфере услуг. Специфические риски возникают в отдельных отраслях эк-ки.напр, в угол.пром-ти, лесном хоз-ве, в авиацион.перевозках. Отдельно выдел риски, связ с различными орг-прав формами п/п. напр, ИП-выс риск, т.к. неогранич. имущ. отв-ть. АО, ООО-риск меньше, огранич. отв-ть. По величине различ: Незначительный риск (до 5%), Малый риск (6-10%), Средний риск (11-20%),повышенный (21-30%), азартный (более 30%). С т.зр.их причины: Часто риск свз с неопред-тью, причины неопред-ти=причины риска: 1.Незнание, т.е. недостаток опыта 2.случайность, то, что в сходных усл-ях происходит неодинаково 3.противодействие со стор.конкурентов, гос-ва

34.Принятие реш-й в усл-ях риска.

Элементами рисковой сит-ции, в кот нередко приход-ся принимать УР, явл: 1) Возм.потери или выигрыша,  2)Вероятн.хар-р наступления последствий принятого решения. 3) Надежда на успех

4) Альтернативность выбора. 5) Возм-ть упр-я риском

Практикой менеджмента выраб определ тактика поведения рук-ля в рисковой ситуации. Она вкл 3 этапа:1-признание рискованности сит-ции, оценка ил установление личной готовности к риску

2-оценка степени риска.  Ср=З*В, З-затраты,В-верт-ть наступления событий

3- приспособление к риску  (возм.возд-е на внеш.ф-ры и использ-е внутр.резервов п/п для упр-я рисковой ситуацией)

35. ЭММ в пр-се ОУР

Наиб. Распр.методы ОУР: Мат.моделирование(ЭММ), метод экспертных оценок, метод Дельфи, теории игр ит.д.ЭММ примен.в тех случаях, когда УР приним-ся на основе обширной цифровой инф-ции.Осн.этапы оптимизации УР с пом.ЭММ:1.постановка задачи. 2. выбор критерия эффективности . 3.анализ измерения переменных величин, влияющих на величину критерия эф-ти

4.построение мат.модели. 5.матем.реш-е модели. 6.логич.и эксперимент.проверка модекли и получение с его помощью решения. 7.разработка рекомендаций по практич.использованию полученных рез-тов

36. Роль критерия  ОУР

Критерий- это показатель (правило), с пом кот-го различают вар-ты реш-й, располагающихся в порядке их желаемостии выделяются наиболее предпочтительные их них.

Критерий использ-ся на различных этапах принятия решений:- при ранжировании целей- при оценке уровня их достижений- при выборе и определении эф-ти использованных при этом средств- при распределении ресурсов

Выбор правильного критерия предопределяет рез-т оценки различ.решений и выбора оптимал.решения.В ЭММ критерий представлен в символьном виде. Матем.выражение критерия оптимальности назыв-ся целевой ф-цией, т.к. экстремум критерия (макс и мин) явл-ся матем.отображением поставленной цели.Использыемые в пр-се ОУР критерии подраздел-ся на 2 гр:1-оптимизационные (т.е. наилучший вар-т реш-я соответствует макс или мин знач-ю этого критерия)2-ограничительные, позвол.исключить вар-ты решений, несоответствующих опред.требованиям.

37. Линейное программирование: сущность и роль оптимизации.

Рассмотрим суть данного  метода на примере реш-я задачи разраб-ки оптимального плана производ-ва для п/п. Постановка задачи: предпр-ю треб-ся изготовить n видов продукции,используя m видов рес-сов (труд,матер.цен-ти,инф-я),а для реализ-и j-того вида прод-и п/п получает прибыль P_j . Требуется так спланировать работу,чтобы получить max общую прибыль P. Известно,что a_ij – число ед-ц i-го рес-са для произв-ва ед-цы j-той прод-ции, b_i – max кол-во i-го рес-са, x_j – планируемое кол-во произ-ва j-го вида прод-ции. Общий план произв-ва x_1,x_2…x_n должен выполн-ся при условии огранич.кол-ва рес-сов b_1,b_2…b_m

a_11*x₁+a_12*x₂+…+a_1n*x_n ≤ b₁

a_21*x₁+a_22*x₂+…+a_2n*x_n≤ b₂

.............................................

a_m1*x₁+a_m2*x₂+…+a_mn*x_n≤ b_m

P= P₁x₁+P₂x₂+…+P_nx_n        max (услов. ф-ла).

Данный метод назыв. методом линейного прогр-я,т.к. описывается линейными неравен-ми кот-е свод-ся к лин-м ур-ниям в процессе решения. Слово ''программир-е'' идёт от выражения произв.программа п/п, т.е.план. Этот метод исп-ся не только при опред-ии оптим-го плана,произв-ва,но и при реш- и траспортных задач (выбор оптим-х маршр-в),при выборе инвестиций,сост.расписаний. 

38. Аналитически-цифровой  метод выбора варианта УР.

Использ-ся при наличии альтернат-х вар-тов. Для этого предварит-но выдел-ся наиб. важные признаки реш-я,кот. оценив-ся по 10ти бальной системе с кажд. из вар. Например, треб-ся построить магазин в одном из двух насел-х пунктов. Чтобы сделать выбор,снач. даётся оценка каждого насел-я А и В по ряду признаков. Разница в сумме баллов поможет выбрать наиб. предпочтител. выр-т. В случае, если будут рассматр-ся не 2 альтернативы,а >, расчёт усложняется и сост. из ряда этапов: 1) выдел. осн. цели реш-я и частные подцели. 2)оценив-ся их приоритетность по 10 бал. сис-ме. 3)устанавл-ся вер-ть достиж-я каждой из целей. 4)опред. общий результ. по каждому из вар-ов (путём перемнож-я приоритетов целей на вер-ть их достиж-я) 5)сопостав. вар-ты и выбрать вар-т с наиб. значением рез-та

39.Метод последовательных  сравнений.В состав метода входят след. операции: 1)составл-ся перечень признаков реш-й.2)перечень записыв-ся в таблицу в пор-ке убыв-я значим-ти. 3)по каждому признаку в табл. записыв-ся оценка его реализации по всем реш-м. Макс. оценка – 5 баллов. 4)по каждому столбцу нах-ся сумма произвед-я оценки на соответств-щий коэф-т значимости признака. 5)производят сортировку получ. знач-й по max значению суммы и определ-т предпочтител-й вар-т реш-й

40. Метод затраты-прибыль.

Имеется 7 инвест.проектов k1,k2 b и т.д. Каждый из них хар-ся составной прибылью и затратами (затраты = С). Лимит финансир-я 3,5 млн.р. (max ср-в,кот. могут б. выделены).

Нужно достичь макс. прибыли  реализовав проект. Определить перечень наиб. эф-х проектов исходя из выдел-х ср-в и получить max прибыль. Для реш-я сначала рассчитаем отнош-е Рr к затратам для каждого проекта.

41. Проблемы:сущность и роль в процессе упр-я.

Проблема- несоответствие фактического сост-я управл-го объекта желаемому или заданному,чаще всего именно в связи с отклонениями от плановых или нормативных состояний возникают проблемы в орг-ции, по их источникам м.б. и изменение самих целей и нормативов. При принятии УР большое знач-е имеет не только реш-е конкр-х проблем,но и выявление в рез-те анализа сложившейся прогноз. ситуации,новых возможностей,шансов, на базе использ-я кот-х м. достичь лучших рез-тов по сравнению с текущими или запланиров-ми. Вместе с тем проблемы и возм-ти не следует отождествлять. Проблема чаще всего отражает отклонение от поставленной цели,а возможности ориентированы на будущее и нередко предполаг-т новые возможности. Важно сформул-ть проблему так,чтобы внимание при этом акцентировать на тех результ-х,которые б. сопровождать её реш-е. Для этого: 1)определить,что происходит не так,при этом не отмечают почему это нас не устраивает. 2)избегать слов типа: из-за,потому что, т.к. они содержатнамёки на реш-е. 3)в формулировке нуж. отразить специфику,т.е. избегать общих характер-к,т.к. в этом случае будет трактоваться слишком широко.

4)след-т указать как  часто,когда и в каких пределах происходят отклонения,кот. вызывают проблему. 5)не формулировать проблему в виде вопроса,т.к. это предполагает,что ответ и будет прелставлять собой реш-е. 6)отразить хар-р влияния проблемы на орг-ции людей и т.д.

7)оказать расхождения  м/д желаемым и действит-м,кот-е вызывается наличием проблемы

42. Проблемная ситуация  и ее анализ в процессе УР.

Проблемная ситуация – это совок-ть факторов и условий, вызыв-щих появление той или иной проблемы или вар-та. Рассмотрение проблемы с учётом воздейств-щих на неё ситуационных ф-ров позвол-т описать проблемную ситуацию, в ней содер-ся хар-ка самой проблемы(места и времени её возникнов-я,содерж-е,границ распростр-я этой проблемы,её воздействия на работу орг-ции и её частей) и ситуацион-е ф-ры, приведение к возникновению проблемы. Эти ф-ры м.б. внешними и внутренними по отнош-ю к этой орг-ции. К внутр-м ф-рам в наиб.мере зависящим от самого п/п относят цели, стратегии развития, состояние портфеля заказов,стр-ра произв-ва и упр-я.

Анализ проблемной ситуации:1)получение базовых знаний об орг-ции. 2)ознакомл-е ситуации в кот. наход-ся лицо принимающее реш-е с его усл-ми,рес-ми. 3)прояснение симптомов проблемы (следствие,симптомы). 4)выявление причин возникнов-я проблемы 5)определ-е новизны проблемной ситуации 6)опр-е степени влияния реш-я данной проблемы на орг-цию. 7)оценка возм-ти реш-я проблемы. 8)оценка адекватности имеющ-ся инф-ции. 9)краткое описание рез-тов анализа пробл. ситуации. Подходы к выявлению проблем упр-я:  1)анализ рез-тов произв. хоз. деят-ти. 2)путём экспертного опроса руководителей и специалистов. 3)наблюдение за выполнением управленч-х ф-ций

43.Стратегические  и тактические решения: их содержание  и ос-сти.

В 2 половине 20 в. Появилась  необходимость принятия УР нового типа – стратегических решений, связанных с развитием орг-ций в изменяющейся среде. В этот период ос-но динамично стала меняться на западе внеш.окр.среда, что было связано с усилением пр-са интернац-ции пр-ва и соб-сти, повышением роли ТНК, все большей не предсказ-тью перемен. мир. эк-ки.