Школы менеджмента и подходы к управлению

       Именно под воздействием учения  Тейлора чуть позже появляются  научные работы по менеджменту  Френка, Гильберта, Ганита.

     

 Второй этап развития менеджмента связан с новыми подходами в развитии учения о менеджменте, на основе учения Ф.Тейлора, но с принципиально новыми подходами. Появится и апробируется на практике так называемая классическая (адмистративная) школа управления, родоначальниками которой стали А.Файоль, П.Урвик, Д.Муни, П.Слоун. В частности, А.Файоль впервые предоложили новую теорию менеджмента, раскрывающую его функции, принципы и необходимость теоретического изучения.

   Третий  этап развития менеджмента стал  называться "неоклассическим", нарождается и начинает развиваться школа "человеческих отношений", развитие которой связано с именами ученых А.Файоля, Д.Муни, П.Слоуна, Э.Мейо. На этом этапе апрбируется социологическая концепция групповых решений.

       Четвертый этап развития менеджмента относится к периоду 1940 – 1960 гг. В эти годы происходит эволюция управленческой мысли, которая направлена на развитие теории организации менеджмента на основе достижений психологической и социологической наук, оказывающих решающее воздействие на человека в системе управления.

       Пятый этап развития управленческой  мысли отличается от всех предыдущих  тем, что происходит становление  современных количественных методов  обоснования управленческих решений  под воздействием широкого использования в практике экономико-математических методов и электронно-вычислительной техники. Этот процесс успешно развивается по настоящее время. Так, Д.Макгрегор впервые обосновал свою теорию и доказал, что отношение менеджера к своим подчиненным существенно влияет на их поведение и на рабочий климат в организации. В теории "X" - утверждение приоритета контролирующего менеджера, в теории "У" - принцип распределения объективности. (Годы развития этой концепции – 1950 – 1960 г.)

Шестой этап развития менеджмента можно отнести к периоду 1970 – 1980 гг. Учеными – управленцами вырабатываются новые подходы в развитии теории управления, смысл которых сводится к тому, что организация – это открытая система, приспосабливающаяся к внутренней среде (организации) нужно искать во внешней среде. Исходя из такого посыла просходили установления взаимосвязей между типами сред и различными моделями управления. К этому периоду относятся теории: "стратегического менеджмента" И.Ансоффа, "теория властных структур между организациями" Г.Саланчика, "конкретной стратегии, конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов" Портера и т.д.

       Седьмой этап относится к 80-м  гг., которые ознаменовались появлением  новых подвидов в управлений, неожиданным для многих открытием "организационной структуры" как мощного механизма управления, особенно успешно использованного Японией и другими странами, с важнейшими по силе воздействия управленческими методами.

       Восьмой этап развития менеджмента  относится к 90-м гг. На этом этапе просматриваются три основные тенденции:

       ·возврат к прошлому - осознание  значения материальной, технической  базы современного производства;

       ·создание социальных поведенческих  элементов - это усиление внимания  не только к организационной культуре, но и к различным формам демократизации управления, участие рядовых работников в прибылях, в осуществлении управленческих функций в других сферах деятельности;

       ·усиление международного характера  управления. Переход многих стран к открытой экономике, участие в конкурентной борьбе, организации современной деятельности.

     

 По мнению  М.Мескона и других, за всю историю  эволюции систем управления человечество  выработало всего три принципиально  различных инструмента управления, т.е. воздействия на людей.

       Иерархия – это организация,  где основное средство воздействия  отношения власть – подчинение, давление на человека сверху  с помощью принуждения, контроля  над распределением материальных  благ.

       Культура, т.е. вырабатываемые и признаваемые обществом организации, групповые ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя так, а не иначе.

       Рынок, т.е. наличие сети равноправных  отношений по горизонтали, основанных на купле-продаже продукции и услуг, на отношениях собственности, на равновесии интересов продавца и покупателя.

       На каждом этапе развития менеджмента  формировались соответствующие  школы управления. М.Мескон выделяет  четыре такие школы, в которых показаны методы и принципы их формирования. 

        I. Школа научного управления.

       1. Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи.

       2. Отбор работников, лучше всего  подходящих для выполнения задач, и их обучение.

       3. Обеспечение работников ресурсами,  требуемыми для эффективного  выполнения их задач.

       4. Систематическое и правильное  использование материального стимулирования  для повышения производительности.

       5. Отделение планирования и обдумывания от самой работы.

 II. Классическая (административная) школа в управлении.

  1. Развитие принципов управления.

       2. Описание функций управления.

       3. Систематизированный подход к  управлению всей организации.

III. Школа психологии и человеческих отношений.

       1. Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности.

       2. Применение наук о человеческом  поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом.

IV. Школа науки управления (количественная школа).

       1. Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.

       2. Развитие количественных методов  в помощь руководителям, принимающим  решения в сложных ситуациях. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.  Возникновение,  формирование и содержание различных  школ управления

       2.1. Школа научного управления

       Возникновение современной науки  управления относится к началу  XX в. и связано с именами Ф.У.Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта. Важной заслугой этой школы было положение о том, что управлять можно «научно», опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент, а также на научный анализ явлений и фактов управленческого процесса и их обобщение.

       Этот метод исследования впервые  был применен к отдельно взятому  предприятию американским инженером  Ф.У.Тейлором, которого следует считать основоположником научного управления производством.

       Термин «научное управление»  впервые был предложен в 1910 г. Л.Брайдейсом. После смерти  Тейлора это название получило  всеобщее признание применительно  к его концепции.

       Метод исследования Тейлора заключался в расчленении процесса физического труда и его организации на составные части (труд исполнительский и труд распорядительский) и последующем анализе этих частей. Целью Тейлора было создание системы научной организации труда, базирующейся на основе экспериментальных данных и анализе процессов физического труда и его организации.

       Создавая свою систему, Тейлор  не ограничивался только вопросами  рационализации труда рабочих.  Значительное внимание Тейлор  уделял лучшему использованию производственных фондов предприятия. Требование рационализации распространялось также и на планировку предприятия и цехов.

       Функции осуществления взаимодействия  элементов производства были  возложены на плановое или  распределительное бюро предприятия, которому в системе Тейлора отводилось центральное место.

 Важным вкладом  Тейлора было признание того, что работа по управлению –  это определенная специальность.  Основной задачей предложенной  им системы Тейлор считал сближение  интересов всего персонала предприятия.

       Философскую основу системы Тейлора  составила концепция так называемого  экономического человека, получившая  в тот период широкое распространение.  В основе этой концепции лежало  утверждение о том, что единственным  движущим стимулом людей являются их потребности. Тейлор считал, что с помощью соответствующей системы оплаты труда можно добиться максимальной производительности труда. Другой ложный принцип системы Тейлора заключался в провозглашении единства экономических интересов рабочих и менеджеров. Цели не были достигнуты.

       Идеи Ф.Тейлора были развиты  его последователями, среди которых  в первую очередь следует назвать  Генри Гантта, наиболее близкого  его ученика. Гантт внес значительный  вклад в разработку теории  лидерства.

       Френк Гилбрет и его супруга  Лилиан Гилбрет занимались вопросами  рационализации труда рабочих  и исследованием возможностей  увеличения выпуска продукции  за счет роста производительности  труда.

       Значительный вклад в развитие  системы Тейлора внес Г.Эмерсон. Эмерсон исследовал принципы трудовой деятельности применительно к любому производству независимо от рода его деятельности.

       Генри Форд продолжил идеи  Тейлора в области организации  производства. В системе Тейлора  центральное место занимал ручной труд. Форд заменил ручной труд машинами, т.е. сделал дальнейший шаг в развитии системы Тейлора.

       2.2. Классическая (административная) школа  в управлении

       Классическая или административная  школа в управлении занимает  отрезок времени с 1920 по 1950 гг. Родоначальником этой школы считается Анри

Файоль, французский  горный инженер, выдающийся менеджер-практик, один из основоположников теории управления.

       В отличие от школы научного  управления, которая занималась  в основном вопросами рациональной организации труда отдельного рабочего и повышением эффективности производства, представители классической школы занялись разработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом.

       Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. Файоль и другие относились к администрации организаций, поэтому часто классическую школу называют административной. 

     Заслуга  Файоля заключается в том, что  он разделил все функции управления  на общие, относящиеся к любой сфере деятельности, и специфические, относящиеся непосредственно к управлению промышленным предприятием.

       Последователями Файоля, развившими  и углубившими основные положения  его доктрины, являются Линдал  Урвик, Л.Гьюлик, М. Вебер, Д.Муни, Алфред П.Слоун, Г.Черч.

       На основе разработок Файоля  и его последователей сформировалась  классическая модель организации,  базирующейся на четырех главных  принципах:

       ·четкое функциональное разделение  труда;