Самоменеджмент в системе рыночных отношений (на примере ЗАО "Тандер")

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Ноября 2011 в 12:54, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы заключается в исследовании самоменеджемента в системе рыночных отношений на примере ЗАО «Тандер».

Исходя из поставленной цели, в работе рассматриваются следующие задачи:

1. понятие самоменеджмента;

2. Сущность, цели и функции, принципы самоменеджмента

3. Процесс самоменеджмента

4. Самоменеджмент на предприятии ЗАО Тандер

Содержание работы

Введение 2

Глава 1. Сущность, цели и функции, принципы самоменеджмента…….. 3

Глава 2. Процесс самоменеджмента. ………………………………………..12

Глава 3. Самоменеджмент на предприятии ЗАО Тандер………………... 15

Заключение…………………………………………………………………….. 17

Список литературы.……………………………................................................18

Содержимое работы - 1 файл

курсовая.docx

— 126.77 Кб (Скачать файл)

     Определенным  итогом самоменеджмента выступает  качество жизни менеджера в целом. Для успешного руководителя характерными показателями этого качества являются креативность, целостность, обеспеченность материальными и духовными благами, комфортность, высокое качество общения  с командой управленцев и другими  людьми, непрерывное самообразование  и расширение сознания менеджера  и т. д. В определенном смысле для  менеджера работа становится хобби, а хобби составляет работу. Духовные поиски, поиски смыслов жизни для себя и подчиненных тесно переплетаются с поиском направлений развития и будущих стратегий поведения компании. Отдых и труд также взаимно перетекают друг в друга. Так, мозг иногда работает явно в неурочное время (например ночью), а иногда в течение рабочего дня просто необходимо отвлекаться от деловых мыслей за чашечкой кофе (ибо самые эффективные решения приходят на фоне расслабленного сознания).

     Таким образом, самоменеджмент — вещь очень  неординарная и творческая. Она вырастает  из сути менеджера как человека, из осознания им внешнего и внутреннего  мира. Успешный самоменеджмент — залог  успешности менеджмента в целом. 
 
 
 
 

     Рис. 1. Взаимосвязь между отдельными видами планов 
 
 
 
 
 
 
 
 

       
 
 
 
 
 
 
 

     Рис. 2. Позиционирование самоорганизации  менеджера

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава 3. Самоменеджмент на предприятии.

      ЗАО «Тандер» впервые появилась на рынке продаж 5 марта 1994 года, бизнес начинался с оптовых продаж небольшого ассортимента парфюмерии, косметики, бытовой химии. Для достижения быстрой оборачиваемости, фирма активно продвигала товар через собственную розничную сеть, насчитывающую к 1996 году более 30 торговых точек в Краснодаре и других населенных пунктах населенного края. Паралельно процессу создания собственной розничной сети, шел процесс становления компании как дистрибьютора ведущих мировых производителей в данной товарной группе. Летом 1995 года началось формирование филиалов на Юге России.

1995год: Сочи, Ставрополь, Пятигорск.

1996год: Волгоград,  Новороссийск, Саратов, Армавир.

1997 год: Нижний  Новгород, Ростов- на –Дону.

      К концу 1996 года фирма Тандер прочно заняла место в десятке крупнейших российских фирм – дистрибьюторов парфюмерии, косметики и бытовой химии, и  это позволило им отказаться от собственных  розничных точек и направить  усилие на развитие технологий дистрибьюторского  бизнеса.

      К апрелю 1997 года была сформулирована концепция  развития компании «Тандер» как grocery – дистрибьютора, и они приступили к освоению нового для нас продовольственного сегмента рынка.

      Весной 1998 года «Тандер» приступил к практической реализации идей дистрибьюции в области товародвижения. Южные филиалы были переведены со складской системы работы, на систему «кросс- док».

      Августовский  кризис 1998 года, нанес серьёзный  удар по всей экономике страны, на некоторое  время замедлил развитие фирмы и  были вынуждены закрыть Нижегородский  филиал. В то же время, в период кризиса  за короткий временной отрезок произвели полную реструктуризацию деятельности компании, перешли на новейшие формы и технологии работы, что позволило к августу 1999 года достичь докризисных объёмов продаж.

      В 1998 году начата работа по освоению дополнительного  сегмента рынка, в г. Краснодаре был открыт первый магазин «Cash&Carry». В 1999 году такие магазины открылись и в других филиалах компании. Однако, анализируя их работу, руководство пришло к выводу, что формат «C&C» не вполне соответствует актуальным потребностям рынка и приняло  решение об изменении некоторых принципов работы наших магазинов. В 2000 г. Все работающие на тот момент магазины  были преобразованы в дискаунтеры.  Сеть магазинов получила название «МАГНИТ» стала крупнейшей розничной сетью в России.

      В настоящее  время более 118405 сотрудников  в 1183 населенных пунктах России которые  своим трудом обеспечивают покупателям  возможность приобретения качественных товаров повседневного спроса по доступным ценам.

     Новейшие  методы и технологии в области  продаж, товародвижения, финансов и  кадровой политике, позволяющие эффективно управлять компанией и снижать  цену товара для конечного потребителя.

     Сеть  дистрибьютерских центров на всей европейской  части России, получающих товар от крупных поставщиков и подготавливающих его для оправки в магазины.

     Более 2708 собственных автомобилей, доставляющих товар в магазины.

     4039 магазинов «Магнит» на всей  европейской части России, 52 гипермаркета  «Магнит» и 2 магазина формата «Магнит – косметик», предоставляющие нашим покупателям возможность приобрести качественный товар по низкой цене.

     Самоорганизация в компании заключается в инструкциях (внешний вид сотрудников, общение между собой в торговом зале, взаимодействие с покупателями). Рабочий день начинается с организации руководителем плана работы на день, составляет цель для каждого работника, в течение дня  контролирует , оценивает  работу продавцов выставляя им КТУ (коэффициент трудового участия) и КС (коэффициент сервиса). КТУ и КС зависит от того как персонал работает и соблюдает ли должностные инструкции. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение.

     ЗАО «Тандер» стабильно является одной из крупнейшей сетью магазинов розничной торговли.

     В настоящее время стало понятно, что наиболее востребованы формат магазина на российском рынке – магазин у дома. Следуя этой потребности, были внесены изменения в работу магазина, адаптировав ассортимент под ежедневные запросы покупателей. Также изменили стратегию размещение торговых точек в населенных пунктах. Работа по максимальному удовлетворению потребности всех категорий покупателей продолжаются и сейчас.

     Гибкость  и мобильность позволяют предприятию  быстро реагировать на изменения  рынка продаж и эффективно использовать благоприятные возможности для роста.

     На  мой взгляд «Тандер» это компания будущего, она не стоит на месте, в ней происходят постоянные усовершенствования как для покупателей так и  для сотрудников. «Тандер» - это стабильность в завтрашнем дне.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы.

     1)Верищагин Д.С. Становление: Система дальнейшего энергоинформационного развития, II ступень. СПб.: ИД «Невский проспект», 2007г.

     2)Джулия Моргенстерн Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью. М.: ООО «добрая книга», 2005. – 264 с.

     3)Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2003. – 512 с.

     4)Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М,2004.- 336 с.

     5)Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. М.: Смысл , 2010. – 359 с.

     6)Удальцова М.В. Социология управления. М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2008. – 144 с.

     7)Хроленко А.Т. Самоменеджмент М.: «Экономика», 2006. – 139 с.

     8)Цыпкин .А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент.: НТ-ДИАНА, 2004. – 439 с.1 Дж. Моргенстерн Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью. М., 2005. С. 12.

     9)Зайверт Л. Ваше время – в Ваших руках. М.: Интерэксперт, ИНФРА-М, 2005. С10.

     10) Верищагин Д.С. Становление: Система дальнейшего энергоинформационного развития, II ступень. СПб.: ИД «Невский проспект», 2004. С. 28.

     11) Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М.: Дело, 2003. 320 с.

     12) Хроленко А.Т. Самоменеджмент. М.: Экономика, 2006. С. 13.

     13)Лукашевич  В.В. Основы менеджмента в торговле. М: Москва 2008. 13 с.

     14)Уткин  Э.А. Менеджмент. М. Москва, 2003. 347 с.

     15) Гончаренко В.И., Кондратьева С.И.  Основы менеджмента. Москва 2004. 48 с.

Информация о работе Самоменеджмент в системе рыночных отношений (на примере ЗАО "Тандер")