Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Ноября 2011 в 12:54, курсовая работа
Цель работы заключается в исследовании самоменеджемента в системе рыночных отношений на примере ЗАО «Тандер».
Исходя из поставленной цели, в работе рассматриваются следующие задачи:
1. понятие самоменеджмента;
2. Сущность, цели и функции, принципы самоменеджмента
3. Процесс самоменеджмента
4. Самоменеджмент на предприятии ЗАО Тандер
Введение 2
Глава 1. Сущность, цели и функции, принципы самоменеджмента…….. 3
Глава 2. Процесс самоменеджмента. ………………………………………..12
Глава 3. Самоменеджмент на предприятии ЗАО Тандер………………... 15
Заключение…………………………………………………………………….. 17
Список литературы.……………………………................................................18
Определенным
итогом самоменеджмента выступает
качество жизни менеджера в целом.
Для успешного руководителя характерными
показателями этого качества являются
креативность, целостность, обеспеченность
материальными и духовными
Таким
образом, самоменеджмент — вещь очень
неординарная и творческая. Она вырастает
из сути менеджера как человека,
из осознания им внешнего и внутреннего
мира. Успешный самоменеджмент — залог
успешности менеджмента в целом.
Рис.
1. Взаимосвязь между отдельными
видами планов
Рис. 2. Позиционирование самоорганизации менеджера
Глава 3. Самоменеджмент на предприятии.
ЗАО «Тандер» впервые появилась на рынке продаж 5 марта 1994 года, бизнес начинался с оптовых продаж небольшого ассортимента парфюмерии, косметики, бытовой химии. Для достижения быстрой оборачиваемости, фирма активно продвигала товар через собственную розничную сеть, насчитывающую к 1996 году более 30 торговых точек в Краснодаре и других населенных пунктах населенного края. Паралельно процессу создания собственной розничной сети, шел процесс становления компании как дистрибьютора ведущих мировых производителей в данной товарной группе. Летом 1995 года началось формирование филиалов на Юге России.
1995год: Сочи, Ставрополь, Пятигорск.
1996год: Волгоград, Новороссийск, Саратов, Армавир.
1997 год: Нижний Новгород, Ростов- на –Дону.
К концу 1996 года фирма Тандер прочно заняла место в десятке крупнейших российских фирм – дистрибьюторов парфюмерии, косметики и бытовой химии, и это позволило им отказаться от собственных розничных точек и направить усилие на развитие технологий дистрибьюторского бизнеса.
К апрелю 1997 года была сформулирована концепция развития компании «Тандер» как grocery – дистрибьютора, и они приступили к освоению нового для нас продовольственного сегмента рынка.
Весной 1998 года «Тандер» приступил к практической реализации идей дистрибьюции в области товародвижения. Южные филиалы были переведены со складской системы работы, на систему «кросс- док».
Августовский
кризис 1998 года, нанес серьёзный
удар по всей экономике страны, на некоторое
время замедлил развитие фирмы и
были вынуждены закрыть
В 1998 году начата работа по освоению дополнительного сегмента рынка, в г. Краснодаре был открыт первый магазин «Cash&Carry». В 1999 году такие магазины открылись и в других филиалах компании. Однако, анализируя их работу, руководство пришло к выводу, что формат «C&C» не вполне соответствует актуальным потребностям рынка и приняло решение об изменении некоторых принципов работы наших магазинов. В 2000 г. Все работающие на тот момент магазины были преобразованы в дискаунтеры. Сеть магазинов получила название «МАГНИТ» стала крупнейшей розничной сетью в России.
В настоящее время более 118405 сотрудников в 1183 населенных пунктах России которые своим трудом обеспечивают покупателям возможность приобретения качественных товаров повседневного спроса по доступным ценам.
Новейшие методы и технологии в области продаж, товародвижения, финансов и кадровой политике, позволяющие эффективно управлять компанией и снижать цену товара для конечного потребителя.
Сеть
дистрибьютерских центров на всей европейской
части России, получающих товар от
крупных поставщиков и
Более 2708 собственных автомобилей, доставляющих товар в магазины.
4039 магазинов «Магнит» на всей европейской части России, 52 гипермаркета «Магнит» и 2 магазина формата «Магнит – косметик», предоставляющие нашим покупателям возможность приобрести качественный товар по низкой цене.
Самоорганизация
в компании заключается в инструкциях
(внешний вид сотрудников, общение между
собой в торговом зале, взаимодействие
с покупателями). Рабочий день начинается
с организации руководителем плана работы
на день, составляет цель для каждого работника,
в течение дня контролирует , оценивает
работу продавцов выставляя им КТУ (коэффициент
трудового участия) и КС (коэффициент сервиса).
КТУ и КС зависит от того как персонал
работает и соблюдает ли должностные инструкции.
Заключение.
ЗАО «Тандер» стабильно является одной из крупнейшей сетью магазинов розничной торговли.
В настоящее время стало понятно, что наиболее востребованы формат магазина на российском рынке – магазин у дома. Следуя этой потребности, были внесены изменения в работу магазина, адаптировав ассортимент под ежедневные запросы покупателей. Также изменили стратегию размещение торговых точек в населенных пунктах. Работа по максимальному удовлетворению потребности всех категорий покупателей продолжаются и сейчас.
Гибкость
и мобильность позволяют
На
мой взгляд «Тандер» это компания
будущего, она не стоит на месте,
в ней происходят постоянные усовершенствования
как для покупателей так и
для сотрудников. «Тандер» - это стабильность
в завтрашнем дне.
Список литературы.
1)Верищагин Д.С. Становление: Система дальнейшего энергоинформационного развития, II ступень. СПб.: ИД «Невский проспект», 2007г.
2)Джулия Моргенстерн Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью. М.: ООО «добрая книга», 2005. – 264 с.
3)Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2003. – 512 с.
4)Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М,2004.- 336 с.
5)Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. М.: Смысл , 2010. – 359 с.
6)Удальцова М.В. Социология управления. М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2008. – 144 с.
7)Хроленко А.Т. Самоменеджмент М.: «Экономика», 2006. – 139 с.
8)Цыпкин .А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент.: НТ-ДИАНА, 2004. – 439 с.1 Дж. Моргенстерн Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью. М., 2005. С. 12.
9)Зайверт Л. Ваше время – в Ваших руках. М.: Интерэксперт, ИНФРА-М, 2005. С10.
10) Верищагин Д.С. Становление: Система дальнейшего энергоинформационного развития, II ступень. СПб.: ИД «Невский проспект», 2004. С. 28.
11) Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. М.: Дело, 2003. 320 с.
12) Хроленко А.Т. Самоменеджмент. М.: Экономика, 2006. С. 13.
13)Лукашевич
В.В. Основы менеджмента в
14)Уткин Э.А. Менеджмент. М. Москва, 2003. 347 с.
15) Гончаренко В.И., Кондратьева С.И. Основы менеджмента. Москва 2004. 48 с.
Информация о работе Самоменеджмент в системе рыночных отношений (на примере ЗАО "Тандер")