Роль и обязанности руководителя учреждения

3.Участие работников  в управлении организацией

Важнейшей характеристикой системы управления организацией и трудовым коллективом  является участие членов коллектива в управлении организацией (подразделением).

Многочисленные  исследования и наблюдения за деятельностью  трудовых коллективов и работников показывают, что участие (в той или иной форме) работников в управлении дает следующие положительные результаты:

• улучшается использование человеческого потенциала организации;
• повышается мотивация работников к труду;
• повышаются производительность и эффективность труда;
• при участии работников в обсуждении предлагаемых изменений они меньше сопротивляются этим переменам;
• развивается система коммуникаций в организации, открывается коммуникационная система снизу и ослабляется тем самым давление на руководство со стороны подчиненных.

Участие работников в управлении основано на том, что многие из них имеют вполне естественное желание участвовать (в той или иной форме) в управлении организацией (подразделением), в происходящих в организации процессах, которые связаны с их деятельностью, хотя и выходят за рамки выполняемой ими работы и решаемых задач.

Лишь  отдельные работники предпочитают трудиться в условиях авторитарного  стиля руководства, находиться в  жестко контролируемых ситуациях.

Привлечение работников к управлению в ряде случаев связано с некоторым отказом менеджеров от власти в решении текущих вопросов, предоставлением необходимых полномочий сотрудникам и возложением на них ответственности за решение проблем. Отказ от власти целесообразен там, где:

• люди достигли высокой квалификации;
• работники обладают опытом и желанием самостоятельно работать;
• люди имеют высокий уровень честности, сознательности;
• имеет место неопределенная ситуация, когда людям на низовых уровнях видно лучше.

Мировая практика накопила богатый опыт участия  работников в управлении.В качестве примера можно привести получившие весьма широкое распространение относительно самостоятельные объединения трудящихся в автономные бригады, кружки качества (в Японии они существуют с начала 50-х годов, в Европе стали утверждаться с 80-х годов прошлого века), рабочие группы. Это саморегулирующиеся организационные структуры, которые в рамках их компетенции планируют свою деятельность и осуществляют контроль за ее результатами. Эти небольшие группы работников - 10 или менее членов - еженедельно встречаются и в течение часа обсуждают специальные проблемы и предложения по улучшению работы. Низовые руководители обычно посещают такие совещания и участвуют в них, но дискуссии ведут именно рабочие. Когда решения приняты или предложены какие-то действия, они выносятся на одобрение руководства. При этом одобрение обычно обеспечено.

Такая организация работы рассматривается  как важный элемент структурных перемен, демократизирующих управление, цель которых - достижение максимальной производительности труда квалифицированных работников.

Российское  законодательство по данным вопросам находится в стадии формирования, права трудовых коллективов в  управлении организациями весьма ограничены. Тем не менее ст. 52 и 53 ТК РФ предусматривают некоторое участие работников в управлении организацией (непосредственно или через свои представительные органы).

Заключение

Умение руководить коллективом, организовать его на решение тех или иных задач дано далеко не каждому человеку. Во все времена люди хотят видеть руководителем человека цельного, обладающего  не только профессиональными, но и личностными  свойствами. Чем больше объект управления, чем выше занимаемая руководителем  должность, тем больше он на виду и  тем выше степень его ответственности. Умению руководить необходимо учиться. Каждый руководитель имеет неофициальные обязанности по отношению к своим подчиненным. Они состоят в справедливом и уважительном отношении к работникам, заботе об их личных интересах и проблемах, здоровье, успехах, взаимоотношениях в коллективе; оказании им при необходимости всесторонней помощи, вплоть до взятия иногда на себя их вины. Руководитель не должен без особой надобности отдавать распоряжения через голову, даже если это и требует дополнительного времени, допускать фаворитизма, интересоваться мнением подчиненных о себе и время от времени задаваться вопросом, хотел бы он работать у себя в подчинении.

Все это очень важно, поскольку  на практике не только подчиненные  зависят от руководителя, но сам он во многом зависит от них, от их знаний, умения, опыта, готовности исполнять его распоряжения и неофициальные просьбы.

Помимо подчиненных, руководитель зависит также от своих коллег, начальников, деловых партнеров, без  содействия которых он не в состоянии  надлежащим образом выполнить свои обязанности.

Список использованной литературы

1. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]: учебник / В.Р. Веснин. – Проспект. - 2004
2. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебник / электрон. текстовые дан.: http://partnerstvo.ru/
3. Методы управления коллективом [Электронный ресурс]: учебник / электрон. текстовые дан.: http://www.persona-nova.ru
4. Драчева, Е.Л. Менеджмент [Текст]: учебник / Е.Л.Драчева, Л.И. Юликов. - Мастерство, 2002
5. Скопылатов, И.А. Управление персоналом [электронный ресурс]: учебник / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. - http://bibliotekar.ru/biznes-33
6. Столяренко, А.М. Психология менеджмента [Текст]: учебное пособие / А. М. Столяренко, Н.Д. Амаглобели. - ЮНИТИ-ДАНА, 2005
7. Карпов, А.В. Психология менеджмента [Текст]: учебное пособие / А.В. Карпов. – М., ГАРДАРИКИ, 2005