Рекламный менеджмент на предприятии

Местная структура спроса на медиарекламу характеризуется отсутствием  большого разрыва между крупными и мелкими рекламодателями. 90% оборота дают средние и мелкие клиенты. При этом средними в Чебоксарах считаются клиенты с рекламным бюджетом около 500 тыс. рублей в год (с учетом возможных периодов летнего затишья), крупными – от 1 млн. в год, а мелкими – до 350-400 тыс.руб. в год.

И еще одна специфическая  черта. В отличие от всей страны, где первые позиции по размещению рекламы в медиа прочно занимают компании по производству моющих и  чистящих средств, продуктов, напитков, пива, а электроника и мобильная  связь оттеснены на 10-16 места, в Чебоксарах эти виды бизнеса лидируют. Одно из объяснений этому – иная структура потребительских предпочтений. Именно поэтому на первые позиции выдвигаются товары для офисного потребления и бизнеса (реклама “business-to-business” занимает около 60 процентов всего рынка рекламы в прессе и существенную, больше 40%, долю рекламы на ТВ, радио и в наружной рекламе).

Происходящие в экономике  региона процессы напрямую влияют на развитие регионального рынка рекламы. Появляются новые, региональные, глянцевые журналы, сильные местные телеканалы, локальные радиостанции, которые стали выпускать более профессиональный продукт, пользующийся популярностью у зрителей, слушателей, читателей, и, соответственно, у рекламодателей. Все большее число крупных национальных рекламодателей вкладывают деньги в региональные рекламные агентства, что позволяет более точечно воздействовать на потребителей на локальном уровне.

Все вышеперечисленные  факты приводят к увеличению объема рекламного рынка в нашем регионе.

Поставщики - это фирмы и отдельные лица, которые обеспечивают предприятия материальными ресурсами, необходимыми для производства товаров и услуг. Объектами поставки являются: сырье, материалы, оборудование, запасные части к нему, комплектующие.

ЗАО РА «Абрис» работает с юридическими лицами и компаниями города Чебоксары и Чувашской республики. Потенциальными клиентами являются все юридические лица в сфере торговли, производства, услуг.

Что же касается клиентов агентства, то ими являются как различные мелкие коммерческие предприятия, так и крупные заказчики. Например, изготовлены объекты наружной рекламы: салон связи МТС, вывеска «Вестфалика», стела торгового центра «Арена» и др.[26].

Экономическая эффективность предприятия как  показатель характеризуется соотношением результата и затрат. Для ее количественной оценки применяются частные и обобщающие показатели. Частные показатели свидетельствуют об эффективности использования отдельного ресурса и результативности каждого конкретного продукта, а обобщающие дают представление об эффективности всех ресурсов или продуктов, а также о результативности предприятия как единого целого. Ранжирование частных и обобщающих показателей дает возможность выделить наиболее важные и менее значимые[4].

Все показатели экономической эффективности предприятия рассчитываются по следующей формуле:

 

Экономическая эффективность = Результат/Затраты (1)

 

Критерием экономической  эффективности деятельности предприятия  за год является рентабельность собственного капитала, рассчитываемая по формуле:

 

Рентабельность  собственного капитала = Чистая прибыль/Собственный  капитал. (2)

 

Исходя из данной формулы можно рассчитать рентабельность: в 2007г. она составила 6,5%, в 2008 - 56,8% и в 2009 году 32,5% .В 2008 г. по сравнению с 2007г. рентабельность увеличилась на 50,3% что говорит о снижении затрат на производство. В 2009 г. по сравнению с 2008г.рентабельность снизилась на 24,3%, что говорит об увеличении затрат.

Критерием экономической  эффективности деятельности организации за все годы существования является рост его стоимости, который определяется следующим образом:

 

Стоимость капитала = Рыночная стоимость акции/Номинальная  стоимость акции. (3)

 

Рассчитаем  стоимость капитала: (202/79)*100. Стоимость капитала равна 255,7%, что говорит о высоком росте стоимости организации [5].

Данные о  финансовых результатах деятельности организации за 2008-2009гг. отражены в  таблице 2, где видно, что выручка в 2008г. по сравнению с 2007г.увеличиласьна 5452тыс. руб. , в 2009 году по сравнению с 2008 годом выручка также заметно увеличилась, что говорит об увеличении числа клиентов ЗАО РА «Абрис». Из таблицы 3 видно что коэффициент ликвидности довольно не высок, из этого следует, что способность агентства вовремя оплатить предстоящие долги (обязательства), или возможность превратить статьи актива баланса (основные и оборотные средства, включая ценные бумаги и прочие активы) в деньги для оплаты обязательств низка.

Коэффициент оборачиваемости  – это основной показатель эффективности  использования оборотных средств.

Чем выше коэффициент оборачиваемости, тем выше эффективность использования оборотных средств, так как с одного рубля оборотных средств снимается больше продукции. Если объем продукции увеличивать не надо, то чем быстрее осуществляется кругооборот оборотных средств (то есть выше значение коэффициента оборачиваемости), тем меньше может быть объем ресурсов, отвлекаемых для обслуживания воспроизводства. В нашем случае коэфициент оборачиваемости оборотных средств в 2009 году по сравнению с 2008 снизился на 0,02.

Экономическую эффективность деятельности организации характеризует конечный результат, полученный от использования средств производства, рабочей силы, а также правильности принятия управленческих решений. Основными показателями деятельности предприятия являются: выручка от реализации работ (услуг), себестоимость продаж работ (услуг), прибыль предприятия. Показатели, характеризующие деятельность предприятия в целом, представлены в таблице 3[26].

Делая вывод  по данному вопросу, можно сказать, что в г. Чебоксары с ростом торговых предприятий растет и необходимость в рекламе этих предприятий. Рынок рекламы в городе очень велик, что позволяет сохранять здоровую конкуренцию. Что касается отдельно взятого рекламного агентства «Абрис», то здесь можно с уверенностью сказать, что данное агентство зарекомендовало себя на рынке рекламы с положительной стороны, об этом говорит проведенный анализ экономической эффективности агентства, который показал, что деятельность ЗАО РА «Абрис» с каждым годом является все прибыльней, что также говорит о притоке новых клиентов.

 

5. Разработка  стратегии рекламного менеджмента  РА «Абрис»

 

Стратегия —  это принципиальное решение того, как использовать ресурсы для  преодоления “сопротивления”, мешающего  достижению целей. Реклама не является исключением. Однако какое же сопротивление  необходимо преодолеть? Прежде всего существует барьер восприятия товара, но также есть и расположение, отношение, желания и убеждения, которые рекламодатели стремятся изменить или укрепить. Если бы маркетинг имел дело лишь с явными потребностями и потребители знали и определяли с первого взгляда, какие товары наилучшим образом их удовлетворят, реклама была бы нужна лишь для того, чтобы распространять информацию. Но маркетинг имеет дело не только с существующими потребностями, а также и с желаниями, которые могут быть скрытыми до тех пор, пока не активизируются рекламой...

Достичь поставленных целей можно лишь, основываясь на единой стратегии, грамотно сочетая различные рекламные инструменты. Нельзя, профессионально занимаясь рекламой, уповать на отдельно взятый рекламный инструмент, каким бы он ни казался выгодным и экономным изначально[12,15,17].

Для разработки стратегии ЗАО РА «Абрис» была поставлена цель: увеличение прибыли от оказанных услуг. Была поставлена задача, которая поможет достижению цели: привлечение все большего числа клиентов. Для привлечения все большего числа клиентов ЗАО РА «Абрис» использует саморекламу.

Рекламировать других - тяжелый труд. Рекламировать  себя - еще тяжелее. Это только хвастать легко. А если ты - солидное рекламное  агентство с серьезным портфолио для серьезных клиентов, то реклама твоя должна быть …, какой угодно, но только не серьезной!

Реклама рекламных  агентств, по большому счету, мало чем  отличается от рекламы в какой-нибудь другой категории. За одним исключением: выделиться и запомниться в ряду мегасмелых решений гораздо сложнее, но задача эта становится интересней во много раз.

Над саморекламой агентств креативщики работают вдохновенно  и рьяно. Конечно, за спиной же не стоит  заказчик, и в этом случае агентство  само себе клиент и может воплотить самую сумасшедшую идею и показать свой взгляд на рекламу.

Порой агентства  заигрываются и показывают то, что  не надо бы, или ненароком проявляют  некорректное отношение к самому дорогому, что у них есть —  к клиентам и к потребителям. Но по большей части самореклама агентств все же довольно здравая, хотя и может быть весьма и весьма провокационной.

Главный аспект своей работы, который подчеркивают многие агентства в своей рекламе, это идея. Они говорят о том, что у них много идей, или  о том, что они знают, где они лежат. Или же что знают, как их заставить появиться на свет[3,4].

Люди, которые  производят рекламу (печатную, наружную, Интернет-рекламу) порой также нуждаются  в привлечении клиентов на свои услуги т.е, проще говоря, в рекламе. В силу специфики своей деятельности некоторые рекламные агентства сами не в состоянии себя рекламировать. Допустим, если агентство занимается только наружной рекламой, а дешевле привлекать клиентов на его услуги через сеть «Интернет». Тогда такое агентство может заказать рекламу своих услуг в другой компании[25].

Специфика продвижения  услуг рекламных агентств в сети «Интернет» состоит, в основном, в  высокой конкуренции, а также  в том, что приходится работать с  текущими сайтами рекламных агентств, и порой существенно их перерабатывать.

Для рекламирования своей деятельности ЗАО РА «Абрис» использует различные виды рекламы: в виде стендов, баннеров, рекламы на транспорте и рекламы через сеть «Интернет».

Одним из видом рекламы деятельности ЗАО РА «Абрис» являются стенды. Стенды – наиболее недорогой и действенный вид наружной рекламы, позволяющий донести до потребителя достаточно большой объем необходимой информации. Они могут использоваться как внутри помещения, так и на любой открытой площадке.

Также используются баннеры, реже, но эффект от них больше чем от размещения рекламы на стендах[19].

Наиболее распространенный вид рекламы – реклама в  сети «Интернет»,

В качестве методов  «Интернет» – рекламы используются:

• баннерная реклама на коммерческих сайтах Интернета;
• коммерческие показы в ведущих баннерообменных сетях;
• регистрация в поисковых машинах и каталогах Интернета
• оптимизация WEB-сайта для роботов поисковых систем;
• e-mail реклама в специализированных почтовых рассылках;
• размещение информации в Интернет о конференциях, форумах, чатах, на популярных новостных сайтах, досках объявлений и т. д.;
• организация системы обмена текстовыми ссылками.

Специалисты по работе со СМИ ЗАО РА «Абрис» размещают некоторую рекламу своего агентства в сети «Интернет», также агентство имеет свой сайт http://www.abris-reklama.ru, на котором находится информация о предлагаемых услугах и данные с помощью которых можно с ними связаться.

По продолжительности  проведения стратегии рекламу можно  разделить на два типа – долгосрочные и краткосрочные. Опыт показывает, что в настоящее время в сети «Интернет» эффективнее проводить краткосрочные акции продолжительностью не более 6-12 недель.

Реклама на транспорте нестандартный вариант наружной рекламы. Реклама на автомобилях, хотя и является одним из видов наружной рекламы, имеет целый ряд преимуществ:

• реклама на транспорте не вызывает «эффекта привыкания», в отличие от статичной рекламы;
• размещение рекламы на автомобилях гарантирует охват большого числа потенциальных клиентов;
• реклама на троллейбусах, также как и реклама на «Газелях», значительно расширяет географию рекламы;
• реклама на транспорте одна из самых дешевых среди всех видов наружной рекламы.

Такой вид рекламы  ЗАО РА «Абрис» использует очень редко.

• Реклама на биллбордах - основной рекламный носитель для г. Чебоксары. Это самый популярный и эффективный формат наружной рекламы.

После выбора средств  информации, с помощью которых  ЗАО РА «Абрис» будет рекламировать свои услуги, менеджеры агентства устанавливают график рекламной кампании. Существует много видов графиков, но агентство использует наиболее им удобный вид - неравномерные импульсы - реклама размещается через неравные интервалы, пытаясь внести изменения в традиционные потребительские циклы спроса.

Можно заметить, что импульсная подача является основным способом почти для всех графиков, за исключением простейших, а степень  непрерывности или периодичности  является лишь одним из аспектов стратегии.

Для улучшения  деятельности ЗАО РА «Абрис» я предлагаю выполнить следующие мероприятия:

1. В целях снижения себестоимости на предприятии предлагаю разработать программу энергосбережения, назначить ответственного за выполнение данной программы. Пригласить специалистов, занимающихся энергосбережением совместно с правительством области, провести энергоаудит и занятия с персоналом предприятия;
2. В будущем необходимо обучать имеющихся работников;
3. Необходимо мотивировать работников не только деньгами, но и морально путем объявления благодарностей и т.п.