Разделение труда на предприятии

Введение

     Разделение  труда – это базовый принцип  организации, в основе которого лежит  невозможность одинаково эффективно выполнять одним человеком комплекса  разнородных видов деятельности. С другой стороны разделение труда  – это отражение многообразия потребностей отдельных индивидов  и общества в целом. В ходе социальной эволюции происходит группировка видов  труда, соотносимая с определенными  потребностями людей и групп. Такие же процессы происходят не только на уровне всей человеческой общности, но и в менее крупных образованиях – этносах, государствах, социальных группах, организациях.

     На  общесоциальном уровне различают общее  и частное разделение труда. Общее  разделение труда ведет к появлению  отраслей производства и сферы услуг  и частное – к формированию подотраслей и сфер деятельности. На уровне организаций разделение труда  предполагает дифференциацию и специализацию трудовой деятельности, вычленение в рамках сложной деятельности более частых видов и подвидов деятельности.

     В современных условиях развития рыночных тенденций в России, обусловленных  качественно новой системой хозяйственных  связей и механизмов конкурентных отношений, одной из актуальных задач адаптации  хозяйствующих субъектов к условиям неопределенности является совершенствование  стратегии и структуры организации  управления производством. В новых  условиях наметились основные тенденции  и концепции управления, предъявляющие  новые требования к организации  управления предприятием, заключающиеся, главным образом, в совершенствовании  системы управления в целом и  организационной структуры в  частности как одной из важнейших  ее составляющих. Необходимость изменения  организационной структуры большинства  российских предприятий, оздоровления и развития системы управления, перехода в новые стандарты управления, недостаток квалифицированных менеджеров определяют важность и актуальность  для российских предприятий проблемы выбора организационной структуры  управления предприятием, способствующей наиболее эффективному достижению целей. В качестве приоритетного способа решения указанной проблемы предлагается разработка и внедрение механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием.

     Важным  фактором повышения результативности менеджмента является разделение труда  менеджеров, то есть специализация  управленческих работников на выполнение определенных видов деятельности (функций), разграничений их полномочий, прав и сфер ответственности.

     Цель  исследования – совершенствование  разделения труда в аппаратах  управления на примере Хлебопекарни «Сдобушка»

     Задачи  исследования:

1. Рассмотреть виды разделения труда в организации.
2. Дать краткую характеристику организационной структуре и аппарату управления хлебопекарни «Сдобушка».
3. Определить особенности разделения труда.
4. Дать рекомендации по совершенствованию разделения труда в структурных подразделениях аппарата управления.

   Объект  исследования – аппарат управления Хлебопекарни «Сдобушка».

   Предмет исследования – разделение труда  в структурных подразделениях аппарата управления.

   Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемой литературы.

   Теоретической основой данной работы послужили  работы таких авторов, как: Яськов Е.Ф., Романова О.С., Романова А.И., Одинцов А.А., Раздорожный А.А. А так же были использованы статьи из интернет источников и нормативные документы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   1 Теоретические основы разделения и кооперации труда

1. Виды разделения управленческого труда

   Важным  фактором повышения результативности менеджмента является разделение труда менеджеров, то  есть специализация управленческих работников на выполнении определенных видов деятельности (функций), разграничение их полномочий, прав и сфер деятельности. Соответственно этому в организациях выделяют следующие виды разделения труда профессиональных управляющих: функциональное, структурное, технологическое, профессионально-квалификационное.

   Функциональное  разделение труда основывается на формировании групп работников управления, выполняющих одинаковые общие функции менеджмента. Соответственно этому одни работники аппарата управления специализируются на работах по планированию, другие направляют свои усилия на организацию работ по выполнению планов, третьи являются специалистами по контролю хода, измерению результата и оценке работы. Наряду с этим функциональное разделение труда предполагает выделение из общего состава менеджеров специалистов, которые отвечают за процесс управления в целом, а не за какую-то одну функцию. Этих менеджеров называют общими (англ. general manager  - главный управляющий) и их главная задача состоит в обеспечении целостности функционирования организации. Поэтому главный менеджер – это руководитель предприятия в целом или руководители отдельных частей предприятия, осуществляющие интеграцию работы функциональных менеджеров и специалистов. В их задачи входят: выработка ведения будущего, т.е. картины того, какой должна быть организация в перспективе и как этого можно достичь; развитие потенциала организации и людей, работающих в ней; принятие необходимых действий  для достижения поставленных целей.

   Структурное разделение труда строится исходя из таких характеристик управляемого объекта, как организационная структура, масштабы, сферы деятельности, отраслевая и территориальная специфика. В силу большого разнообразия факторов, воздействующих на структурное разделение труда, оно специфично для каждой организации. В то же время можно выделить некоторые общие черты специализации, касающиеся, прежде всего вертикального и горизонтально разделения труда менеджеров.

   Вертикальное  разделение труда построено на выделении  трех уровней управления – низового (первого, или менеджмента передовой  линии), среднего и высшего.

   К низовому уровню относятся менеджеры, имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда. Они осуществляют управление такими первичными подразделениями, как  бригады, смены, участки.

   Средний уровень включает менеджеров, ответственных  за ход производственного процесса в подразделениях, которые состоят  из нескольких первичных образований (структурных единиц); сюда входят также  менеджеры штабных и функциональных служб аппарата управления предприятия, его филиалов и отделений, руководство вспомогательных и обслуживающих производств, целевых программ и проектов.

   Высший  уровень – это администрация  предприятия, осуществляющая общее  стратегическое руководство организацией в целом, ее произодственно-хозяйственными комплексами.

   Фактическое число уровней на предприятии  характеризуется большим разнообразием  и колеблется от двух на малых предприятиях до восьми-десяти в крупных объединениях и корпорациях. Соответственно меняется и содержание задач, решаемых на разных уровнях. Общим является то, что на каждом из них предусматривается  определенный объем работ по функциям управления. Это – горизонтальное разделение труда менеджеров по функциям. Функциональная структура работ  на каждом уровне неодинакова. При движении от низового уровня к высшему увеличивается  число и сложность задач по составлению планов и организации  всей работы предприятия, повышается значение контрольной функции. На низовом  и среднем уровнях менеджеры  заняты организацией совместной деятельности людей, поэтому эта функция, наряду с мотивирование, становится наиболее важной.

   Более глубокое горизонтальное разделение труда  менеджеров предполагает их специализацию  по ключевым серам деятельности, образующим подсистемы предприятия. В Таблице 1 приведен пример такого разделения труда на предприятии, в составе которого выделены, пять подсистем: маркетинг, производство, персонал, исследования и разработки, финансы. 
 
 

   Таблица 1 Структурное разделение труда менеджеров и организации

   Технологическое и профессионально-квалификационное разделение труда менеджеров учитывает виды и сложность выполняемых работ. По этим критериям в составе  аппарата управления выделяют три категории работников: руководители, специалисты и служащие. С точки зрения технологии процесса управления задачи руководителей, прежде всего, сводятся к принятию решений и организации их практической реализации, специалисты осуществляют проектирование и разработку вариантов решений, а служащие занимаются в основном информационным обеспечением всего процесса.

   Сложность управленческих работ учитывается  в требованиях, которым должны отвечать менеджеры при занятии определенных должностей. В соответствии с этим в плановой и учетной практике выделялись следующие основные сложности  управленческого персонала на предприятиях: руководители и их заместители; главные  специалисты; инженеры, техники, механики; экономисты; инженеры-экономисты; счетно-бухгалтерский  персонал; канцелярский персонал; юридический  персонал; другие работники. Руководители составляют одну из наиболее значимых групп управленческого персонала, а их труд является самым и ответственным.

2. Нормативные документы, регламентирующие разделение труда в организации

     Рациональное  распределение функциональных обязанностей между работниками является необходимым  условием обеспечения эффективности  системы управления персонала.

     Общероссийским  документом, предназначенным для  решения этих вопросов является Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный постановлением Минтруда России от 21 августа 1988 г. № 37 (с изменениями от 21 января, 4 августа 2000 г., 20 апреля 2001 г.).¹

     Каждая  квалификационная характеристика, включенная в Справочник, является нормативным  документом, регламентирующим содержание выполняемых функций сотрудников.

     Справочник  разработан в соответствии с принятой классификацией служащих на три категории: руководителей, специалистов и других служащих (технических исполнителей). Отнесение служащих к категориям осуществляется в зависимости от характера преимущественно выполняемых  работ, составляющих содержание труда  работника (организационно-административные, аналитико-конструктивные, информационно-технические).

     Наименования  должностей служащих, квалификационные характеристики которых включены в  Справочник, установлены в соответствии с Общероссийским классификатором  профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК-016-94 (ОКПДТР), введенным в действие с 1 января 1996 г.

     Квалификационная  характеристика каждой должности имеет  три раздела: «Должностные обязанности», «Должен знать», «Требования к  квалификации».

     В разделе «Должностные обязанности» установлены основные трудовые функции, которые могут быть поручены полностью  или частично работнику, занимающему  данную должность с учетом технологической  однородности и взаимосвязанности  работ, позволяющих обеспечить оптимальную  специализацию служащих.

     В разделе «Должен знать» содержатся основные требования, предъявляемые к работнику в отношении специальных знаний, а также знаний законодательных и нормативных актов, положений, инструкции и других руководящих материалов, методов и средств, которые работник должен применять при выполнении должностных обязанностей.

     В разделе «Требования к квалификации»  определены уровень профессиональной подготовки работника, необходимой  для выполнения предусмотренных  должностных обязанностей, и требования к стажу работы. Уровни требуемой  профессиональной подготовки приведены  в соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании»

     Каждая  организация при составлении  должностных инструкций на своих  сотрудников берет за основу квалификационный справочник.

3. Разделение труда по роли менеджеров в процессе управления

     Категории управленческих работников. Этот вид  разделения труда (его называют также  технологическим) производится с учетом характера и сложности выполняемых  работ, а также масштабов ответственности  за работу. По этим критериям в составе  аппарата управления выделяют три категории  работников²: