Психологическое воздействие в управленческой деятельности государственного служащего

Управление структурными факторами для субъекта означает прежде всего управление делами, а  активизирующими – людьми (схема 2).

Структурные факторы  управления требуют рационального  подхода, логики, объективности и  систематзации. Владение активизирующими  факторами предполагает доминанту  творческого подхода, знаний в области  человеческого поведения, чутья  ситуации и проблемы. Позитивная деятельность возможна, когда руководитель профессионально  владеет методами управления обоими типами факторов. Хороший результат  обеспечивается эффективной деятельностью  лишь на коротком отрезке времени. Наше исследование показало, что казахстанские  руководители достаточно успешно воздействуют на структурные факторы, и в то же время их готовность к применению активизирующих факторов довольно низкая.

Активизирующие  факторы характеризуют процесс  управления людьми, структурные –  область технических навыков. Относительная  доля факторов собственно процесса управления растет за счет сокращения технических  умений по мере возрастания организационного уровня. В индивидуально-ситуативном  стиле большое значение имеет  умение руководителя налаживать межличностные  отношения. Использование сильных  сторон личности руководителя, что  существенно для достижения высоких  результатов. Факторы, влияющие на стиль  руководства, не могут быть однопорядковыми, идентичными. Одни из них действуют  постоянно, другие временно. К постоянным факторам влияния относятся окружающая среда, социальные нормы, типичные черты  личности, производственная ситуация; к временным – опыт руководства, эмоции, психологический климат в  коллективе.

Заключение.

      Целью данной работы было выявление  места психологии  в  управленческом

процессе,  а  также  обоснование  необходимости  психологической  полготовки

менеджера.

      Психология в  последнее   время  приобретает  всё   большее  значение  в

практической  деятельности,  в  том  числе  и  в  производстве.  Всё  больше

психологов  принимают  на  работу  на  крупные   предприятия,   всё   больше

исследований и  экспериментов проводится  в  области  психологии  в  связи  с

производственным  процессом. Но особое значение психологические  знания  имеют

в управленческом процессе.

      Обладая  психологической   подготовкой,  талантливый  менеджер   сможет

эффективно  осуществлять  свои  функции,  руководить  работой   предприятия.

Психологическая подготовка поможет менеджеру в  общении  с  подчинёнными,  он

сможет лучше  понять их потребности и мотивацию  к  деятельности.  Он  сможет

избежать конфликтных  ситуаций как внутри  коллектива,  между  исполнителями,

так и между  исполнителями и подчинёнными. Умелое применение  психологических

знаний в сочетании  с другими благоприятными условиями  развития  производства

приведут к повышению  эффективности работы предприятия  и увеличению  прибыли.

Психологическая подготовка необходима менеджеру  в  целях  совершенствования

самого себя,  своих  личностных  качеств  и  подчинённых.  В  конце  концов,

менеджер может  использовать свою психологическую  подготовку  в  контакте  с

руководителями  более высокого уровня, склоняя их к своей точке зрения.

      Напротив, отсутствие достаточных  знаний в области психологии  или опыта

их применения в практической деятельности может  стать прямым препятствием  в

осуществлении руководителем  своих функций, привести к падению  эффективности

производства.

      Итак, проанализировав выше изложенный  материал, я могу сделать вывод  о

том, что психологическая  подготовка  имеет  особое  место  в  управленческой

деятельности. Изучению психологии  и  применению  этих  знаний  на  практике

следует уделить  особое внимание при обучении, переподготовке  или  повышении

квалификации  менеджеров. 

нашей точки зрения не существует универсального, наилучшего стиля управления. Нелинейность развития социальных событий и слабая прогнозируемость общественных взаимосвязей, особенно на среднесрочный и долгосрочный периоды, требуют от руководителя адекватной оценки ситуации, творческого анализа  объективных ограничений и субъективных возможностей их преодоления, прогнозирования  последствий принятия решений.

ЛИТЕРАТУРА 
 
1. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник. - М.: Аспект Пресс. 2002. 
2. Аунапу Ф.Ф. Методы подбора и подготовки руководителей производства. - М.: Дело. 2005. 
3. Базаров Т.Ю., Веков Х.А., Аксенова Е.И. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. - М.: Инфра-М. 2005. 
4. Бакеев В.А. Личностный профиль управленческих решений/ Тезисы докладов к I Всесоюзной научной конференции по психологии управления. Ч.1. - М.: 1979.  
5. Белозеров С.М. Влияние управленческой концепции руководителя на деятельность руководителя предприятия. - М.: МГУ. 2006. 
6. Бухгольц И.В. Особенности индивидуальной управленческой концепции функциональных и линейных руководителей. - М.: МГУ. 2002. 
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарики. 2000.  
8. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М.: Дело. 2001. 
9. Гвишиани Д.М. организация и управление. - Ростов-на-Дону: 2002.  
10. Головаха Е.И. Структура групповой деятельности. Социально-психологический анализ. - Киев: 1999. 
11. Динамика социально-психологических явлений в изменяющемся обществе/Под ред. А.Л.Журавлева. - М.: Институт психологии РАН. 1999. 
12. Донцов А.И. Психология коллектива. - М.: МГУ. 1984. 
13. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПБ.: Питер. 2001.  
14. Ерина С.И. Об измерении ролевого конфликта в деятельности руководителя первичного производственного коллектива/Методы исследования общения в производственной деятельности. - Ярославль:2006. 
15. Ермаков П.Н., Терехин В.А. Способ прогнозирования эффективности совместной деятельности на основе сочетания членов группы с разной функциональной латерализацией // Методики социально-психологической диагностики личности и группы. - М.: Наука. 2006. 
16. Жариков Е.С. Психологические проблемы организации труда хозяйственных руководителей. - М.: Наука. 2005. 
17. Жуков Ю.М. Ценности как доминанты принятия решения // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. - М.: Наука. 2002.  
18. Журавлев А.Л. Роль системного подхода в исследовании психологии коллектива/ Психологический журнал. 1998. Т.9. №6. 
19. Журавлев А.Л. Совместная деятельность как объект социально-психологического исследования//Совместная деятельность: методология, теория, практика/ Отв. ред. А.Л.Журавлев, П.Н.Шихирев, Е.В. Шорохова. - М.: Наука. 2004.  
20. Журавлев А.Л. Психология совместной деятельности в условиях организационно-экономических изменений. - Дисс. д-ра психол. наук. - М.: 2005. 
21. Журавлев А.Л., Таранов Е.В. Социально-психологические основы опосредованных методов руководства//Психологические механизмы регуляции социального поведения. - М.: Наука. 2005. 
22. 3анковский А.Н. Организационная психология. - М.: Инфра-М. 2006. 
23. Зворыкин А.А., Гурьянов С.Т. Прикладные аспекты социального управления. - М.: Наука. 2006. 
24. Зиновьева Н.В. Психологическая подготовка руководителей-профессионалов: проблема развития стиля деятельности. - М.: МГУ. 2001. 
25. Кабаченко Т.С. Психология управления. - М.: Российское педагогическое агенство. 2006.  
26. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. - СПб.: Питер. 2004 
27. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура. - Ростов-на-Дону: 2004. 
28. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. - Казань: 2005. 
29. Ковалевский С. Руководитель и подчиненный. - М.: Дело. 2003. 
30. Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. - М.: Наука. 2004. 
31. Коллектив и личность/Под ред. К.К.Платонова, О.И.Зотовой, Е.В. Шороховой. - М.: Наука. 2005. 
32. Коссов Б.Б. Профессиональная психодиагностика и методы исследования личности руководителя // Психологический журнал. 2001. Т.2. №2.  
33. Коссов Б.Б. Типологические особенности стиля деятельности руководителей разной эффективности // Вопросы психологии. 2003. №5. 
34. Красовский Ю.Д. Руководитель трудового коллектива. Из опыта психологического консультирования. - М.: Моск. рабочий. 2001. 
35. Кричевский Р.Л. Проблема межличностной совместимости в зарубежной социальной психологии//Вопросы психологии. 2005. №5. 
36. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты. - М.: МГУ. 2001. 
37. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю: психология управленческой деятельности. - М.: ЭКМОС. 2006. 
38. Кузьмин E.G., Волков И.П., Емельянов Е.Н. Руководитель и коллектив. - СПб.: Северо-Запад. 2000. 
39. Кунц Г., 0'Доннел С. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. - М.: Прогресс. 2001. 
40. Ладензак К. Стиль работы и образ жизни руководителя./Библиотека менеджера. - М.: Дело. 2005. 
41. Лебедев В.И. Психология и управление. - М.: Дело. 2002. 
42. Ломов Б.Ф., Китов А. И., Рубахин В.Ф., Филиппов А. В. Актуальные проблемы психологии управления. - М.: МГУ. 2002. 
43. Ляхов И.И., Горячев Г.Д. Социологические и психологические методы управления. - М.: Инфра-М. 2003. 
44. Майерс Д. Социальная психология. - М.: Прогресс. 2004. 
45. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: Инфра-М. 2006. 
46. Мерлин B.C. Очерк интегрального исследования индивидуальности - М.: Наука. 2006. 
47. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело. 2002.  
48. Методики социально-психологического исследования личности и малых групп / Под ред. А.Л.Журавлева, Е.В.Журавлевой. - М.: Наука. 2005. 
49. Методы социальной психологии/Под ред. Е.С.Кузьмина, В.Е.Семенова.- СПб.: Северо-Запад. 2006.  
50. Мильнер Б.З. Теория организации. - М.: Инфра-М. 2002.  
51. Недобенко В.К. Социально-психологический аспект нормативного поведения руководителя в организации. - Дисс.канд.психол.наук.- М.:2005.  
52. Недобенко В.К. Анализ организационных структур как проблема. - Волгоград: 2004.  
53. Недобенко В.К. Методика социально-психологического исследования отношения руководителей к нормативному порядку организации // Роль психологических факторов в интенсификации экономики. - М.: Наука. 2004.  
54. Никифоров Г.С., Сливкин Ю.Н. Психология менеджмента. - СПб.: Питер. 2003.  
55. Новиков В.В. Социальная психология: феномен и наука. – Ярославль, 2001.  
56. Обозов Н.Н. Психология менеджмента. - СПб.: Северо-Запад. 2001.  
57. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. - Киев: 2000. 
58. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. - СПб.: Питер. 2000.  
59. Персикова Т.Н. Меккультурная коммуникация и корпоративные культуры. – М: Логос. 2002. 
60. Платонов К.К. Краткий словарь системы психологических понятий. - М.: Высшая школа. 2001.  
61. Позняков В.П. Психологические отношения субъектов экономической деятельности. - М.: Институт психологии РАН. 2004.  
62. Позняков В.П. Психология малых групп // Современная психология: справочное руководство. - М.: Инфра-М. 2005.  
63. Психология менеджмента: Учебник / Под ред. Г.С.Никифорова. - СПб.: Питер. 2003.  
64. Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций/Под ред. А.Л.Журавлева, Е.В.Шороховой. - М.: Социум. 2001. 
65. Психологическая теория коллектива / Под ред. А.В.Петровского. - М.: Педагогика. 2005. 
66. Рукавишников А.А. Опросник межличностных отношений. - Ярославль. 2002. 
67. Совместная деятельность: методология, теория, практика / Отв. ред. А.Л.Журавлев, П.Н.Шихирев, Е.В.Шорохова. - М.: Наука. 2005.  
68. Социальная психология в трудах отечественных психологов. - СПб.: Питер. 2000.  
69. Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПб.: Питер. 2001.  
70. Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов// Методология и методы социальной психологии. - М.: Наука. 2005.  
71. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М.: Издательство Института психотерапии. 2002.  
72. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. - М.: Новости. 2000 
73. Летискин Н.П., Миронова Т.И. Социально-психологическая диагностика личности и группы. - М.: Наука. 2001.  
74. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. - СПб.: Питер. 2002.  
75. Шпалинский В.В. Психология менеджмента. - М.: Дело. 2000.  
76. Юксвяров Р.К. Управленческое консультирование: теория и практика. - М.: Дело. 2002.  
77. Якокка Л. Карьера менеджера. - М.: Прогресс. 1991.  
78. Янг С. Системное управление организацией. - М.: Наука. 2002.