Проектирование организации для достижения целей

     Внешняя среда – это совокупность всех объектов изменение свойств, которых влияет на системы и/или тех объектов, чьи свойства меняются в результате изменения системы.  

     2.3 Анализ проблем

     2.3.1 Обнаружение проблем 

     Вот уже на протяжении нескольких лет  работы Издательство «Бухгалтерский учёт»      находиться на пике истощения трудовых ресурсов, персонал  работающий на предприятии в большинстве своём люди в возрасте, которым трудно приспособиться к новым изменениям внешней среды.

     Соответственно  руководство предприятием ведётся  в старом ретроградном стиле. Руководство отвергает введение всех  актуальных  новшеств производственного процесса, работы с персоналом и с клиентами.

       

2.3.2 Точная формулировка проблемы 

     Одной из главных проблем рассматриваемого предприятия является наличие большого количества персонала пожилого возраста, не желающего саморазвиваться и самосовершенствоваться, что тормозит развитие самого предприятия в целом.  
 
 
 

2.3.3 Анализ развития проблемы в прошлом и будущем времени 

     В прошлые годы эта проблема не стояла так остро, в силу возрастного  фактора. Но время не стоит на месте. С каждым днём рабочий график становиться всё более напряжённым, и работа для пожилого человека становиться не только эмоционально тяжёлой ( как например для более молодых рабочих кадров), но и физически. Если не принять меры сегодня то завтра, предприятие может столкнуться с тем что,  не сможет найти для себя профессионально квалифицированный персонал, поскольку нынешнем профессионалам некого подготавливать и передавать опыт. А так же в силу отсутствия « свежей крови» предприятие не будет развиваться и не сможет гибко реагировать на изменение внешней среды.  

2.3.4 Определение внешних связей с другими проблемами 

     Повторимся, что  проблема «старения»  рабочих  кадров главная для предприятия, поскольку из неё вытекаю остальные. Второстепенной и тесно связанной с первой проблемой является отвержение нововведений на данной фирме в менеджерской и маркетинговой деятельности. Что ведёт за собой элементарную потерю спроса на продукцию, и соответственно прибыли. Одной из проблем является  не соблюдение сроков заданной работы, поскольку пожилые люди чаще болеют, чаще берут больничные листы, поэтому не всегда укладываются в сроки. Следствием этого является усиление нагрузок на более трудоспособный персонал.  Так же в коллективе существует конфликт поколений, так как пожилых людей больше количественно, они чувствуют своё превосходство и требуют к себе большего внимания , преимуществ, что в свою очередь не очень нравиться молодому персоналу, работающему «за двоих».   

2.3.5 Выявление принципиальной разрешимости проблемы 

     Проблема  разрешима несколькими способами, которые так же могут использоваться в комплексе. Во-первых, это смена  руководителей высшего звена, назначение на их должность более квалифицированных  менеджеров. Во-вторых, нужно нанять молодых работников, которые в дальнейшем смогут заменить персонал, который уже достиг пенсионного возраста. А так же уволить работников по причине ухода на пенсию, тех кто уже достиг пенсионного возраста. Так же возможно оставить пожилых работников в качестве консультантов, или работающих на полставки. Далее нужно расширить самые перспективные отделы такие как: отдел маркетинга, бухгалтерия, финансовый отдел, отдел сбыта и продажи продукции.  Так же не лишним было бы прописать все права и обязанности каждого рабочего, чтобы в дальнейшем можно было чётко выяснить, по чьей вине работа не была выполнена в срок, это бы дисциплинировало работников. 

     3. Описание организации

1. Определение аспекта рассмотрения системы

 

     Издательство  «Бухгалтерский учёт» рассматривается в данной работе с точки зрения управления персоналом, так как именно в трудовом ресурсе предприятие испытывает трудности. 

     

2. Определения объекта

 

     В качестве системы изучается целое  предприятие. Поскольку проблема персонала  присутствует во всех отделах, то проблема оказывает влияние на всё предприятие.

     Целью функционирования данного издательства является выпуск периодический и  учебных пособий для бухгалтерии  и её сотрудников на различных  предприятиях. Издательство функционирует  за счёт своих средств, соответственно главной целью функционирования является получение прибыли.

      

3. Выделение элементов

 

     Элементами, касающиеся конкретной проблемы, в  данной системе являются:

1. Руководитель предприятия (он же является Главным редактором)- главная функция которого принимать главные управленческие решения по различным вопросам. Решение о найме и увольнении персонала.  Привлечение авторов для написание статей, пособий и учебников, выпускаемых издательством, и их редактирование.
2. Главный бухгалтер предприятия – Основной функцией данного работника является: ведение бухгалтерского учёта на предприятии, распределение средств, выплата заработной платы
3. Работники бухгалтерии – осуществляют  бумажную  и учётную работы по ведению бухгалтерии
4. Заведующий хозяйственной частью предприятия – распределяет материальные запасы по отделам
5. Наборщики – осуществляют набор текстов на компьютере
6. Верстальщики – осуществляют компьютерную вёрстку
7. Работники отдела компьютерного обеспечения  - обеспечивают работу офисной техники на предприятии.
8. Охранники – обеспечивают безопасность на предприятии

     Эти элементы выделены с точки зрения поставленной нами проблемы на данном предприятии. 

     

4. Определение подсистем

 

     Подсистемами  на данном предприятии будут являться отделы работающие самостоятельно, но для достижения одной цели – выпуска продукции:

• Руководство предприятием
• Отдел вёрстки и печати
• Отдел сбыта и продажи продукции
• Отдел маркетинга
• Бухгалтерия
• Финансовый отдел
• Отдел компьютерного обеспечения
• Хозяйственный отдел
• Отдел кадров
• Отдел курьерской доставки

 
     

5. Определение влияния внешней  среды

 

     Влияние внешней среды очень велико для  данной системы. Основное влияние, оказываемое  на предприятие, исходит со стороны  правовых, политических, экономических, социальных,   и других факторов. Специфическое влияние исходит со стороны Министерства Финансов РФ, так как у издательства профилирующее направление – « Бухгалтерский учёт и аудит». 
 
 
 

     Схема организационной  иерархии:

     Построение дерево-целей

     

       Для построения дерева-целей мы будем использовать метод декомпозиции. Дерево-целей демонстрирует какими способами можно разрешить найденную проблему.

     4. Проектирование организации для достижения целей 

     Для выполнения заданной цели предприятию  нужно:

• нанять на руководящие должности квалифицированных управленцев
• организовать практику на предприятии для студентов профильных ВУЗов, с последующим наймом лучших практикантов на работу
• принудительные увольнения сотрудников достигших пенсионного возраста
• сокращение трудовой нагрузки и ответственности у работников пожилого возраста, путём перевода их в должность консультантов или перевода на неполный рабочий день.

 

     Данные  меры позволят снизить количество пожилых  сотрудников на предприятии; повышение  трудоспособности на предприятии; выполнение работ в поставленные сроки; повышение  качества товара; снижение конфликтов в коллективе; уменьшение расходов на «лишних» сотрудников. В общем и целом эти меры ведут к увеличению прибыли предприятия. 
 
 
 

                          
 
 
 
 
 

Заключение 

     Несмотря  на то, что диапазон применяемых  в системном анализе методов  моделирования и решения проблем  непрерывно расширяется, системный анализ по своему характеру не тождествен научному исследованию: он не связан с задачами получения научного знания в собственном смысле, но представляет собой лишь применение методов науки к решению практических проблем управления и преследует цель рационализации процесса принятия решений, не исключая из этого процесса неизбежных в нём субъективных моментов.

     В силу чрезвычайно большого числа  компонентов (элементов, подсистем, блоков, связей и т. д.), составляющих социально-экономические, человеко-машинные и т. п. системы, для проведения системного анализа требуется использование современной вычислительной техники — как для построения обобщенных моделей таких систем, так и для оперирования с ними (напр., путем проигрывания на таких моделях сценариев функционирования систем и интерпретации полученных результатов).

     При проведении системного анализа важное значение приобретает коллектив  исполнителей. В состав группы по проведению системного анализа должны входить:

     • специалисты в области системного анализа — руководители группы и будущие руководители проектов;

     • инженеры по организации производства;

     • экономисты, специализирующиеся в области  экономического анализа, а также исследователи организационных структур и документооборота;

     • специалисты по использованию технических средств и компьютерной техники;

     • психологи и социологи.

     Важной  особенностью системного анализа является единство используемых в нем формализованных  и неформализованных средств  и методов исследования.

     Системный анализ находит широкое применение в маркетинговых исследованиях, поскольку позволяет рассматривать любую рыночную ситуацию как некий объект для изучения с большим диапазоном внутренних и внешних причинно-следственных связей.  

     И так проблема найдена, методы решения  обозначены, цели поставлены. Предприятию предстоят большие перемены, для того чтобы решить поставленные задачи. Организации теперь придётся пересмотреть всю свою управленческую политику. Придётся обновить свои трудовые ресурсы, что потребует не малых материальных затрат. Придётся менять принципы работы с персоналом. Возможны затраты на обучение новых, ещё неопытных, служащих. Целостная система предприятия может не вполне адекватно воспринять нововведения по началу, но если выше приведённые меры осуществлять поэтапно и в нужный момент, они могут оказаться весьма эффективными в решении проблемы с персоналом на данном предприятии. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы

1. Валуев С.А., Волкова В.Н., Игнатьева А.В. и др. Системный анализ в экономике и организации производства. - Спб.: Политехника, 2009.
2. Голубков 3.П. Использование системного анализа при принятии решений - М.: Экономика, 2009
3. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
4. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте .- М.: Генезис, 2008.
5. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело,1997. С.
6. Мишин В. М. Исследование систем управления: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2007.
7. Мыльник В.В.,Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления. - М., 2006.
8. Попов В.Н., Касьянов В. С., Савченко И. П. Системный анализ в менеджменте. - М.: КноРус, 2007.
9. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
10. Спицнадель В. Н. Основы системного анализа: Учеб. пособие. — СПб.: «Изд. дом «Бизнесс-пресса», 2009.