Между рассмотренными методами разработки и  оптимизации решений на практике довольно трудно установить четкие границы.

9.  Роль поведенческих факторов в принятие решений

         Личностные оценки руководителем  важности данной проблемы часто  содержат субъективные суждения. Каждый человек обладает своей  системой оценки,  которая определяет его действия, и влияет на принимаемое решение. Подход к принятию управленческих решений чаще всего основано на определенной  системе ценностей. В связи с этим, руководитель, который во главу своей  деятельности ставит максимизацию производительности труда любыми  средствами, часто забывает о проблемах организации оптимального, эффективного процесса работы сотрудников.

        На принятие решений влияют поведенческие ограничения, то есть факторы, затрудняющие межличностные и внутриорганизационные коммуникации. Например, часто руководители по-разному воспринимают существование и серьезность проблемы. Они могут по-разному воспринимать ограничения и альтернативы. Нередко это ведет к возникновению различных конфликтов между ними в процессе принятия и реализации решений.

         В организации все решения,  как правило, взаимосвязаны. Часто  важное решение базируется на  предшествующих нескольких решениях, и в свою  очередь, создает  альтернативы для принятия последующих  решений. Эта способность видеть взаимосвязь решений является одним из главных критериев выбора и назначения руководителей высшего звена⁶.

10. Выводы и предложения

      Решение - это выбор альтернативы. Необходимость  принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента.

      Принятие  решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом.

      На  характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты  и достоверной информации, которой  располагает менеджер. В зависимости  от этого решения могут приниматься  в условиях определенности (детерминированные  решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения).

      Комплексный характер проблем современного менеджмента  требует комплексного, всестороннего  их анализа, т.е. участия группы менеджеров и специалистов, что приводит к  расширению коллегиальных форм принятия решений.

      Принятие  решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая  последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

      Принятие  решений является самым важным делом  в работе менеджера. Поэтому учиться принимать решения нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от тебя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций. Принимая решение, нужно осознавать, что ты распоряжаешься не только своей судьбой, но и судьбами работающих у тебя людей.

     Главный недостаток в управленческой деятельности - это не плохое решение, а отсутствие решения. Правильным на все времена решение быть не может, так как любая социально-экономическая система движется во времени и пространстве, меняется ситуация внутри нее. В новой ситуации возникают иные проблемы, стратегический курс корректируется, принимается новое решение.

      Искусству принимать решения можно научиться и постоянно совершенствоваться.

      Следует подчеркнуть решение  считается готовым только тогда,  когда достигнуты желаемые результаты. Руководитель сам должен участвовать во всех этапах принятия решения, но прежде всего его роль заключается в выборе наиболее подходящего решения из предложенных вариантов и в принятии окончательного решения. ⁷ 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы 

1. ВЗФЭИ [Электронный ресурс]: Лекции по курсу Основы менеджмента (менеджмент) для студентов специальностей «Менеджмент организации» (3 курс), «Маркетинг» (3 курс), «Финансы и кредит» (3 курс), «Бухгалтерский учет и аудит» (3 курс) (первое и второе образование). 183 с.

2. Максимцова М.М., Комарова М.А. Менеджмент: учеб. для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2002. – 359 с.

3.  Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 480с.

4.  Виханский  А.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник  – 3-е изд.- М.: Экономисть, 2003. –  528с.