Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2011 в 00:30, контрольная работа
В процессе какой-либо деятельности возникают ситуации, когда человек или группа людей сталкиваются с необходимостью выбора одного или нескольких возможных вариантов действия. Результат этого выбора и будет являться решением. Таким образом решение - это выбор альтернативы.
1. Сущность принятия решений в процессе управления 3
2. Классификация управленческих решений 5
3. Критерии принятия решений 9
4. Характеристика организации ОАО «ТГК-4» 10
5. Описание реальной ситуации и механизма выработки решения 11
6. Факторы, влияющие на процесс принятия решений 12
7. Учет неопределенности и риск принятия решений 14
8. Информационное обеспечение, методы принятия решений 15
9. Роль поведенческих факторов в принятие решений 16
10. Выводы и предложения 17
Список использованной литературы 19