Принятие управленческих решений

     Стратегическое  управление сегодня используется далеко не во всех организациях. А там, где  оно действительно используется, неизбежен разрыв между оперативно принимаемыми решениями и решениями стратегического характера, точно так же как судну, плывущему к четко определенной цели, имеет смысл обогнуть встретившуюся на пути отмель или архипелаг островов, а не двигаться по прямой.

     Ситуационный  анализ в противоположность технологиям  стратегического управления идет от конкретных ситуаций, проблем, возникающих  в реальной деятельности организации, по которым должно быть принято управленческое решение.

     Однако  технологии ситуационного анализа позволяют не ограничиваться принятием управленческих решений в конкретной управленческой ситуации. Они позволяют, основываясь на более глубоком анализе ситуаций, установлении тенденций, закономерностей и факторов, определяющих их развитие, более обоснованно принимать долговременные управленческие решения, вплоть до корректировки стратегических целей организации.

     Таким образом, если технологии стратегического  управления ориентированы на движение управленческой мысли от общего к  конкретному, то технологии ситуационного анализа - от конкретного к общему.

     Ситуационный  подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с конкретными  ситуациями для того, чтобы достичь  целей организации наиболее эффективно.

     Действительно, только органичное соединение стратегического управления и ситуационного анализа приводит к наиболее значительным результатам при управлении современной организацией.

     Повседневные  дела и текущие проблемы являются в первую очередь объектами ситуационного  анализа. Правомернее было бы говорить о том, что организациям, руководству которых основное время приходится уделять решению "сиюминутных" проблем, более целесообразно двигаться к стратегическому управлению с использованием технологий ситуационного анализа.

     Ситуационный  подход предполагает, что в деятельности организаций, в особенности родственного профиля, есть много общего. В то же время каждая ситуация индивидуальна, и управленческое решение необходимо принимать в той конкретной ситуации, которая сложилась для объекта управления в данный момент.

     В ситуационном анализе, так же как  в системном анализе и в  любой другой науке об управлении, разработаны универсальные технологии, методы, приемы, которые годятся  не только для одной отдельно взятой ситуации принятия решения, но и для  целого класса ситуаций.

     Однако  только специально проведенный анализ именно той ситуации, которая сложилась  для объекта-управления именно на момент принятия решения, позволяет профессиональному  менеджеру выбрать ту или иную, подчас единственную, конкретную управленческую технологию, метод, прием, решение, приводящие к цели.

     Одна  и та же стратегическая идея, скажем, выбор структуры организации, может  быть реализована по-разному. Различные  организационные структуры рассмотрены  достаточно обстоятельно в разделе  книги, посвященном кадровым решениям. На какой из них лучше остановиться - это уже результат ситуационного анализа, учитывающего и характер деятельности организации, и внешнюю среду, в которой организация функционирует, и внутреннюю культуру, и кадровый состав.

     Ситуационный подход можно представить состоящим из следующих основных составляющих, которые в более компактном виде можно сформулировать так: изучение современных технологий ситуационного анализа, предвидение последствий принимаемых решений, интерпретация ситуации с выделением наиболее важных факторов (переменных) и оценкой возможных последствий их изменения, принятие эффективного решения.

     При проведении ситуационного анализа  используются специально разработанные  технологии, базирующиеся в значительной степени на использовании современных  методов получения, анализа и  обработки экспертной информации.

     Центральную роль, согласно работе, при ситуационном подходе играет определение ситуационных переменных. Они - ключ к пониманию ситуации, а значит, к принятию эффективных управленческих решений.

     Поэтому одной из основных проблем, решаемых ситуационным анализом, является установление факторов, определяющих развитие ситуации.

     Если  мы захотим выделить все факторы, в той или иной степени влияющие на развитие ситуации, то это будет  задачей, с одной стороны, нереальной, а с другой - лишенной смысла. 

     Нереальной  она будет потому, что на развитие ситуации влияние, может быть, незначительное, оказывает очень много факторов.

     Кто поручится, что дождь и непогода за окном или семейные и прочие неурядицы не повлияли хоть в какой-то степени на настроение руководителя, проводящего важное совещание?

     Задержки  или брак в производстве какой-либо маловажной на первый взгляд детали могут привести к сбоям в работе главного конвейера.

     Задача  установления всех факторов, влияющих на развитие ситуации, является лишенной смысла потому, что сколько-нибудь полный, доведенный до конечной логической точки анализ ситуации становится практически невозможным. Все связи и взаимодействия факторов проследить невозможно. Трудоемкость анализа резко возрастает. Качество получаемого результата в силу перечисленных выше причин не повышается, а снижается.

     Поэтому одной из основных задач ситуационного  анализа является установление не всех, а именно основных факторов, оказывающих  существенное влияние на развитие ситуации, и отбрасывание тех факторов, которые  существенного влияния оказать  не могут. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАДАНИЕ 2.

принятие  инвестиционных программных  решений в условиях определенности.

      Предприятие «АВС» имеет шесть реальных инвестиционных проектов с заданными свободными от долгов потоками средств (таб. 1). Необходимо определить оптимальную инвестиционную программу при условиях ограниченности капитала предприятия, который может быть направлен на финансирование инвестиционных проектов, и принятой расчетной процентной ставки (таб. 2).

Таблица 1

Характеристика инвестиционных проектов

 

Таблица 2

Характеристика ограничений инвестиционных проектов

 

Решение:

    Рассчитаем  дисконтированную стоимость капитала по каждому проекту. Результаты расчетов представим в таблице 3.

     В строке итого отражается дисконтированный денежный поток по каждому проекту. 
 

     Таблица 3

     Дисконтные  денежные потоки

 

     Определяем, какие инвестиционные проекты из существующих шести альтернатив войдут в оптимальную инвестиционную программу, а какие в нее не будут включены.

     Пусть бинарная переменная, значение которой определяет, будет ли реализована инвестиция для инвестиционного проекта j.

     Сформируем целевую функцию задачи и область ее ограничений:

F(х) = 235,4х₁ + 102,73х₂ + 45,2х₃ + 130,75х₄ + 234,16х₅ + 227,55х₆ → max

 

    Целевая функция максимизирует современную (дисконтируемую) стоимость капитала от инвестиционной программы, которую  будет реализовывать предприятие.

    Решим полученную задачу линейного программирования средствами пакета EXCEL с помощью надстройки ПОИСК РЕШЕНИЯ.