Принятие управленческих решений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2013 в 22:06, курсовая работа

Краткое описание

Решение данных проблем, их значимость в деятельности предприятия повлияли на выбор темы курсовой работы.
Предметом исследования данной курсовой работы стал процесс принятия управленческих решений, а также роль управленческого решения в деятельности менеджера.
Целью написания данной работы является овладение практическими навыками разработки управленческого решения для конкретной ситуации. Объектом исследования стало ООО «Ассорти Ресторантс», которое осуществляет свою деятельность по двум направлениям: предоставление услуг в сфере общественного питания и проведение праздников, торжеств.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………… 4
ГЛАВА 1. РОЛЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА
1.1 Понятие, виды и типы управленческих решений
1.2 Процесс принятия управленческого решения
1.3 Оптимизация управленческих решений
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИНИМАЕМЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
2.1 Характеристика предприятия ООО «Ассорти ресторанс»
2.2. Виды управленческих решений, принимаемых на предприятии
2.3. Анализ эффективности подготовки принятия и организации выполнения управленческих решений на предприятии
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Содержимое работы - 1 файл

курсач.doc

— 142.50 Кб (Скачать файл)

На предприятии было принято более эффективное делегировании  полномочий:

    1. освобождение руководителя от выполнения несвойственных рутинных функций, высвобождая время для решения важных и творческих вопросов;
    2. делегирование полномочий направленное на повышение квалификации сотрудников и способствует использованию их профессиональных знаний и опыта;
    3. было введено делегирование, положительно влияющее на мотивацию сотрудников. Они чувствуют себя хозяевами на участках работы, а это способствует раскрытию способностей, проявлению инициативы, энтузиазма и самостоятельности. Таким образом, делегирование полномочий - это выстрел, который убивает сразу трех зайцев.

При соблюдении данных советов  принятие решений на предприятии  будет более удобным, простым и эффективным.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В заключении можно сделать  вывод, что анализ и разработка схемы  принятия решений не такой уж и  легкий процесс, для составления  такой схемы необходимо изучить  все подробности теории разработки управленческих решений, включая понятие управленческих решений, методы, классификация, структуру разработки управленческих решений, и многое другое.

Непостоянная экономическая  и политическая обстановка в многих странах заставляет предприятия тщательней и взвешенно принимать различные решения, составлять планы развития, оценивая существующую реальность. Неоклассическая концепция экономической организации исходит из необходимости принятия субъектами рациональных решений.

1.Проведённый анализ  теоретических основ организации процесса принятия управленческих решений на предприятии позволил выявить, что повышение качества решений, принимаемых руководителями, является важнейшим условием повышения эффективности всего общественного производства.

2.Анализ механизма  и методов принятия управленческих решений в менеджменте позволил сделать вывод о том, что необходимо и особенно важно уделять особое внимание процессу принятия управленческих решений на любом предприятии.

3.Подробное рассмотрение  организации процесса принятия управленческих решений на предприятии ООО «Ассорти ресторантс» дало основание для следующего вывода: такие неудовлетворительные результаты управления прежде всего обусловлены незнанием или пренебрежительным отношением к теории принятия решений в менеджменте. Многие менеджеры данного предприятия считают принятие управленческого решения как нечто само собой разумеющееся.

4. В результате проведённого  анализа организации процесса  принятия управленческих решений  были сформулированы следующие  рекомендации:

  1. внедрение новых методов по управлению персоналом, что предоставит более эффективное использование трудовых ресурсов;
  2. установление оптимальной интенсивности труда для улучшения результатов труда.
  3. введение структуризации принятия организации решений, которая позволит определить этапы и процедуры, направленные на ее решение.
  4. замена устаревшей техники – это поможет оптимизировать процесс документооборота на предприятии и более полный и качественный сбор информации;
  5. повышение качества обслуживания, позволит повысить спрос на услуги, предоставляемые предприятием и заработать известность фирмы на рынке потребителей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

  1. Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента/ Международный журнал (Проблемы теории и практики управления) – 1999-№3.
  2. Бреддик У. Менеджмент в организации. -.: Инфра — М, 2000г.
  3. Венеделин, А.Г. Подготвка и принятие управленческого решения: Методологический аспект/ А.Г. Венделин. – М.: Экономика, 1977. – 150 с.
  4. Герчиков И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ «Банки и биржи», 2000г
  5. Голубков Е.П. Какое принять решение? (Практикум хозяйственника). – М.: Экономика, 1990. – 189 с.
  6. Горшкова А.А. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2000.
  7. Джон Диксон. Проектирование систем: изобретательство, анализ и принятие решений. - М.: «Мир», 1969, -440с.
  8. Карпов А.В. Процессы принятия решений в структуре управленческой, деятельности / стратегического менеджмента/ Международный журнал (Проблемы теории и практики управления) – 1999-№3.
  9. Психологический журнал. 2000. Том 21. № 1
  10. Ларионов О.И. Теория и методы принятия решений. М., Лотос, 2000.
  11. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений.; М: «Логос», 2005г.
  12. Международный менеджмент. Учебник для вузов./ Под ред. С.Э. Пивоварова, Д.И. Баркана, Л.С. Тарасевича, А.И. Майзеля. – СПб: издательство "Питер", 2000. – 624с.,
  13. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 2000.
  14. Молотков Ю.И. Менеджмент социально-экономических объектов: Учебное пособие, 2006г.
  15. Положение о финансовом отделе ООО «Ассорти ресторантс».
  16. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. – Киев: Политиздат Украины, 1990.
  17. Саймон Г.А. Рациональное принятие решений в деловых организациях: Нобелевская мемориальная лекция / Аналитический журнал - 2001 - т. 22, №6.
  18. Силин А.Н., Хайруллина Н.Г. Управление людьми в организации: современные подходы и технологии - Тюмень: изд-во ТюмГНГУ,2005. - 364с.
  19. Фатхутдинов Р.О. Разработка управленческих решений: Роль экономических законов и научных подходов в повышении качества и эффективности управленческих решений / Управление персоналом - 1998 - №3, №4, №5.
  20. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.

 




Информация о работе Принятие управленческих решений