Предложения по совершенствованию корпоративной культуры персонала ООО «Шардрисвин»

Раздел 3.Предложения  по совершенствованию  корпоративной культуры персонала ООО  «Шардрисвин».

3.1 Определение основных проблем корпоративной культуры персонала предприятия ООО «Шардрисвин»

    На  основе анализа корпоративной  культуры предприятия  автор  сделал следующие выводы относительно  проблем, которыми обладает корпоративная  культура персонала , и которые  мешают ей эффективно регулировать  поведение персонала с тем  чтобы предприятие процветало, было конкурентоспособным.

     Корпоративная культура персонала  ООО «Шардрисвин» характеризуется  очень  высокой степенью сопереживания и даже жалости работающим, опасениями  потерять персонал и активной нацеленностью на его удержание.

     Руководитель предприятия боится  принимать критические решения по людям, поэтому вопросы увольнения затягиваются месяцами. Почти полностью отсутствует промежуточный контроль, а если и присутствует, то в форме просьб и уговаривании. Итоговый контроль часто запаздывает, что в силу всего выполнение задач затягивается, а потом возникает авралы  и пожары, на тушение которых бросаются все силы.

    Для  того, чтобы работникам было комфортно,  руководитель для этого делает  все. Разрабатывает различные  мероприятия, к которым относится:

      1. Выдача беспроцентной ссуды на несколько лет без залога;

      2. Предоставления бесплатного питания  во время сезонных работ;

      3. Мероприятия по празднованию  дня рождения предприятия, личных  дней рождений работников.

       4. Создание условий для работы  и обучение работников.

     Все  эти  мероприятия   являются  эффективным  средством   мотивации  работников на осуществление  своей работы эффективно.

     Но, автор отмечает тот факт, что  на предприятии ООО «Шардрисвин» присутствует чрезмерная мотивация работников. Исходя из выше написанного, можно охарактеризовать работников данного предприятия, как закормленность, капризность, расслабленность. Это все снижает эффективность деятельности персонала. Также можно сказать, что эти признаки являются признаками синдрома слабой корпоративной культуры, который провоцирует нарушение трудовой дисциплины, снижение производительности показателей трудового коллектива а также часто приводит к негативным последствиям для функционирования персонала.

    По  мнению автора, основная проблема  в данном предприятии состоит в том, что нет четко выработанной нормативной базы по корпоративной культуре: корпоративного кодекса, кодекса поведения сотрудников, кодекса взаимоотношений с клиентами и т.д.

     Корпоративный кодекс – это  четкое формулирование целей  организации, вокруг которого  сплачивается  весь коллектив.  Это элемент корпоративной культуры  персонала, улучшающий и укрепляющий  психологическую атмосферу  коллектива. Цель кодекса –осуществление регулирования поведения персонала, а также помочь персоналу лучше реализовывать миссию предприятия.

    Кодекс  не решает конкретные ситуации, но содержит ориентиры, но содержит  ориентиры, усвоив которые каждый  сотрудник сможет сам принимать  решения проблемной ситуации.

     Зная корпоративный кодек работники  ООО «Шардрисвин» будут предприимчивы, будут сами контролировать свое поведение , чтобы не навредить работе предприятия, а наоборот повысить эффективность ее деятельности. 

3.2 Пути совершенствования корпоративной культуры персонала ООО «Шардрисвин ».

     Корпоративная культура – это  мощный внутренний конкурентный фактор, который повышает управляемость предприятия, помогает развиваться бизнесу, позволяет повысить эффективность работы персонала.

     Автор предлагает основные пути усовершенствования корпоративной культуры персонала ООО «Шардрисвин»:

1. Проводить как можно чаще тренинги и анкетирование персонала;
2. Уделять больше внимания со стороны руководства на преодоление противоречий и конфликтов между работниками, чтобы не препятствовать эффективной работе и достижению корпоративных целей.
3. Ввести целенаправленную работу по формированию общих корпоративных целей, ценностей и норм поведения;
4. Привлечение в компанию фирм, которые оказывают профессиональную помощь по улучшению корпоративной культуры персонала, улучшению психологического климата на предприятии;

     Один из инструментов осуществления улучшения корпоративной культуры служит бенчмаркетинг. Это механизм сравнительного анализа эффективности работы одной компании  с показателями других компаний, более успешных. Бенчмаркетиг применяется во всех сферах деятельности предприятия. Она помогает относительно быстро и с меньшими затратами совершенствовать  бизнес-процессы, а в нашем случаи совершенствовать корпоративную культуру персонала предприятия ООО «Шардрисвин».

       Автор предлагает осуществить  сравнительную характеристику корпоративной  культуры персонала на данном  предприятии с корпоративной  культурой  персонала таких  известный компаний  как  :Coca-cola, General-Motors, General-Electric. Изучить их опыт деятельности в области формирования корпоративной культуры персонала, и привнести в свою корпоративную культуру определенные элементы.

     А также автор предлагает внедрять  методы поддержания корпоративной культуры персонала, которые применяются  в компаниях США и Японии:

1. Корпоративная адаптация новых работников с целью помочь им включаться в рабочий персонал компании;
2. Изложение корпоративных лозунгов и правил в брошюрах, сообщениях, не стендах и посредством корпоративных СМИ;
3. Регулярные выступления руководства с разъяснениями ценностей, целей и правил; 
4. Ежедневное вдохновение персонала на работу – пение гимна, выступление ведущих специалистов с освещением перед работниками поставленных перед коллективом целей.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение.

     В данной курсовой работе была анализирована корпоративная культура ООО «Шардрисвин», как регулятор поведения персонала.

      В первой части курсовой работы автор дал понятие корпоративной культуре персонала организации, анализировал основные виды корпоративных культур и выделил основные факторы, которые влияют на корпоративную культуру персонала организации.

     Во-второй части курсовой работы автор была дана характеристика предприятия  и анализированы основные технико-экономические показатели на предприятии, а также дана  характеристика корпоративной культуре персонала ООО «Шардрисвин»

     В-третье части курсовой работы автор описал основные проблемы корпоративной  культуры персонала ООО «Шардрисвин», а также дал рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры персонала предприятия.                  

     По  результатам анализа корпоративной  культуры на ООО «Шардрисвин» автором были сделаны следующие выводы:

     ООО «Шардрисвин» имеет сложившуюся корпоративную культуру. Перед руководством организации стоит задача сохранения и поддержания культуры, а также задача ее совершенствования  и изменения.

     На ООО «Шардрисвин» корпоративная культура складывалась на протяжении десяти лет. Данное предприятие было основана в 2001 году, но за столь продолжительное время получила широкое признание.

Главный фактор, который повлиял на формирование корпоративной культуру  предприятия, является персонал предприятия. Предприятие обладает высококвалифицированными кадрами. В числе ведущих специалистов – исполнителный директор винзавода Василий Филиогло, завпроизводством и технолог  Евдокия Тельпиз, заведующая лабораторией  Мария Тельпиз, главный бухгалтер Вячеслав Пересниченко, работники бухгалтерией Максим Дерминжи, Наталья Куйчогло и другие.

       На данном предприятии корпоративная  культура воспринимается, как неотьемлимая часть успешного бизнеса. Это стимулирует труд работников, не только выплачивая хорошую заработную плату, но и реализуя широкий комплекс программ и мероприятий, составляющих корпоративный пакет. Среди них:

• охрана здоровья и медицинское обслуживание работников;
• создание условий для работы и обучения работников;
• поддержка молодых специалистов.

     На ООО «Шардрисвин» существует ряд установок, которые доносятся до каждого сотрудника, не зависимо от занимаемой должности:

1.Наемники воюют плохо. За свое племя всегда сражаются лучше.

2.Дисциплина - через культуру.

3.Главное - победа, а не участие.

4.Ошибка - это способ поучиться.

    По  мнению автора, основная проблема  в данном предприятии состоит  в том, что  нет четко выработанной  нормативной базы по корпоративной  культуре: корпоративного кодекса,  кодекса поведения сотрудников, кодекса взаимоотношений с клиентами и т.д.

      Зная корпоративный кодек работники ООО «Шардрисвин» будут предприимчивы, будут сами контролировать свое поведение , чтобы не навредить работе предприятия, а наоборот повысить эффективность ее деятельности.

Автор предлагает основные пути усовершенствования корпоративной  культуры персонала ООО «Шардрисвин»:

5. Проводить как можно чаще тренинги и анкетирование персонала;
6. Уделять больше внимания со стороны руководства на преодоление противоречий и конфликтов между работниками, чтобы не препятствовать эффективной работе и достижению корпоративных целей.
7. Ввести целенаправленную работу по формированию общих корпоративных целей, ценностей и норм поведения;
8. Привлечение в компанию фирм, которые оказывают профессиональную помощь по улучшению корпоративной культуры персонала, улучшению психологического климата на предприятии;

     Таким образом, корпоративная культура представляет собой большую область явлений материальной и духовной жизни коллектива: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, традиции, которые формируются с момента образования организации и разделяются большинством ее сотрудников.

     Эффективная корпоративная культура - самый действенный  способ разгрузить руководителя. Она, лучше при участии коллектива, задает долговременную цель существования организации, создает корпоративные стандарты, которых необходимо придерживаться для эффективного достижения этой цели, убеждает в правильности этих целей и стандартов сотрудников организации и, наконец, внедряет механизм передачи (транслирования) этих корпоративных ценностей неофитам.

     Понятно, что не всегда у организации существуют условия для того, чтобы начать в полном объеме и комплексно работу по повышению приверженности своих сотрудников. Руководителю часто представляются более срочными и приоритетными такие задачи, как нехватка финансовых средств, налоги и неплатежи, трудности с поставками сырья и сбытом готовой продукции ит.д. Но решить эти проблемы в одиночку, без помощи коллектива приверженного целям организации, не сможет ни один руководитель. Растущий динамизм и изменчивость деловой среды создают для организаций необходимость постоянных коммуникаций с партнерами, потребителями, сотрудниками. Рост образованности, квалификации, информированности работников и общественности в целом требует от менеджмента использования более сложных и тонких методов управления. Чтобы управлять событиями, уже недостаточно управлять поведением людей. Сегодня необходимо управлять тем, что люди думают и чувствуют, формировать общественное мнение и настроение. Такое управление предполагает установление и ведение целенаправленных систематических коммуникаций с различными группами общественности - с партнерами, с широкой общественностью и средствами массовой информации, с местной общественностью и госструктурами, с финансовой общественностью и, конечно же, с работниками. В работе с последними возникает потребность в создании единой системы ценностей, норм и правил, т.е. корпоративной культуры, позволяющей достичь эффективной работы, сосредоточиться на достижении целей компании, и самореализоваться самим сотрудникам.