Понятие управленческих решений. Коллективные методы принятия управленческих решений

     6. Метод комиссий - предполагает регулярные собрания экспертов для проведения открытых групповых дискуссий по обсуждаемой проблеме и выработке в ходе таких дискуссий согласованного решения.

     Преимущества:

• Возможен рост информированности экспертов за счет обсуждения обоснования экспертных оценок;
• Этот метод при умелом использовании способствует созданию творческой обстановки в группе экспертов и разработке альтернатив решения.

     Недостатки:

• отсутствие анонимности, что может приводить к довольно сильным проявлениям конформизма со стороны экспертов, присоединяющихся к мнению более компетентных или авторитетных специалистов даже при наличии противоположной собственной точки зрения.
• Дискуссия часто сводится к полемике наиболее авторитетных экспертов.
• Другой существенный негативный фактор — различная активность экспертов, не всегда связанная с их компетентностью.
• Кроме того, публичность высказываний может приводить к нежеланию некоторых экспертов отказаться от ранее высказанного мнения, даже если оно в процессе дискуссии изменилось.

     Подводя итог, важно заметить, что каждый метод хорош в определенной ситуации. Какой конкретно применить, зависит  от характера решаемой проблемы, от личностных характеристик участников группы, от времени, отводимого на решение  проблемы. 

     4. Преимущества и  недостатки коллективного  принятия решений 

     Итак, говоря о преимуществах коллективного (группового) принятия решений необходимо выделить следующее:

     1. Главное преимущество данного  подхода состоит в том, что  ответственность и власть передаются  людям из более низких уровней  управления.

     2. В группе, особенно в удачно подобранной, ее участникам, выслушивающим разные мнения по поводу задачи, легче сгенерировать свои предложения, поскольку здесь «шире и глубже» обсуждение проблемы, чем индивидуально. Под «удачно подобранной» подразумевается группа, где нет явной вражды между членами и они уважительно относятся друг к другу.

     3. Участники группы имеют разный  жизненный и профессиональный  опыт, разные взгляды. Следовательно,  группа может оценить задачу, по которой необходимо принять  решение, более адекватно.

     Таким образом, в группе большая вероятность  появления нового «свежего» решения, а также больше возможных вариантов  решения.

     4. Если решение принято группой,  значит, оно осмыслено и поддержано  практически всеми ее участниками  и его легче воплотить в  жизнь, не будет внутреннего  противодействия.

     5. В рамках коллективного управления  группе предоставляются исчерпывающие  полномочия (не только выполнять  чужие решения, но и самостоятельно  их принимать), вместо частичных, связанных исключительно с исполнительством.

     6. Коллективное управление позволяет принять участие в решении проблем, особенно спорных, всем заинтересованным лицам, прежде всего будущим исполнителям, в том числе рядовым, что повышает их заинтересованность в дальнейшей работе, увеличивает эффективность принятого решения, помогает расширять свои знания и повышать квалификацию.

     7. Коллективное управление, осуществляемое  на основе объединения специалистов  различных структурных подразделений,  позволяет укреплять внутренние  взаимосвязи в организации, улучшить  обмен информацией.

     К сожалению, у коллективного принятия решений есть свои недостатки.

     В реальной жизни редко бывают “удачно  подобранные” группы. Отсюда возможны напряжение и конфликтные ситуации. Если в группе имеются полярно различные точки зрения, на которых настаивают их приверженцы, то часто трудно вообще прийти к какому-либо решению. Иногда может быть принято не самое удачное решение, но соответствующее интересам доминирующих в группе личностей. Кроме того, групповое принятие решений обычно требует больше времени, чем индивидуальное. Есть проблемы, которые невозможно решать коллективно, например конфиденциальные проблемы – из-за невозможности предоставить группе полную информацию.