Понятие, причины и типы конфликтов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2012 в 17:24, контрольная работа

Краткое описание

Конфликт - это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или субъектов взаимодействия. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая: противоречивые позиции сторон по какому-то поводу; противоположные цели или средства их достижения в данных условиях; либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов, и пр. Но, чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой стороны. Если другая сторона отвечает тем же, конфликт переходит из потенциального в актуальный.

Содержание работы

Введение 3
1. Понятие конфликта 4
2. Причины конфликтов 6
3. Типы конфликтов 8
Заключение 14
Список литературы 15

Содержимое работы - 1 файл

реферат по УП 2003.doc

— 83.00 Кб (Скачать файл)

  Средние социальные группы — это например, коллектив предприятия, учебного заведения, воинской части. Для таких групп характерна институциональная организация, а основная их роль и задача обусловлены официальным общественным статусом. Типичная средняя группа — относительно самостоятельная организация, имеющая свой статус и функции в системе общественного разделения труда или внетрудовой деятельности (политические объединения, группы по интересам). Данные группы, как правило, носят не временный, а постоянный характер, имеют свою сложившуюся структуру, иерархию, администрацию, органы управления.

  К большим социальным группам относятся такие образования, как социальные классы, политические партии, касты, социальные слои (страты), этнические общности, национальные образования, крупные религиозные объединения. Такие группы конституируются на основе общих для всех членов существенных признаков (экономических, политических, религиозных и т.д.).

  Следует отметить, что именно конфликт между  большими социальными группами некоторые  исследователи называют социальным конфликтом в собственном смысле слова, в отличие от внутриличностных, межличностных и внутригрупповых конфликтов, а также конфликтов между малыми группами. Причины межгрупповых конфликтов могут быть самые разные: экономические, политические, национально-этнические и т.д.

  На  уровне больших социальных групп  причины конфликтов отличаются большей масштабностью и глубиной. Так, при возникновении этнических конфликтов важную роль часто играют территориальные притязания одного из этносов. В основе политических конфликтов лежит борьба за власть, за политическое господство в обществе.

  Межгосударственный  конфликт

  Сторонами этого типа конфликтов выступают  отдельные государства или группы государств (коалиции). Причины этих конфликтов могут быть также самые разнообразные (экономические, политические, идеологические, территориальные и др.). В основе межгосударственных конфликтов лежат прежде всего противоречия интересов стран. Одна из отличительных черт такого конфликта в современных условиях — опасность массового уничтожения людей в случае развязывания военных действий между государствами9.

  В этой связи сдержанный оптимизм вызывает тот факт, что за последнее десятилетие XX столетия, по некоторым данным, произошло изменение в доминировании типов конфликтов в мире, смещение их из межгосударственной сферы во внутригосударственную. Но оптимизм этот действительно сдержанный, потому что сами гражданские конфликты внутри стран стали более суровыми и смертоносными.

  Важнейшим центром урегулирования межгосударственных конфликтов и поддержания международного миропорядка является Организация  Объединенных Наций (ООН), у которой имеются уникальные возможности и преимущества перед другими международными организациями. Одна из важнейших задач ООН — предотвращение всеми имеющимися у нее средствами вооруженных конфликтов и защита гражданского населения от гибели в тех горячих точках планеты, где эти конфликты все-таки произошли10.

  Таковы  основные типы конфликтов, выделенных на основе их субъектов. При этом следует  иметь в виду, что все названные  типы конфликтов находятся между  собой во взаимодействии и влияют друг на друга. Так, международный конфликт очень часто оказывает влияние на внутригосударственный. А межгрупповые конфликты могут подвигнуть правительство развязать межгосударственный конфликт. Внутриличностный конфликт так или иначе проявится в межличностных и других отношениях и может вызвать не только межличностный конфликт, но и международный.

  Рассмотренная типология конфликтов по их субъектам  представляется наиболее важной, поскольку  именно субъекты конфликта, вступающие в противоборство, главным образом  и определяют характер конфликта, его содержание и динамику.

  Однако  приведенная классификация конфликтов, конечно, не является законченной. Она может быть расширена посредством выделения других типов конфликтов по самым разным основаниям.

  • По сферам жизнедеятельности людей: бытовые,  семейные, трудовые, воинские, учебно-педагогические и др.
  • По характеру объектов, по поводу которых возникают конфликты: ресурсные, статусно – ролевые, социокультурные, идеологические и др.
  • По направленности воздействия и распределения полномочий: конфликты “по вертикали” (начальник — подчиненный, вышестоящая организация — нижестоящая организация), конфликты “по горизонтали” (между руководителями одного ранга, между коллегами).

  Помимо  этого, различают также конфликты:

  • явные и латентные;
  • конструктивные и деструктивные;
  • кратковременные и длительные;
  • реалистические и нереалистические;
  • локальные, региональные и международные и т.д.

  Однако  ни одна классификация конфликтов не может считаться законченной  и поэтому является относительной  и условной. Главная цель любой классификации — помочь объяснить конфликт и найти адекватные способы его разрешения или (еще лучше) предупреждения.

 

Заключение

 

  Настоящий конфликт часто проявляется при  попытке убедить другую сторону. Человек может попытаться убедить  других людей принять его точку зрения или заблокировать чужую с помощью таких средств, как принуждение, вознаграждение, обращение к традициям, экспертной оценке, убеждения.

  По  моему мнению, конфликт, как болезнь, легче предупредить, чем лечить. Нужно стараться делать упор на положительные суждения и оценки, помня, что все люди более благосклонно принимают позитивную информацию, а не негативную, которая часто приводит к конфликтным ситуациям. Существенно снижает вероятность возникновения конфликтной ситуации уважительная манера разговора. Хорошим средством предупреждения конфликта служит умение слушать собеседника. От того, насколько собеседнику предоставлена возможность высказаться, во многом зависят его расположение и доверительность.

  В завершение вышеперечисленного можно добавить, что умелое поведение и, как следствие, разрешение конфликта может быть получено при учете менеджером личностных качеств каждого члена коллектива, его темперамента, характера, интересов.  

Список  литературы

 
   
  1. Анцупов А.Я. Конфликтология / А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. - М.: ЮНИТИ, 2005.
  2. Дмитриев С.М. Конфликтология. – М.: Эко-пресс, 2005. – 427 с
  3. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие для студ. высш. Учеб. заведений. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2007
  4. Конфликты и методы их преодоления (социально-психологический тренинг) Учебно-методическое пособие, АПО, 2006
  5. Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления. «Альфа-Пресс», 2007. – 216 стр.
  6. Социальные конфликты в современном обществе. Под ред. С.В. Пронина. - М.:Наука, 2007., с. 75.
  7. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика / Э.А.Уткин. - М.: Экмос. 2008
  8. Шугуров М. В. Социальный конфликт и самоосуществление личности.-Саратов,2007
  9. http://sbiblio.com
  10. www.Wikipedia.org

Информация о работе Понятие, причины и типы конфликтов