Понятие менеджмента. Менеджер как предприниматель

Шестой  этап развития менеджмента можно отнести к периоду 1970-1980 гг. Учеными - управленцами вырабатываются новые подходы в развитии теории управления, смысл которых сводится к тому, что организация - это открытая система, приспосабливающаяся к внутренней среде (организации) нужно искать во внешней среде. Исходя из такого посыла происходили установления взаимосвязей между типами сред и различными моделями управления. К этому периоду относятся теории: "стратегического менеджмента" И.Ансоффа, "теория властных структур между организациями" Г.Саланчика, "конкретной стратегии, конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов" Портера и т.д. 

Седьмой этап относится к 80-м гг., которые ознаменовались появлением новых подвидов в управлений, неожиданным для многих открытием "организационной структуры" как мощного механизма управления, особенно успешно использованного Японией и другими странами, с важнейшими по силе воздействия управленческими методами. 

Восьмой этап развития менеджмента относится к 90-м гг. На этом этапе просматриваются три основные тенденции:

·  возврат к прошлому - осознание значения материальной, технической базы современного производства;

·  создание социальных поведенческих элементов - это усиление внимания не только к организационной культуре, но и к различным формам демократизации управления, участие рядовых работников в прибылях, в осуществлении управленческих функций в других сферах деятельности;

·  усиление международного характера управления. Переход многих стран к открытой экономике, участие в конкурентной борьбе, организации современной деятельности. 

По мнению М.Мескона и других, за всю историю  эволюции систем управления человечество выработало всего три принципиально различных инструмента управления, т.е. воздействия на людей.

·  Иерархия - это организация, где основное средство воздействия отношения власть - подчинение, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.

·  Культура, т.е. вырабатываемые и признаваемые обществом организации, групповые ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя так, а не иначе.

·  Рынок, т.е. наличие сети равноправных отношений по горизонтали, основанных на купле-продаже продукции и услуг, на отношениях собственности, на равновесии интересов продавца и покупателя. 

На каждом этапе развития менеджмента формировались  соответствующие школы управления. М.Мескон выделяет четыре такие школы, в которых показаны методы и принципы их формирования. 

Школа научного управления

·  Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи.

·  Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и их обучение.

·  Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач.

·  Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности.

·  Отделение планирования и обдумывания от самой работы. 

Классическая  школа управления

·  Развитие принципов управления.

·  Описание функций управления.

·  Систематизированный подход к управлению всей организации. 

Школа человеческих отношений  и школа поведенческих  наук

·  Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности.

·  Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом. 
 
 
 

Школа науки управления

·  Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.

·  Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях. 

В число  основных направлений развития научных  школ управления можно отнести: такие  подходы:

·  научного направления;

·  административный;

·  с точки зрения человеческих отношений;

·  с точки зрения науки о поведении;

·  с точки зрения количественных методов;

·  к управлению как к процессу;

·  системный,

·  ситуационный. 

Адекватно соответствующим этапам происходит процесс формирования научных школ, но менялась организация управления от простых методов управления к  сложным. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Табл. 1. Сравнительный анализ старой и современной организации управления. 

2. менеджер и предприниматель.

       2.1. Предприниматель 

       Термин  «предпринимательство» был введен еще в 18 веке французским экономистом  Кантилоном и означал «инициативную  самостоятельную деятельность граждан, направленную на получение прибыли  или личного дохода, осуществляемую от своего имени, на свой страх и  риск и под свою имущественную  ответственность».

В практически  неизменном виде это определение  верно и сегодня. Предприниматели  действуют на стыке бизнес-идей с  правовой средой, экономической ситуацией, политической конъюнктурой и этическими нормами. Отличие состоит в том, что предприниматель по духу и  стилю работы может действовать не только от себя, но и от имени компании на страх и риск ее акционеров.

По М.Веберу существуют два типа предпринимателей – рациональный и авантюрный. Первый базируется на этике (часто говорят  «на протестантской или капиталистической  этике») и ориентируется на гарантированную  прибыль в будущем. Второй действует  по принципу «не обманешь – не продашь», стремясь к сиюминутному выигрышу. К сожалению, большинство наших  новых предпринимателей относится  ко второму типу, и это сформировало негативный оттенок в восприятии самого слова. Однако в большой бизнес имеют шанс попасть только рациональные предприниматели.

Предпринимательство - это качество, на котором основывается любой бизнес на первом этапе своего развития. В «Психологии бизнеса» приведен список требований к предпринимателю  в алфавитном порядке: адаптивность, активность, вера, воля, воображение, гибкость, деловитость, жизнелюбие, изобретательность, индивидуализм, инициативность, интуиция, контроль, находчивость, новаторство, образованность, оборотистость, оптимизм, ответственность, поиск новых решений, практичность, предприимчивость, самокритичность, свобода распоряжения средствами, склонность к риску, смелость, способность развиваться, умение контактировать с людьми, умение планировать.

Приходится  признать, что в жизни такой  набор качеств можно найти  исключительно редко. Чаще всего  мы видим житейскую «предприимчивость», которая с бытовых свершений  переносится в бизнес и помогает заработать на недорогую машину и  встроенную кухню.

Звездный  час истинных предпринимателей наступает  во времена перемен: технологических  революций, политических катаклизмов, массовых потребительских истерий и т.п. Тогда начинают говорить о «витающем в воздухе духе предпринимательства».

       Главная движущая сила предпринимателя –  использование открывающихся возможностей. Для него характерно революционное  восприятие действительности, ориентированное  на результат. Однако привычка действовать  в условиях риска часто приводит к сужению горизонта планирования и ограничивает круг факторов, учитываемых  предпринимателями при принятии решений.

       При использовании ресурсов многим предпринимателям приходится изобретать новые возможности  их экономии и проявлять всевозможную гибкость.

Наконец, предпринимателям необходимо постоянно  следить за сохранением своих  прав собственности, за стремлением  сотрудников к независимости  и удерживать контроль над ситуацией.

       Но  как только дело начинает стабилизироваться, и появляются свободные ресурсы, большинству предпринимателей становится скучно и они начинают искать новые возможности для новых подвигов на нише бизнеса.

       В начале пути многих предпринимателей не было ничего сверхъестественного  и особенно героического. Просто они, во многом под давлением обстоятельств, так или иначе, сделали первый шаг, который повлек за собой последующие действия.

    Предпринимательское поведение характеризуется творческим нестандартным подходом к решению производственных задач. Этим оно отличается от так называемого приростного поведения, ориентирующегося на планирование от доступного уровня и экстраполяцию закономерностей прошлого на будущий период.

Предпринимательская система стимулирования предусматривает вознаграждение за творчество и инициативу в отличие от других систем стимулирования, предусматривающих поощрение за прошлую деятельность и стабильность результатов.

       Основная  сложность для предпринимателей – не найти идею или ресурсы, а  найти своего клиента и организовать процесс взаимодействия с ним. То есть сыграть другую по сути роль –  роль «менеджера».

    Любой предприниматель одновременно (в  той или иной мере) является и  менеджером. Для него характерно профессиональнее знание сферы деятельности и наличие определенных знаний в области теории и практики управления производственно-сбытовой и маркетинговой деятельностью.

2.2. Менеджер

       По  мнению П.Друкера «менеджер –  человек, обеспечивающий лидерство, дающий направления, вырабатывающий и принимающий  решения».

Главная движущая сила менеджера – использование  имеющихся ресурсов. Он обязан выбирать критерии оценки деятельности организации, налаживать систему планирования и  контроля.

В осуществлении  своего или чужого замысла менеджера  характеризует множество учитываемых  мнений и факторов, стремление уменьшить  риск. Его восприятие эволюционно  и ориентировано на длительную перспективу.