Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Января 2011 в 20:02, курсовая работа
Роль людей-управленцев, то есть менеджеров, в условиях рыночной экономики чрезвычайно ответственна, так как должна обеспечить не только работу предприятия, но прибыльность и эффективность непосредственно связанных с планированием. Планирование предполагает анализ состояния, оценку всех слагаемых факторов производства и возможностей их увеличения и пополнения; выработку стратегии своего развития с точки зрения влияния внешних факторов: конкуренции, законодательной базы, экономико-социального состояния общества; создание конкретного плана действий и развития предприятия.
Введение 3
Планирование как функция менеджмента. 5
Сущность планирования в менеджменте. 5
Место планирования в менеджменте. 7
Взаимодействие целей и планов. 8
Понятия целей и планов. 8
Значение целей. 9
Цели организации. 9
Ценности и цели высшего руководства. 9
Миссия организации. 10
Заявление о миссии. 11
Значение миссии. 12
Иерархия целей. 12
Критерии эффективности целей. 13
Характеристики целей. 13
Конкретность измеримость. 13
Охват всех ключевых результатов. 14
Труднодостижимые, но реальные цели. 14
Непосредственная связь с уровнем вознаграждения. 14
Горизонты планирования. 15
Обзор техники и видов планирования. 15
Классификация планирования. 15
Вид планирования от характера задач. 16
Стратегическое планирование. 17
Сущность, функции и выгоды стратегического планирования. 17
Основные признаки стратегического планирования. 19
Тактическое и оперативное планирование.. 20
Отличительные чертмы оперативного планирования. 22
Типы и модели планирования. 23
Принципы планирования. 23
Обобщение критериев планирования. 24
Типы планов. 25
Определение терминов. 26
Формы планирования. 26
Заключение. 27
Литература. 29
Другим принципом считается непрерывность,
обусловленная соответствующим характером
хозяйственной деятельности. В соответствии
с этим оно осуществляется не как единичное
действие, а как постоянно повторяющийся
процесс. В его рамках все текущие планы
разрабатываются с учётом выполнения
и того, что они сами послужат основой
составления планов в будущем. Этим обеспечивается
их определённая преемственность. Непрерывность
планирования требует соблюдения принципа
гибкости, предполагающего необходимость
корректировки или пересмотра в любой
момент ранее принятых решений в соответствии
с изменяющимися обстоятельствами. Для
обеспечения гибкости в планы закладываются
так называемые «подушки», то есть зоны,
в которых показатели могут откланяться
от заданных величин, что обеспечивает
свободу манёвра.
Единство и взаимосвязанность отдельных частей организации требует соблюдения такого принципа как согласование планов. Он реализуется путём координации и интеграции. Координация осуществляется «по горизонтали», то есть между подразделениями одного уровня, а интеграция - «по вертикали» между выше- и нижестоящими.
Важным принципом планирования является экономичность, требующая, чтобы затраты на составление плана были меньше эффекта, приносимого его выполнением. При оценке экономичности планирования следует учесть его полезность (что обычно трудно) и затраты на планирование. Наконец, одним из принципов планирования является создание необходимых условий для выполнения плана. Перечисленные выше принципы являются универсальными, пригодными для различных уровней управления; в тоже время на каждом из них могут применяться также свои специфические принципы.
Например, при планировании на уровне цеха важную роль играет принцип узкого места, в соответствии с которым выпуск продукции нужно определять, исходя из возможностей единицы оборудования, обладающей самой низкой производительностью. В то же время, на уровне предприятия и среды. На этой основе ставятся цели, вырабатываются стратегии и определяется комбинация инструментов, позволяющих наиболее эффективно их реализовать.
Исходя из этого, критерии выбора формы планирования (принципы планирования) заключаются в:
Существует три основных типа планов.
Во-первых, планы-цели (одноразовые планы), представляющие набор качественных и количественных характеристик желаемого состояния объекта управления и его отдельных элементов в будущем. Эти характеристики согласовываются и ранжируются по тому или иному принципу. Однако никогда не связываются ни с конкретными способом достижения при больших сроках либо принципиальной непредсказуемости конкретных событий. Одноразовые планы разрабатываются для достижения целей, которые вряд ли возникнут когда-либо ещё в будущем.
Во-вторых, планы для повторяющихся действий (постоянные планы), предписывающие их сроки, а также порядок осуществления в стандартных ситуациях, например, железнодорожное расписание. Обычно в них предусматриваются «окна», позволяющие обеспечить свободу манёвра в случае возникновения непредвиденных обстоятельств и необходимости осуществления коррекции. Следовательно, постоянные планы используются для координации повторяющих действий.
В-третьих, планы для неповторяющихся действий или сценарии (ситуационные планы), составляемые для решения специфических проблем, возникающих в процессе развития и функционирования организации, определяют порядок действий сотрудников в случаях чрезвычайных ситуаций или экономического кризиса. Такие планы могут иметь вид программ, бюджетов поступления и распределения ресурсов. Разновидностью таких планов являются оперативные, сопоставляемые на срок от одной смены до одного месяца.
Определение терминов
Представляет интерес следующее толкование терминов, связанных с планированием:
Методологичной
особенностью планирования является широкое
использование программно-целевого подхода,
который предусматривает необходимость
точного формулирования целей фирмы и
их увязки с ресурсами. Обычно цели разрабатываются
на длительную перспективу и определяют
основные направления программы развития
фирмы. Одновременно формулируются четкие
задачи каждого подразделения фирмы и
определяются его место и роль в достижении
общих целей. В частности, определяются
не только общий объем прибыли и норма
рентабельности, но и различные нормативные
показатели, связанные с осуществлением
функций маркетинга, финансирования и
др.
Таким образом, в разрабатываемых фирмами планах, как стратегических, так и текущих, формируются основные задачи хозяйственной политики на определенный период и конкретные пути их решения: определяются необходимые для этого материальные и финансовые средства, а также методы их наиболее эффективного использования с учетом складывающихся условий в международном масштабе. Иными словами, методология планирования ориентируется на обеспечение увязки целей с ресурсами, определении последовательности средств и методом наиболее эффективного достижения поставленных целей и вытекающих отсюда задач в рамках каждого хозяйственного подразделения всей фирмы.
Организационно процесс централизованного планирования у большинства крупнейших фирм осуществляется «сверху вниз». Такая организация процесса планирования свидетельствует о централизации важнейших решений в области планирования в высшем звене управления компании и предоставляет определенную самостоятельность производственным отделениям в разработке календарных планов на базе показателей, единых для всей фирмы.
Центральные службы планирования имеются
практически во всех крупных компаниях.
Однако организационно и структурно центральная
служба может быть построена по-разному
и отличаться по характеру выполняемых
функций. В некоторых компаниях функции
центральному службы планирования выполняют
отделы планирования, находящиеся в составе
других центральных служб. В производственных
отделениях аппарат планирования представлен
отделом планирования, в функции которого
входит составление месячных, квартальных,
полугодовых и годовых, сводных и текущих
производственных планов по отделению
в целом. Обычно эти планы обобщают показатели,
полученные от каждого подразделения.
1. Планирование представляет собой процесс выбора целей ради
организации и решения о том, что следует сделать для их достижения;
2. Планирование обеспечивает основу для всех управленческих
решений;
3. Стратегические планы должны разрабатываться с общеорганизационных, а не с индивидуальных позиций;
4. Существует устойчивая положительная корреляция между формальным планированием и успехом организации;
5. Ключевыми компонентами планирования являются цели,
указания для принятия решений и основные этапы процесса планирования;
6. Первым и самым решающим плановым решением является выбор целей для организации - её миссии и конкретных целей, обеспечивающих её выполнение;
7. Первостепенной целью организации является осуществление её миссии, то есть смысла её существования. Миссия должна быть официально сформулирована и о ней должно быть сообщено сотрудникам организации. Миссия служит в качестве ориентира, на котором руководители основывают свои решения.
Выбор слишком узкой цели может сузить возможности руководства находить альтернативы при принятии решений. Выбор слишком обширной миссии может повредить успеху организации;
8. Цели должны быть конкретными и измеримыми, ориентированными во времени, долгосрочными или краткосрочными, достижимыми и перекрёстно поддерживающимися;
9. Важное значение имеет связь между ценностями, которых придерживается высшее руководство, и общефирменными целями. Ценности руководства проявляются в целях организации;
10. Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого руководство оценивает изменения во внешней среде и изучает внешние возможности опасности, могущие помочь или затруднить достижение целей организации;
11. Руководство должно определить внутренние сильные и слабые стороны организации, чтобы эффективно осуществлять планирование. Управленческое обследование представляет собой методичную оценку функциональных зон организации;
12. В распоряжении организации имеются четыре стратегических
альтернативы - ограниченный рост, рост, сокращение и сочетание этих
вариантов;
13. Руководство выбирает стратегию после того, как проведёт анализ внешних возможностей и опасностей, сильных внутренних и слабых сторон и оценит все свои альтернативы и варианты.