Особенности развития менеджмента (на примере торговой фирмы ООО «Магнит»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2012 в 17:55, курсовая работа

Краткое описание

Целью настоящей работы является изучение вопроса управления организацией на примере среднего торгового предприятия ООО «Магнит».
Задачами работы являются:
1. изучить теоретические аспекты науки управления:
Дать понятие термину «менеджмент»;
изучить основные функции менеджмента;
2. Исследовать систему управления торговым предприятием ООО « Магнит» по соответствующим аспектам.
3. Сформулировать ряд мероприятий, направленных на формирование более эффективной системы менеджмента на предприятии.

Содержание работы

Курсовая работа 1
Особенности развития менеджмента 1
(на примере торговой фирмы ООО «Магнит») 1
Содержание 2
Введение 3
1. Сущность и функции менеджмента 5
1.1. Понятие менеджмента 5
1.1. Понятие менеджмента 7
Прогнозирование и планирование 8
Функция организации 9
Мотивация и стимулирование 10
Контроль. 10
Координация и регулирование 11
2. Система менеджмента на предприятии ООО «Магнит» 12
2.1. Общая характеристика ООО «Магнит» 12
2.2. Коммуникационная система и язык общения на предприятии 15
2.3. Внешний вид и одежда служащих предприятия 18
2.4. Осознание времени, отношение к нему работников предприятия 19
3. Совершенствование системы менеджмента на предприятии ООО «Магнит» 20
Заключение 23
Список использованных источников 26

Содержимое работы - 1 файл

Особ_разв-менедж_ на примере ООО МАГНИТ(КР- ПСИ).doc

— 137.00 Кб (Скачать файл)

     Во-первых, стандарты безопасности, охраны здоровья и окружающей среды. Во-вторых, стандарты приема на работу.

          Предприятие для обеспечения эффективности  работы магазина должно принимать на работу сотрудников по следующим  критериям:

  • наличие высшего профессионального образования (профессионализм)
  • опыт работы в торговли не менее 5 лет
  • коммуникабельность
  • трудолюбие, целеустремленность, настойчивость, воля
  • умение логически мыслить, гибкость
  • организаторские способности
  • быстрота реакции, способность к анализу
  • пунктуальность

   Анализ  вышеописанных критериев свидетельствует, что, принимая сотрудника на управленческую должность, выдвигаются достаточно высокие требования к нему. Это можно объяснить необходимостью эффективной работы предприятия на каждой из стадий торгового процесса. Подбор квалифицированных кадров в этом случае играет существенную роль.

С целью  повышения квалификации проводятся профессионально-ориентированные семинары, приобретается техническая литература, устанавливаются специальные образовательные  программы. Со стороны руководства проявляется поддержка работников, получающих второе высшее образование, повышающих свою квалификацию.

В целях  совершенствования действующей организационной культуры рекомендуется:

    1 развитие планирования на предприятии

      Предприятию ООО «Магнит» целесообразно ввести: финансовый план; план на перспективу ( стратегическая направленность);график отпусков.

2. повысить  эффективность коммуникаций

      Осуществлять  коммуникации предприятию ООО «Магнит» следует, по крайней мере, несколькими  способами, такими как:  личная беседа с сотрудниками; рассылка циркуляров и меморандумов; распространение информации по электронной почте; использование видео и кабельного телевидения.

      3. формирование развитой системы  обучения работников предприятия  и оценки выполненных работ

     4. Организация стимулирования работников  предприятия  

  • строительство собственного здания столовой
  • совершенствование комнаты отдыха
  • ремонт раздевалок для продавцов
  • в целях формирования и укрепления корпоративной культуры: проведение круглых столов, корпоративных праздников и других мероприятий.

Список  использованных источников

  1. Абчук, В.А. Директорский хлеб: Занимательно об управлении/ В.А Абчук. – Спб.: Лениздат, 2001. – 208 с.
  2. Алексеев, А.В.  Нравы и культуры предпрития/ А.В. Алексеек// Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - №9. – с. 32 – 41.
  3. Веснин, В.Р. Основы менеджмента Менеджмент: учебник/ В.Р. Веснин. – М.: Экономистъ,2003. – 528 с.
  4. Герчикова, Н.И.. Менеджмент: учебник/ Н.И. Герчикова. – М.: Дело,2005. – 528 с.
  5. Давыдов, Т.Р. Лицо торговых компаний: практические исследования   / Т.Р. Давыдов// На стол директору. – 2006. - №7. – с. 12-16.
  6. Коротков, А.А. Концепция менеджмента/ А.А. Коротков. – М.: «Дека»,2003. – 369 с.
  7. Луговой, Б.А. Основы коммуникационного процесса/ Б.А. Луговой// Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - №3. – с. 18 – 21.
  8. Куприн, В. В. Сколько стоит продавец? / В. В. Куприн, М.В. Климоиц //ANT-Management. – 2005. - №42. – с.16 – 24.
  9. Куропаткин, А.Н.  Проектирование эффективной организации/ А.Н. Куропаткин// Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - №3. – с. 18 – 21.
  10. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: учебник/ М.Х. Мескон. – М.: Дело,2005. – 432 с.
  11. Паркинсон, С. Искусство управления/ С. Паркинсон. – М.: Дело,2006. – 128 с.
  12. Родина, А. Совершенствование организационной структуры/ А. Родина// Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. - №9. – с.12 – 18.
  13. Скребников, М.А. Организационные процессы в современном мире/ М.А. Скребников. – М.: ИНФРА-М,2006. – 172 с.
  14. Якупов, В.А. Интегрированные коммуникации в сфере торговли/ В.А. Якупов//Эксперт. – 2006. - №2. – с. 29 – 42

Информация о работе Особенности развития менеджмента (на примере торговой фирмы ООО «Магнит»)