Особенности корпоративной культуры, рекомендации по вопросам развития корпоративного бренда

 

Содержание 

1. Миссия организации, направления развития и стратегия достижения

целей организации в  конкурентной среде..............................................................................3

2. Особенности системы управления предприятием, его организационная

структура и методы принятия управленческих решений………………………………..4

2.1 Структура компании................................................................................................................4

2.2 Методы принятия управленческих решений........................................................................5

3. Обобщение реального опыта реализации функций менеджмента

компании «Транзас»....................................................................................................................6

4. Достоинства и недостатки применяемых на предприятии управленческих технологий; оценка их качества и результативности........................................................10

5. Маркетинговая деятельность на предприятии, процесс управления

производством, система управления персоналом, применяемые  на предприятии

инновации…………………………..………………………………………………………….11

5.1 Маркетинговая деятельность на предприятии....................................................................11

5.2 Управление персоналом........................................................................................................12

5.3 Применяемые на предприятии инновации..........................................................................13

6. Особенности корпоративной культуры, рекомендации по вопросам развития

корпоративного  бренда............................................................................................................14

7. Выводы и рекомендации......................................................................................................16 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

• Миссия  организации, направления  развития и стратегия  достижения целей  организации в  конкурентной среде

 

    Основой эффективного лидерства служит формулировка миссии организации, ее четкое определение и наглядное подтверждение. Лидер устанавливает цели и приоритеты, определяет и поддерживает стандарты.

  На стадии образования и становления магазина «Сеппала» определена миссиия компании – Сеппала вдохновляет людей наслаждаться модой в соответствии со своим собственным стилем и сформулированы следующие стратегические цели:

1. Рост числа новых постоянных клиентов (повторные продажи);

2. Отклонение цен от средних по рынку не более чем на 20%;

3. Доля отечественных поставщиков по основной продукции до 30%;

4. Отношение величины затрат на рекламу к обороту компании;

5. Поддержание уровня запасов не более Х% от месячного оборота.

Наличие четкой и последовательной стратегии дает компании шанс на успех.  Выигрышная стратегия может строиться только на простых и логичных положениях. Суть любой стратегии - «быть отличным». Стратегия задает конкурентное направление, диктует планирование товара, указывает, как осуществлять внутренние и внешние коммуникации и на чем необходимо концентрировать внимание.

    Стратегия есть основа выживания, стратегия есть восприятие, стратегия есть отличие от других, стратегия есть конкуренция, стратегия есть специализация, стратегия есть простота, стратегия - это лидерство. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

• Особенности системы управления предприятием, его  организационная  структура и методы принятия управленческих решений

 

2.1 Структура компании

В Санкт-Петербурге в сети фирменных магазинов "Seppala" предлагается широкий выбор качественной и модной одежды, обуви и аксессуаров для всей семьи. Торговая марка Seppala - одна из лучших на рынке стильной повседневной одежды. Благодаря оригинальности стилей, высокому качеству и практичности бренд Seppala известен среди широкого круга российских потребителей. В ассортименте магазинов "Сеппала" представлены: джинсы, брюки, бриджи и шорты, костюмы, платья, юбки, блузы и топы, женское нижнее белье, полуботинки, туфли и сандалии, босоножки и самые различные аксессуары: модные женские сумки и легкие шейные платки, ремни и разнообразные перчатки, головные уборы и шарфы, другие аксессуары. 

Организационная структура магазина 
 
 

 
 
 
 

2.2 Методы принятия управленческих решений 

  Управленческое решение составляет один из главных инструментов выработки и реализации эффективной концепции менеджмента в организации.

  Методы принятия управленческих решений - это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема.

 Поскольку руководитель имеет возможность выбирать решения, он несет ответственность за их исполнение. Принятые решения поступают в исполнительные органы и подлежат контролю за их реализацией (поэтому управление должно быть целенаправленным, должна быть известна цель управления). В системе управления соблюдается принцип выбора принимаемого решения из определенного набора решений. Чем больше выбор, тем эффективнее управление. При выборе управленческого решения к нему предъявляются следующие требования: обоснованность решения; оптимальность выбора; правомочность решения; краткость и ясность; конкретность во времени; адресность к исполнителям; оперативность выполнения.

   Одной из главных задач «Сеппала» был  рост доли компании на рынке. Это неудивительно: захват все большего объема рынка всегда был и будет одной из самых важных задач развития бизнеса. Тем более сейчас, когда рынок растет, - на растущем рынке увеличивать долю проще. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

• Обобщение реального опыта  реализации функций  менеджмента компании «Сеппала»

 

 Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.

  Ниже обобщается опыт менеджмента компании «Сеппала» в виде описания фактов, правил и ситуаций.

   Финская фирма Seppala (фин. Seppälä рус. Сеппала) производит качественную и стильную модную одежду. В широком ассортименте фирмы представлены женская, мужская и детская одежда, праздничная одежда и одежда на каждый день, обувь, аксессуары. Финские дизайнеры не боятся экспериментировать, они создают веселую модную одежду, позволяющую покупателю подчеркнуть свой собственный стиль.

   Основные функции менеджмента компании стратегическое планирование, управление персоналом, маркетинг и продажи, управление разработкой электронных технологий и программ, учет и контроль функционирования компании. 
 

История успеха финской фирмы началась 80 лет назад. 20 сентября 1930 года браться  Сеппала открыли магазин одежды, в котором покупатели могли найти модные товары по разумным ценам. Недорогая модная финская одежда, свой неповторимый стиль, способность экспериментировать – основные принципы фирмы Seppala . В 1975 главный офис был перемещен в столицу Финляндии город Хельсинки, а в середине 80-х компания вошла в состав успешного финского концерна Stockmann. Появились магазины Seppala в Берлине, затем в Нью-Йорке, позже в Эстонии, Латвии ,Литве и России. 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Достоинства и недостатки применяемых на предприятии управленческих технологий; оценка их качества и результативности

   Управленческая деятельность «Транзаса» очень сложна и разнообразна. Она включает огромное количество технологий и навыков. Т.к. все сотрудники «Транзаса» высококвалифицированные специалисты, поэтому они четко и грамотно выполняют свою работу. Любая ошибка или недочет могут привести к отрицательным последствиям. Так же немалую роль играет применение управленческих технологий. Разработки группы компаний «Транзас» в области образовательных программ созданы на базе высоких технологий. Составляющими успеха деятельности компании является применение прогрессивных компьютерных технологий и гибкая ценовая политика. «Транзас» применяет высококачественное оборудование и инновационные технологии. Эти технологии позволяют получать заданный результат с допустимым уровнем качества. Опыт компании, профессионализм сотрудников и применение упрвленческих технологий позволяют компании предлагать надежные инновационные продукты. Т.к. деятельность «Транзас» достачно глобальная и серьезная, то и речи не может идти о каких-либо «промахах». Поэтому смело можно сделать вывод о том, что недостатки применения управленческих технологий отсутствуют! Результатом правильного применения управленческих технологий является производство высокотехнологичной продукции, пользующейся спросом во всем мире. Ни один продукт группы компании «Транзас» не имеет аналогов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

• Маркетинговая деятельность на предприятии, процесс управления производством, система  управления персоналом, применяемые на предприятии  инновации

 

5.1 Маркетинговая деятельность на предприятии 

   Маркетинговое управление - это одна из форм управления предприятием, при которой предприятие полностью ориентируется на рынок, отвечает на сегодняшние запросы поставленные рынком, тем самым удовлетворяя нужды потребителей и потенциальных покупателей.

   Маркетинговая деятельность «Транзаса» направлена на долговременное существование фирмы, на ее устойчивость, прочные и длительные связи с потребителями или другими участниками рынка, повышение конкурентоспособности предлагаемых услуг, товаров.

Предлагая новые продукты, «Транзас» не работает под рынок, а сам его формирует.

Три основных направления деятельности компании Транзас – это море, авиация и образовательно-развлекательная сфера.

   Компания Транзас придерживается концепции - Социально-этический маркетинг. Это обусловлено тем, что данная организация, работающая на рынке, взаимодействует с клиентами, и это взаимодействие основано на признании решающей роли социальной ответственности фирмы.

   Социально-этический маркетинг - это деятельность, сочетающая элементы менеджмента и социальных технологий, способствующая успеху бизнеса и удовлетворению социальных потребностей. В производстве учитываются не только интересы потребителя, но и необходимость выполнения госзаказа. Цена диктуется не только соотношением спроса и предложения, но и социальными, экологическими, геополитическими факторами. Поиск места на рынке, сбытовая политика фирмы должна учитывать состояние рыночной инфраструктуры, психологию потребителей, социокультурные реалии. Главная задача - установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными, чем у конкурента способами с одновременным сохранением и укреплением благополучия потребителя и общества в целом.

  Тип маркетинга выделяется по состоянию спроса. Тип маркетинга для данной организации («Транзас») - поддерживающий. Главная задача - поддерживать существующий уровень спроса. Спрос является полноценным (фирма полностью удовлетворена своим торговым оборотом).