Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2012 в 18:38, курсовая работа
Цель курсовой работы рассмотреть и проанализировать этапы развития и становления теории и практики как маркетинга так и менеджмента.
В соответствии с данной целью в курсовой работе мною решаются следующие задачи:
1.Выявить основные стадии развития маркетинга и менеджмента и проследить попытки классификации подходов и школ.
2.Рассмотреть возникновение, формирование и содержание различных школ.
3.Изучить разнообразие моделей маркетинга и менеджмента.
ВВЕДЕНИЕ 3
ЦЕЛЬ КУРСОВОЙ РАБОТЫ 5
1. МАРКЕТИНГ 7
1.1.Возникновение маркетинга 7
1.2.Развитие маркетинга в России 9
1.3.Основы маркетинга 11
1.4.Концепции маркетинга и эволюция их развития 13
1.5.Стратегия маркетинга 15
1.6.Функции, принципы, задачи и методы маркетинга 15
1.7 Виды маркетинга 18
2. РЫНОК КАК ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОСНОВА МАРКЕТИНГА 20
2.1.Два типа системы хозяйства 20
2.2.Новая организация маркетинга 20
3. МЕТОДЫ МАРКЕТИНГА 24
3.1. Ориентация на продукт, изделия, услугу 24
3.2. Метод ориентации на потребителя 27
3.3. Интегрированный маркетинг 28
3.4. Как управлять маркетингом 31
3.5. Маркетинг открытых систем 33
ВЫВОД 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 40
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 41
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 42
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4 43
ПРИЛОЖЕНИЕ № 5 44
ПРИЛОЖЕНИЕ № 6
2. Большаков А.. Краткий курс менеджмента. Учебное пособие.- СПб.: «Издательство "Питер"», 2000. — 160 с.
3. Эриашвили Н.Д.. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. — 255с.
4. Колчанова В.Б.. Менеджмент, ориентированный на рынок.- СПб.: «Издательство "Питер"», 2007. — 800 е.
5. Морозов Ю. В.. Основы маркетинга. Учебное пособие.- Издательство «Экономистъ»,2001.-358с.
6. Голубков Е. П.. Основы маркетинга.- М.: Издательство «Финпресс»,1999.-656с.
7. Акулич И. Л.. Международный маркетинг.- М.: Выш. шк., 2006-544 с.
8. Хохлова Т. П.. Основы менеджмента.- М.: Издательство «Экономистъ»,2008.-414с.
9. Омаров А. М.. Менеджмент- Древнейшее искусство, новейшая наука.- М.: Издательство «Экономика»,2009.-638с.
10. Набоков И. В., Семенов А. К. Основы менеджмента.- М.: Издательство «Дашков и К», 2009-576с.
11. Полукаров В. Л.. Основы менеджмента. - М.: Издательство «КноРус», 2009-240с.
12. Дафт Р. Л.. Менеджмент. – М.: Издательство «Питер»,2009- 800с.
13. Глухов В. В.. Менеджмент. 3е издание.- СПб.: Издательство «ООО Питер Пресс», 2007-608с.
14. Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. Н. П. Ващекина. — М.: Изд-во «Экономика»,2004.
15. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб.пособие/ Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред.И.С.Минко.- М.: Высш.шк., 1995.- 255 с.
16. Соловьев Б.А. Управлени маркетингом: 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13.- М.: «Инфра – М», 1999.- 336 с.
17. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем.- М.: ИНФРА- М, 2000.- 334с.
18. Гилберт А. Черчилль Маркетинговые исследования – СПб: Издательство «Питер», 2000.- 752 с.
Приложение №1
Рис.1.1. Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Приложение №2
Рис. 2.2. Конструкция рыночной ориентации
Приложение №3
I. Школа научного управления. |
1. Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи. 2. Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и их обучение. 3. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач. 4. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности. 5. Отделение планирования и обдумывания от самой работы. |
II. Классическая школа управления. |
1. Развитие принципов управления. 2. Описание функций управления. 3. Систематизированный подход к управлению всей организации. |
III. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук. |
1. Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности. 2. Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом. |
IV. Школа науки управления. |
1. Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей. 2. Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях. |
Таб. №1 Школы управления
Приложение №4
Старая организация | Современная организация |
Малое количество крупных организаций, отсутствие гигант-ских организаций. | Большое количество чрезвы-чайно мощных, крупных органи-заций, как коммерческих, так и некоммерческих. |
Относительно небольшое количество руководителей высшего звена, практическое отсутствие руководителей среднего звена. | Большое количество руково-дителей высшего звена, небольшое количество руководителей сред-него звена. |
Управленческая работа зачастую не выделялась и не отделялась от неуправленческой деятельности. | Четко очерчены управленческие группы, управленческая работа воспринимается и отделяется от неуправленческой деятельности. |
Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву рождения или путем захвата силой. | Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву компетентности с соблюдением законности и порядка. |
Малое количество людей, способных принимать важные для организации решения. | Большое количество людей, способных принимать важные для организации решения. |
Упор на приказ и интуицию. | Упор на коллективную работу и рациональность. |
Таб. №2 Анализ старой и современной организации
Приложение №5
Оценка презентации курсового проекта (работы)
Студент (ка) ___________
Курс ___ Группа ____ Дата _______ Подпись автора ______________
Время раскрытия темы ______________________________
Рецензенты: ______________________________
Общая оценка рецензентов ______________________________
Подпись рецензентов ___________________________ Дата ______________________
№ п/п |
Критерии оценки презентации курсовой работы
|
Оценка и замечания рецензентов |
1.
| Полнота и правильность раскрытия темы. Соответствие доклада его названию.
|
|
2.
| Логичность, последовательность, стиль и убедительность изложения.
|
|
3.
| Умение укладываться в отведенное для доклада время.
|
|
4.
| Использование специально подготовленных к докладу иллюстрированных материалов.
|
|
5. | Тезисы, отражающие содержание курсовой работы |
|
6.
| Уверенность и спокойствие выступающего.
|
|
7.
| Грамотность речи, отсутствие в докладе лишних, ненужных слов. Ошибки и оговорки во время выступления.
|
|
8.
| Выразительность речи, дикция.
|
|
9.
| Жестикуляция.
|
|
10.
| Свободное владение текстом доклада |
|
11.
| Собственное отношение к излагаемой проблеме (собственное видение проблемы).
|
|
12.
| Контакт с аудиторией |
|
| ||
Приложение №6
Критерии оценки курсового проекта (работы).
Степень раскрытия темы (0-6 баллов)
|
|
Личный вклад автора (0-3 балла)
|
|
Структурированность материала (0-2 балла)
|
|
Постраничные ссылки (0-2 балла)
|
|
Объем и качество использованных источников (0-4 балла)
|
|
Оформление текста работы и грамотность речи (0-2 балла)
|
|
Презентация курсовой работы (0-6 баллов)
|
|
40
[1] Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем.- М.: ИНФРА- М, 2000.- 334с.
[2] Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. Н. П. Ващекина. — М.: Изд-во
«Экономика», 2004.стр 147
[3] Морозов Ю. В.. Основы маркетинга. Учебное пособие.- Издательство «Экономистъ»,2001.-358с.
[4] Дафт Р. Л.. Менеджмент. – М.: Издательство «Питер»,2009- 800с.
[5] Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. Н. П. Ващекина. — М.: Изд-во «Экономика»,2004.
[6] Набоков И. В., Семенов А. К. Основы менеджмента.- М.: Издательство «Дашков и К», 2009-576с.
[7] Гилберт А. Черчилль Маркетинговые исследования – СПб: Издательство «Питер», 2000.- 752 с.