Основные функции менеджмента

     Министерство  образования и науки Российской Федерации

     НОУ ВПО «Сибирская Академия Финансов и  Банковского Дела» 
 

     Факультет СПО 

     Кафедра «Менеджмент и антикризисное  управление» 

     Курсовая  работа 

       «ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА» 

     Выполнил:                                                                                                  Проверил:  

     Ст. группы СОД 93-м                                                                   Доцент. Черепанов А.В. 

     Калмыкова Дарья 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Новосибирск 2011

     СОДЕРЖАНИЕ 

Введение…………………………………………………………………………..3

1. Теоретическая  часть

1. Сущность  и содержание функций менеджмента…………………………….4

2. Основные  функции менеджмента…………………………………………......6

3. Понятие  общих и специальных функций  менеджмента. Их взаимосвязь…8

2. Практическая часть

Характеристика  организации…………………………………………………...12

Заключение………………………………………………………………… ……21

Список  литературы……………………………………………………………..22 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

     Управление  в условиях рынка получило название менеджмента.  Отличительные особенности менеджмента заключаются в том, что он ориентирует фирмы на удовлетворение потребностей рынка, на постоянное повышение эффективности производства (получение оптимальных результатов с наименьшими затратами), на свободу в принятии решений, на разработку стратегических целей и программ и их постоянную корректировку в зависимости от состояния рынка.

     Менеджмент  – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы великих наций. От них зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характер, простирая свои производственные, распределительные, сервисные, информационные сети по всему миру. А значит, решения менеджеров, подобно решениям государственных деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов.

     Управление  рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с  помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

     Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация, контроль и  координация.

     Целью данной работы является исследование основных функций менеджмента в предприятии. 

     1. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ  ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА 

     Когда говорится о том, что организация (предприятие) функционирует, то имеется  в виду, что в ее рамках люди осуществляют определенные действия.

     Большинство людей планируют свою деятельность на день (месяц, год и т.д.), затем  организует ресурсы, которые потребуются  для выполнения плана. Такая повседневная работа затрагивает целый ряд  управленческих функций. Т.е. управление необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управления.

     В настоящее время  в определение  функций, в их дифференциации и интегрировании сохраняется исторически сложившаяся  разноречивость.

     Можно сформулировать некоторые исходные позиции. В функциях проявляется сущность, содержание управления. Отсюда функция управления есть функция процесса управления.

     Функцией  в менеджменте называют особый вид  управленческой деятельности, с помощью  которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

     Управление  – совокупное осуществление функций. Объективная совокупность (состав) функций присуща управлению на любых  иерархических ступенях, при любых  особенностях производства.

     Процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально – экономической системы.

     Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

     Процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанных действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально – экономической системы.

     Анри  Файоль – разработчик теории административного  управления (административной теории управления) – в начале XX века выделил 5 исходных функций административного процесса: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.¹

        Предвидеть- изучать будущее, устанавливать  программу действий. Организовывать  – строить двойной организм  предприятия (материальный и   

  ¹ Брасс А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие.  Мн.: Экономика, 2003. С. 75 
 

социальный). Распоряжаться – приводить в  действие персонал предприятия. Согласовывать  – связывать, объединять, сочетать все действия и усилия. Контролировать- наблюдать, что бы всё происходило по установленным правилам и отданным распоряжениям.

     В течение XX столетия содержание функций и название некоторых претерпело  существенные изменения в сравнении с теми, которые приведены в работах А. Файоля. Это обусловлено изменениями в экономике и социальной структуре общества.

     Все функции менеджмента можно разделить  по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия на объекты  управления (специфические или конкретные функции).

     Основные  функции являются основополагающими всего процесса менеджмента, а специфические функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников. Они изучаются специальными дисциплинами - товароведение, организация коммерческой деятельности, бухгалтерский    учет, планирование, правоведение и др.

       Наиболее полное содержание менеджмента  как процесса отражают основные  функции. Они являются общим  условием управления социальными  и  социально - экономическими  процессами. ²

     2. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ  МЕНЕДЖМЕНТА

     Основными функциями управления предприятием является ³: Планирование; Организация; Мотивация; Контроль; Координация; Регулирование.

Организация, как  функция управления находит свои проявление через организационные структуры, организационные процессы (функционирования, развития), организационные законы, организационную культуру.

² Бодди Д. Основы менеджмента  Спб.: Питер, 2003. С. 41

  ³ Ладанов И. Д. Практический менеджмент: В 3-х частях ч. 2.  М.: КПФ Ника, 2005. с. 36.

Организация управления – это совокупность приемов, методов, рационального сочетания методов и звеньев управленческой системы и ее взаимосвязь с управление объектов и другими управляющими системами во времени и в пространстве.

     В этом значение организация управления обеспечивает создание наиболее благоприятных условий для достижения целей (решение конкретных задач, установленных в период времени при минимальных затратах производственных ресурсов).

     Функцию нормирования следует рассматривать, как процесс разработки научно-обоснованных расчетных величин, устанавливающих количество и качество оценки развитых элементов, используемых в процессе производства и управления. Эта функция оказывает воздействие на поведение объекта четкими и строгими нормами, дисциплинирует разработку и реализацию производственных заданий, обеспечивая равномерное и ритмичный ход производства, его высокую эффективность, рассчитываемый по этой функции календарно-плановые нормативы (производственные циклы, размеры партий, заделов деталей), служат основное планирование, определяют продолжительность порядок движения в процессе производства ⁴ .

     Функции планирования занимает центральное  место среди всех функций, так  как призвано, строго регламентировать поведение объекта в процессе  реализации поставленных перед ней  целей, задач. Функция планирования предусматривает определение конкретных задач каждому подразделению на различные плановые периоды и разработку производственных программ.

     Функция координации осуществляется в целях  обеспечения согласованной и  слаженной работы, участвующих в процессе выполнения плановых заданий производственных и функциональных подразделений

предприятия и цехов. Эта функция реализуется  в форме воздействия на

⁴ Доблаев В.Л. Организационное поведение.  М., «ИКФ «ЭКМОС», 2006.  с. 77

коллектив людей отдельных работников, занятых в процессе производства со стороны линейных руководителей и функциональных служб.

     Функция мотивации оказывает влияние  на коллектив в форме побудительных  мотивов к эффективному труду  общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных мер.

     Функция контроля проявляется в форме  воздействия на коллектив людей, посредством выявления, обобщения, учета, анализа результатов производственной деятельности каждого цеха и доведения  их руководителей, подразделений и  служб управления с целью подготовки управленческих решений. Эта функция реализуется на основе данных оперативного, статистического, бухгалтерского учета, выявление отклонений от установленных показателей работы и анализа причин отклонений ⁵.

     Функция регулирования непосредственно считается с функциями контроля и координации. В результате воздействия внешней и внутренней среды на производственный процесс происходит отклонение заданных параметров производственного процесса, выявленных в ходе контроля и оперативного учета, что конечном счете требует регулирование процесса производства.  

3. ПОНЯТИЕ ОБЩИХ  И СПЕЦИАЛЬНЫХ  ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА.  ИХ ВЗАИМОСВЯЗЬ

     Основные (общие) функции - это такие виды деятельности, которые не

связаны с собой спецификой объекта управления и являются общими для органов управления. К ним, как правило, относят  (рис.1):

     Прогнозирование – определение альтернативных вариантов  будущего состояния системы на основе тенденций развития экономики, социума.