Основные функции менеджмента

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РФ

Негосударственное образовательное  учреждение высшего  профессионального  образования

ИРКУТСКИЙ ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА 
 

Кафедра Менеджмента организации

Дисциплина  Основы менеджмента 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА НА ТЕМУ:

Основные  функции менеджмента 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                         Выполнил студент: Житова М.Н., МТ-09

                                      Руководитель: Удольская Е.А. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Иркутск, 2011 

Содержание.

     Введение____________________________________________2

     1. Функции  менеджмента______________________________ 3                         

     1.1. Планирование____________________________________  5

     1.2 Организация______________________________________8

     1.3 Контроль_________________________________________11

     1.4 Мотивация_______________________________________12

     1.5 Стимулирование__________________________________14

     2. Практическая  часть_________________________________17

     2.1 Общая  характеристика предприятия_________________17

     2.2. Реализация  основных функций 

       менеджмента______________________________________18

     2.2.1 Планирование__________________________________18

     2.2.2 Организация___________________________________19

     2.2.3 Мотивация____________________________________ 21

     2.2.4 Контроль и анализ______________________________23

     Заключение________________________________________26

     Список  литературы__________________________________28

Введение.

Сегодня наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом

противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую  перестройку. В

социально-политической жизни это переход от тоталитаризма  к демократии, в

экономике - от административно-командной  системы к рынку. Такие изменения  в

обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они

требуют изменения  нас самих.

Важная часть  этого изменения, как показывает мировой опыт -постижение науки и

искусства менеджмента.

Менеджмент - современная  система управления предприятием, действующая  в

условиях рыночной экономики. Термин «Менеджмент» по сути является аналогом

термина « управление», его синонимом. Однако есть отли-чие. Управление

относится к живой  и неживой сфере. Например, управление техникой,

биологическими  процессами, государством. Т.е. управление является  более

широким понятием. Менеджмент применяется только в  управлении социально-

экономическими  системами. Менеджмент это самостоятельный  вид профессионально

осуществляемой  деятельности для достижения намеченных целей путем

рационального использования  материальных и трудовых ресурсов.

Система менеджмента  – это совокупность различных  составляющих элементов:

принципов управления, функций, методов, технологий, информационного

обеспечения, материального, технического обеспечения в условиях АСУ, а также

правового обеспечения.

Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные  функции:

планирование, организация, мотивация  и контроль.

Цель данной работы раскрытие основных функций менеджмента  и обосно-вание

актуальности реализации этих функций на конкретном предприятии.

В задачи входит раскрытие  реализации на практике основных функций

менеджмента: планирования, организации, стимулирования, мотивации  и контроля.

При выполнении работы я буду опираться на данные текущей  документации

ООО "Криста" и некоторые источники теоретической  информации (учебники).

Результатом работы будет анализ функционирования организации  с точки зрения

выполнения в  ней основных функций менеджмента  и внесение предло-жений по

улучшению реализации этих функций, что должно повысить эффек-тивность

хозяйственной деятельности организации. 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1. Функции менеджмента.

     Функция – широко распространенное понятие, применяемое в философии,

биологии, математике и др. науках.

Функцией в менеджменте  называют особый вид управленческой деятельности, с

помощью которой  субъект управления воздействует на управляемый объект.

     Процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последователь-ность

взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций

менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на

достижение целей  социально – экономической системы.

     Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид

управленческой  деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы

(субъекта управления). Конечным результатом управления  является выработка

управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение

поставленной цели. Один работник может выполнять несколько  функций, несколько

работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция  менеджмента представляет

собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления

конкретным объектом или видом деятельности – это  со вокупность функций,

связанных единым управленческим циклом.

Схема 1. Цикл управления. 

Анри Файоль[1] разработчик теории

административного управления в начале 20 века выделил 5 исходных функций

административного процесса: предвидение, организация, распорядительство,

согласование, контроль.

Предвидеть- изучать  будущее, устанавливать программу  действий. Организовывать

– строить двойной  организм предприятия (материальный и  социальный).

Распоряжаться –  приводить в действие персонал предприятия. Согласовывать –

связывать, объединять, сочетать все действия и усилия. Контролировать-

наблюдать, что  бы всё происходило по установленным  правилам и отданным

распоряжениям.

В течение 20 столетия содержание функций и название некоторых  претерпело

существенные изменения  в сравнении с теми, которые  приведены в работах А.

Фойля. Это обусловлено  изменениями в экономике и  социальной структуре

общества.

Все функции менеджмента  можно разделить по двум признакам: по содержа-

нию процесса управления (основные функции) и по направлению  воздействия на

объекты управления (специфические или конкретные функции).

Основные функции  являются основополагающими всего  процесса менеджмента, а

специфические функции  отражают особенности конкретной управленческой

деятельности работников. Они изучаются специальными дисциплинами:

- товароведение,  организация коммерческой деятельности, бухгалтерский

учет,планирование, правоведение и др.

Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные

функции. Они являются общим условием управления социальными  и  социально -

экономическими  процессами.

Основными функциями  менеджмента являются:

1.Предвидение –  прогнозирование, целеполагание,  стратегическое плани-рование.

Прогнозирование – это предвидение результатов  деятельности предприятия.

Целеполагание- это  постановка и формирование целей  в соответствии с

потребностью общества в производимой предприятием продукции (услугах), в

обеспечении  ресурсообеспеченности  целей и реализуемости.

Цели – это  конкретные желаемые результаты, которых  стремится достичь

коллектив в процессе своей деятельности.

Цели могут быть различные: экономические, социальные, маркетинговые и др.

Социально-экономические  и в особенности производственно-хозяйственные  системы

являются многоцелевыми.

Основная задача менеджеров – добиться реальных конечных результатов

деятельности. Менеджеры  должны правильно определить, уяснить  свои цели,

поставить цели  персоналу с тем, чтобы определить и уточнить исходные данные,

выяснить сильные  и слабые стороны системы и  эффективно их использовать.

Менеджер должен постоянно контролировать цели и  результаты их достиже-

ния. В процессе управления осуществляется постоянный процесс согласования и

определение взаимного  соответствия целей и результатов.

Схема 2. Основные функции управления. 
 
 

1.1. Планирование.

     Планирование – основная функция менеджмента представляет собой вид

деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение

поставленных целей. Планирование применяется к важным решениям, определяющим

дальнейшее развитие фирмы. Согласно концепции немецкого  профессора Д.Хана