Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 12:44, курсовая работа
Целью настоящей работы является разработка теоретических аспектов и предложение рекомендации по совершенствованию процесса отбора персонала. Объектом данной работы является ООО «Евросеть». Предметом является система отношений в организации по поводу отбора её персонала.
Введение……………………………………………………………………..3
Глава 1 Организация отбора персонала…………………………………..6
1.1.Сущность и значение отбора персонала в управлении персоналом…6
1.2 Методы организации отбора персонала………………………………10
1.3. Оценка эффективности отбора персонала…………………………...24
Глава 2 Анализ системы отбора персонала в организации на примере
ООО «Евросеть»…………………………………………………………....30
2.1 Краткая характеристика организации………………………………....30
2.2 Анализ системы отбора персонала на предприятии………………….33
3.3 Выводы и рекомендации по совершенствованию системы отбора персонала в ООО «Евросеть»………………………………………………46
Заключение....................................................................................................53
Список использованной литературы и источников…………………..55
6. Выбор технологий, используемых при отборе, направлен на то, чтобы применяемая батарея методов позволяла с максимальной степенью точности определить, насколько кандидат отвечает требованиям должности и потребностям организации. Поэтому организация должна использовать все возможные методы отбора и привлекать специалистов.
Если организация сможет учесть в своей работе все эти выводы, мне кажется, такая организация будет обеспечена наиболее квалифицированными кадрами.
Заключение.
По мере подъема российской экономики все больше предприятий начинает сталкиваться с необходимостью развития эффективной системы отбора новых работников, отвечающей современным требованиям. Однако при организации системы отбора кадров многие предприятия сталкиваются с рядом проблем.
При этом можно выделить главную проблему: во многих организациях проблему отбора новых работников пытаются решать бессистемно, нетехнологично, без учета существующего опыта работы в этой области.
Из представленного материала можно сделать следующие выводы:
1. Персонал - один из важнейших факторов выживания организации в условиях рыночных отношений. Порой минимальные вложения в обеспечение фирмы персоналом и максимальное использование «человеческих ресурсов» позволяют предприятию выиграть в конкурентной борьбе.
2. Эффективному использованию «человеческих ресурсов» предшествуют набор отбор персонала предприятия. Этому вопросу уделяется обычно наибольшее внимание в работе отделов персонала. Ошибка в отборе персонала влечет за собой цепь непредвиденных осложнений в работе фирмы связанных с возможным перемещением, а иногда и увольнением сотрудника.
3. Эффективность работы организации и ее подразделений в значительной мере зависит от того, насколько качественно был осуществлен отбор персонала.
4. Процедуры отбора персонала должны рассматриваться в комплексе с общей системой управления организации и ее политики в области персонала. Разработка программы по обеспечению организации новыми работниками должна учитывать цель организации, сложившуюся практику управления и наличные ресурсы.
5. Отбор работников требует комплексного подхода, учитывающего требования должности, потребности организации, выбор адекватных методов отбора и т.д.
6. Формализация (обеспеченность документами, инструкциями, положениями и т.п.) и планирование процессов обеспечения новыми работниками повышают вероятность того, что будет отобран персонал, полностью отвечающий всем необходимым требованиям.
7. При отборе важно использовать систему методов, направленных на то, чтобы с максимальной степенью точности определить, насколько кандидат отвечает требованиям должности и потребностям организации.
В ООО «Евросеть» люди принимаются на работу по определенным, выработанным опытом, критериям. Работники отдела персонала, занимающиеся набором персонала на свое предприятие, не только знают методы набора и отбора, но и успешно применяют их на практике. Это позволяет фирме извлекать дополнительные прибыли.
Результаты успешной деятельности ООО «Евросеть» показывают, что формирование рабочего персонала, обеспечение высокого качества его работы, являются решающими факторами эффективности и конкурентоспособности работы фирмы на рынке, поэтому этим проблемам необходимо постоянно уделять наибольшее внимание.
56
Список использованной литературы и источников
1. Аширов Д.А., Управление персоналом.. - М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2005 г. – 396 с.
4. Белоус Ю. Виртуальные подключения / Ю. Белоус // «Ведомости». – 2008. - № 7. – С. 14-15
5. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. Пособие. – М.: Экономика, 2006 г. - 112 с.
9. Зайцев Г.Г., Черкасская Г.В. Управление деловой карьерой: Учебное пособие - М., ИНФРА – М, 2005 г. - 304 с.
13. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебное пособие. – Изд.2-е, перераб. и доп. – М.: Журн. «Упр. персоналом», 2007г. - 361 с.
17. Рой О.М. «Теория управления: Учебное пособие – Спб., Питер, 2008 г. – 135 с.
18. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт – СПб.: Питер: Питер принт, 2008 г. – 265 с.
21. Цуканов И. «Евросеть» продана / И. Цуканов // Ведомости. - 2008. - № 203. – С. 12-13.
56
[1] Зайцев Г.Г., Черкасская Г.В. Управление деловой карьерой: Учебное пособие- М., ИНФРА – М, 2005 г., С.215-216
[2] Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2005 г. – С.14-15
[3] Аширов Д.А., Управление персоналом».-М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2005 г. – С.12 - 16
[4] Батаршева А.В., Лукьянова А.О. Психология управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / А.В. Батаршева, А.О. Лукьянова. – М., 2005. -с. 164.
[5] Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие. – М.: «ЭКЗАМЕН», 2005 г. – С.201-207
[6] Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебник для ВУЗов. – М.: ИНФРА-М, 2003. – С. 543-545
[7] Бабосов, Е.М. Социология управления: Учеб. для вузов. – Мн.: ТетраСистемс, 2006 г. – с. 201 - 207.
[8] Батаршева А.В., Лукьянова А.О. Психология управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / А.В. Батаршева, А.О. Лукьянова. – М., 2008 г. – с. 528 – 532.
[9] Пожидаева А. Алгоритм разработки кадровой политики предприятия // «Кадровик. Управление персоналом.» – 2006. – № 2. – с. 7-9.
[10] Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. – Москва – Новосибирск: «ИНФРА – М», 2006 г. – 219-221с.
[11] Удальцова М. В. Аверченко Л.К. Социология и психология управления: Учебное пособие. - Новосибирск: «Сибирское соглашение», 2007 г. – С. 117-119
[12] Мориунов Е. «Отбор, контрактация и увольнение сотрудников» // «Управление персоналом», 2006. - №7, с. 20-23.
[13] Маковская Н. Анализ человеческих ресурсов в системе управления персоналом // «Кадровик. Управление персоналом» – 2005 г. – № 3. – с. 82-86.
[14] Белоус Ю. Виртуальные подключения / Ю. Белоус // «Ведомости». – 2008. - № 7. – С. 14-15
[15] Белоус Ю., Цуканов И. Мы не будем приобретать конкурентов / Ю. Белоус, И. Цуканов// «Ведомости». – 2008. № 479– С.23-25
[16] Игорь Цуканов И. Мамут продает телефоны / И. Цуканов //Ведомости. – 2008. - № 479 С. 15-17.
[17] Цуканов И. «Евросеть» продана / И. Цуканов // Ведомости. - 2008. - № 203. – С. 12-13.
[18] Голицына А. 55 % на пятерых / А. Голицына // «Ведомости». – 2006. - № 244 (1771). – С.18-20.
[19] Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие. – М.: «ЭКЗАМЕН», 2005 г. – с.211.