Организация эффективной деятельности команды проекта

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ФИНАНСОВ, УПРАВЛЕНИЯ И БИЗНЕСА      ОТДЕЛЕНИЕ  ЗАОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа

по дисциплине «Управление проектом»

ТЕМА: Организация эффективной деятельности команды проекта

 

 

 

 

 

                                                                     студентки  2 курса

                                                                     специальности 

                                                                     «Менеджмент организации» 

                                                                     заочная форма обучения,

        группа 2505 МО

                                                                     Панфилова А.А.

                                          Проверил: Ужахова Л.М.

 

 

 

 

 

 

 

 

Тюмень 2012

 

Регистрационный номер                                                                                                     Дата

________________                                                                                                       _______________201_

 

Регистрационный номер (кафедра)                                                                                     Дата

________________                                                                                                         ______________201_

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………

1 ПОНЯТИЕ КОМАНДЫ  ПРОЕКТА………………………………………………

2 ОСНОВЫ ГРУППОВОГО  ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В КОМАНДЕ ПРОЕКТА….

2.1 Основы групповой и межгрупповой динамика команды………………………

2.2 Организация совместной деятельности команды проекта…………………......

2.3 Организационная культура команды……………………………………………

2.4 Принятие решений в команде……………………………………………………

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В современном бизнесе  успешнее действует тот, кто смог собрать эффективную команду. Команда  – это один из факторов, обеспечивающих конкурентоспособность компании.

Никогда не рассчитывайте, что  так называемый "профессионал" действует исключительно в ваших  интересах (Дэвид Махони). В настоящее время в России усиливается интерес к проектному менеджменту как к наиболее эффективной организационно-деятельностной парадигме и управленческой культуре осуществления проектов. Однако в силу новизны сам проектный менеджмент, как профессиональная область деятельности, часто интерпретируют в понятиях и связях системного анализа, управления системами, информационных технологий и др. или путают с такими видами управленческой деятельности, как администрирование, руководство, контроллинг.

Проектный менеджмент не получил  пока широкого распространения в  России в силу того, что является принципиально новой организационной  и профессиональной рыночной культурой  для российских руководителей, управленцев  и менеджеров. Для того же, чтобы  люди изменили свою культуру профессиональной деятельности - а это изменение  системы ценностей, ментальности и  образа действий, - требуются значительное время и целенаправленные усилия.

Существуют различные  определения проекта, управления проектом, менеджмента проекта и других терминов из области проектного менеджмента  в источниках, носящих нормативный  характер (базы знаний, стандарты) по отношению  к деятельности профессиональных менеджеров проектов одной из причин неудовлетворительного темпа роста российской экономики является недостаточный уровень мобильности предприятий, неспособность систем управления адаптироваться к постоянным изменениям внешней среды в условиях рыночной экономики. Нельзя не отметить и тот факт, что последнее десятилетие характеризуется резким обострением конкуренции практически по всем направлениям деятельности. Этот процесс вызван, в первую очередь, насыщением традиционных рынков сбыта и воздействием научно-технической революции, обусловившей появление новых подходов в конкурентной борьбе. Все это требует поиска путей совершенствования систем управления предприятиями.

Широкое развитие коллективных форм организации труда сегодня  является общепризнанной тенденцией в  развитых странах мира. Во многих случаях  одним из основных компонентов подобных структур становятся рабочие команды (work team), которые способны стать средством быстрой и эффективной адаптации к постоянно изменяющимся требованиям рынка. Рабочие команды стали важнейшей составляющей системы тотального управления качеством (total quality management) для большого числа известных компаний, например Texas Instruments, IBM, Boing и др. Многие видные теоретики и практики менеджмента видят в рабочих командах основу управления 21 столетия.

Актуальность исследования обусловлена тем, что, несмотря на быстрое возрастающее признание потребности в командной работе, до сих пор потенциальные возможности команд практически не используются в большинстве Российских организаций. Одной из причин такого парадоксального факта является то, что руководители недостаточно четко понимают, что такое команда, как её создавать и как использовать.

Объектом исследования данной контрольной работы

Цели изучения – усвоение основных понятий: высокоэффективная организация, эффективная команда; понимание основных принципов создания эффективной команды; знание факторов, определяющих успех рабочей команды; знание сути процесса создания эффективной команды.

В соответствии с целью  исследования решались следующие задачи:

- анализ существующих  подходов к определению управленческой  команды, эффективной управленческой  команды; выявление основных камандообразующих признаков; определение параметров командной эффективности, факторов, повышающих или снижающих эту эффективность;

изучение типов команд.

Проблемы формирования, развития и функционирования команд подробно рассмотрены в работах таких  известных зарубежных ученых, как  М. Армстронг, Р.М. Белбин, Дж. Биллсберри, А. Глозер, М. Бейерлайн, Дж.Г. Бойетт, Дж.В. Ньюстрем, Р. Мэддакс, А. Фернем и др. Среди современных работ отечественных авторов, посвященных проблемам применения командной работы, можно выделить труды таких известных ученых, как В.В. Авдеева, Т.Ю. Базарова, Т.П. Галкиной, В.П. Дудяшовой, Т.С. Пыркова, В.П. Пугачева, С.Д. Резника, И.В. Рыбкина и др.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 ПОНЯТИЕ КОМАНДЫ  ПРОЕКТА

 

Под формированием и созданием  команды в общем случае понимается процесс целенаправленного "построения", особого способа взаимодействия людей в группе (называемой командой), позволяющего эффективно реализовывать  их профессиональный, интеллектуальный и творческий потенциал в соответствии со стратегическими целями данной группы (команды). Команда в этом случае определяется как группа людей, взаимодополняющих  и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей.

Условно можно определить четыре вида Команд (групп), классифицированных по содержанию их работы, которые наиболее часто формируются в явном  или неявном виде в практической деятельности предприятий [4].

1. Команды, которые создают  что-нибудь новое для организации  или делают работу, ранее не  осуществлявшуюся.

Команды проекта (проектные  Команды) полностью попадают в эту  группу. Они носят временный характер, который определяется сущностью  проекта как временной специфической  организационной формой достижения целей и решения уникальных задач.

2. Команды (группы), которые  имеют дело с проблемами, целями  и задачами на предприятии  через анализ, контроль и рекомендации.

Команды по аудиту и контроллингу, группы оценки качества.

3. Команды (группы), которые  не являются специальными, а составляют  постоянную часть организационного  развития и осуществляют процесс  производства и выполнения повторяющихся  работ. 

Производственные команды (группы), команды продаж и обслуживающие  команды (бригады, группы).

4. Команды многоисполнительской управленческой природы.

Эти команды обычно формируются  на высших уровнях управления предприятием и имеют форму исполнительных комитетов, управленческих команд или  топ-менеджмента предприятия.

Примеры наиболее распространенных команд (групп) приведены в таблице 1 (виды команд: КП - Команда Проекта; УК - Управленческая Команда (группа)).

Таблица 1. Примеры классификации  команд

Назначение Команды	Содержание работы	Вид команды	Форма и время существования
1	2	3	4
Реинжиниринг	Управление процессами глубоких преобразований (фактическое создание "новой" компании)	КП	Временная
Развитие продуктов и  процессов	Управление развитием  новых продуктов и организационным  развитием компании	УК	Постоянная
Антикризисное управление	Выведение компании из кризисной  ситуации	КП	Временная
Обеспечение производственной деятельности	Управление и исполнение производственной работы	УК	Постоянная
Решение проблем, содействие и помощь	Оценка и разрешение организационных  и возникающих проблем	КП	Временная
Бэнчмаркетинг	Маркетинг деятельности аналогичных  предприятий и выработка стратегии  на достижение лучших результатов	УК	Постоянная
Управление проектом внедрения	Проектирование и введение в действие нового оборудования (технологий)	КП	Временная

Продолжение таблицы 1

1	2	3	4
Группа качества	Внедрение и осуществление  всеобщего управления качеством (TQM - total quality management)	УК	Постоянная
Инновации	Проектирование, разработка и реализация новых идей и инициатив  в организации	КП	Временная
Аудит и контроллинг	Оценка эффективности  организации и процессов	УК	Постоянная
Развитие нового бизнеса	Проектирование, формирование и развитие нового для компании рискованного бизнеса	КП	Временная
Управление текущей деятельностью	Принятие и осуществление  управленческих решений высокого уровня	УК	Постоянная

 

В организационной структуре  больших проектов и в их менеджменте  можно выделить по крайней мере три типа проектных команд.

1. Команда проекта  (КП) - организационная структура, создаваемая на период осуществления всего проекта либо одной из фаз его жизненного цикла. Задачей руководства команды проекта является выработка политики и утверждение стратегии проекта для достижения его целей. В команду входят лица, представляющие интересы различных участников проекта.

2. Команда управления  проектом (КУП) - организационная структура, включающая тех членов КП, которые непосредственно вовлечены в управление проектом, в том числе - представителей отдельных участников проекта и технический персонал. В относительно небольших проектах КУП может включать в себя практически всех членов КП. Задачей КУП является исполнение всех управленческих функций и работ в проекте по ходу его осуществления.

3. Команда менеджмента  проекта (КМП) - организационная структура, возглавляемая управляющим (главным менеджером) проекта и создаваемая на период осуществления всего проекта или его фазы. В команду менеджмента проекта входят физические лица, непосредственно осуществляющие менеджерские и другие функции управления проектом. Главными задачами команды менеджмента проекта являются осуществление политики и стратегии проекта, реализация стратегических решений и осуществление тактического (ситуационного) менеджмента.