Организация инновационной деятельности («ИП Батурина НН»)

     Темпы роста объёмов продаж к прошедшему году составляют -120%, что свидетельствует  о том, что в «ИП Батурина НН» идёт активная работа по эффективному ведению хозяйственной деятельности и по реализации продукции. Это расширение круга оптовых и розничных покупателей, внедрение новых видов продукции, грамотный подход к организации системы управления в целом.  

     2.2 Анализ внешней  среды предприятия 

     Внешняя среда характеризуется как совокупность переменных, которые находятся за границами организации и не являются сферой непосредственного воздействия. Внешняя среда прямого воздействия представляет собой организации и людей, которые связаны с данным предприятием в силу выполняемых ими целей и задач: поставщики, потребители, кредиторы, конкуренты, профессиональные союзы, торговые организации, правительственные органы и пр. К внешней среде косвенного воздействия относят: политические, экономические, демографические, социально-культурные, технологические, экологические, географические, климатические факторы. Данные факторы не оказывают прямого воздействия на оперативную деятельность организации, предопределяют стратегически важные решения, принимаемые её менеджментом [16, с.44].

     Анализ  внешней среды на фирме «ИП Батурина НН» проводится для того, чтобы  определить те потенциальные возможности и угрозы, которые фирма должна учитывать при постановке целей и задач, при их достижении, а также при планировании инновационных проектов.

     При анализе внешней среды прямого воздействия основное внимание уделяется изучению потребителей (покупателей). Анализ потребителей ставит своей основной задачей изучение тех, кто приобретает продукцию данной фирмы. Данный метод позволяет фирме узнать, какой товар больше пользуется спросом у тех или иных слоёв населения, на какой объём продаж может рассчитывать фирма в данном месяце, как можно расширить диапазон продаж, какое будущее ожидает данный товар, будет ли на него спрос через полгода и т.д.

     Чтобы составить общую картину образа покупателя, использовались следующие критерии:

     - территориальное местоположение;

     - демографические факторы (возраст,  пол);

     - социальная принадлежность покупателей;

     - отношение покупателя к продукту.

     Составив  «портрет» покупателя (см. таб. 2), фирма смогла увеличить прибыль путём поиска потребителей, наиболее соответствующих данным критериям. Для этого использовались всевозможные средства маркетинговых коммуникаций (анкетирования, опросы на улицах, PR-акции и пр.). Главное, что необходимо было выяснить, это как происходит принятие решения о приобретении того или иного товара.  

     Таблица 2 - Образ среднестатистического  покупателя фирмы «ИП Батурина НН» 

     «ИП Батурина НН» реализует товары народного  потребления (обои, кафель, проч. стройматериалы), поэтому основные потребители (80 % продаж) - физические лица, занимающиеся ремонтом собственного жилья. Остальные 20 % - юридические  лица (организации), приобретающие продукцию фирмы оптом и по безналичному расчёту. В результате задействована в основном розничная торговля и торговля мелким оптом со складов в г. Магнитогорске. Крупные потребители (на основе договоров купли-продажи): школы, дет.сады, строительные фирмы, муниципальные предприятия, ЖКХ Челябинской, Свердловской областей, Республики Башкортостан. На федеральном уровне - 20 % потребителей. 

     Таблица 3 - Анализ поставщиков «ИП Батурина НН» 
 

     Как видно из таблицы 3, весь товар и  сырьё для производства клея закупается за пределами региона, что ведёт к повышению цен на них из-за высоких транспортных расходов и налогов. Но при этом состав поставщиков существенно не изменялся за последние 5 лет. Это связано с возможностью возникновения рисков из-за несвоевременных поставок, несоблюдением отдельных пунктов договора, некачественным товаром новых поставщиков.

      При анализе внешней среды предприятия  большое внимание также следует  уделить изучению конкурентов. Конкуренция (от лат. concurrere – «сталкиваться») – это борьба независимых друг от друга экономических субъектов рынка за право обладания ограниченными ресурсами.

      Иными словами, это такой процесс взаимодействия выступающих фирм на рынке с целью достижения лучших возможностей сбыта своего товара посредством удовлетворения разнообразных потребностей покупателей. Конкуренция постоянно присутствует на рынке между товаропроизводителями. И для того чтобы фирма имела успех, ей необходимо постоянное повышение своей конкурентоспособности [7, с. 33].

      На  рынке товаров фирма «ИП Батурина НН» занимает достаточно твёрдую  позицию, являясь одним из лидеров  по реализации отделочных материалов в г. Магнитогорске. Доступные цены и высокое качество обеспечивают фирме стабильный портфель заказов и гарантированный доход.

      Ближайшие конкуренты: отделочный центр «Счастье», сеть магазинов «Аркада», торговый дом «Товарищ». Сравнивая цены на товары между данными конкурентами, можно сделать выводы, что «ИП Батурина НН» является на данный момент (показатели 2011г.) лидером по уровню цен, разделяя первое место только с «Аркадой». Это не может не сказываться на уровне спроса и объёме продаж. Этот результат был достигнут за счёт уценок, скидок, акций и прочих маркетинговых ходов. Удержание лидирующих позиций в ценовой конкуренции достигается также за счёт снижения себестоимости на тепло и энергоносители при производстве продукции в цеху. Разработка инновационных проектов и производство технологически-новой продукции способствует в полной мере повышению конкурентных преимуществ фирмы «ИП Батурина НН» (данный вид продукции не производится в регионе).

      Также при анализе внешней среды  предприятия следует исследовать  рынок рабочей силы. Но этот фактор не оказывает значительного воздействия на фирму «ИП Батурина НН», так как в ближайшее время не планируется увеличивать штат сотрудников. Даже если возникнет такая необходимость, то в наборе на новые места претендентов будет не мало (из-за высокой зарплаты и высокого уровня безработицы в регионе).

      Чтобы проанализировать макроокружение «ИП  Батурина НН», нужно рассмотреть  экономические, политические, социальные и проч. компоненты. Для оценки экономического компонента нужно исследовать общее  положение дел в строительной отрасли за первое полугодие 2011г. Объем выполненных работ в сфере строительства России снизился в I полугодии 2011г. по сравнению с аналогичным периодом 2010г. на 17,9%. Правительство страны ранее прогнозировало ввод в 2011 году в эксплуатацию 63 миллионов квадратных метров жилья и постепенное повышение объёмов строительства до 145 миллионов квадратных метров в 2020 году. С начала 2011 года было сдано только 12,4 миллионов квадратных метров жилья (714,1 тысячи квартир). За аналогичный период 2010 года было построено больше на 6,7%. В экономике сохраняются инфляционные процессы. Уровень инфляции в строительстве за первое полугодие 2011г. составил - 2,75%. По данным статистического обследования потребительских цен, цены на товары и платные услуги населению на потребительском рынке за первое полугодие 2011 года увеличились на 0.2%, против 0.6% за аналогичный период прошлого года. Продовольственные товары подешевели на 0.2%, непродовольственные товары и платные услуги населению подорожали на 0.1% и 0.9%.

      Исходя  из вышесказанного, можно сделать вывод, что на данном этапе времени экономическая составляющая макроокружения не совсем благоприятно влияет на деятельность фирмы «ИП Батурина НН». Происходит незначительный спад строительства как в регионе, так и по стране в целом, уменьшаются объёмы ремонтных работ, а соответственно и спрос на продукцию фирмы. При условии изменения данной ситуации к лучшему, существую большие перспективы развития «ИП Батурина НН».

      Политическая  и правовая компоненты макроокружения не оказывают значительного влияния на фирму на данном этапе, вследствие относительно стабильной политической обстановке в стране и в регионе, а также в силу принятия законодательством ряда поправок и изменений в Конституцию РФ и законодательные акты, которые корректно регламентируют деятельность юридических и физических лиц. 

      2.3 Анализ инновационной деятельности в «ИП Батурина НН»

     Инновационная направленность, растущая необходимость технологического обновления на фирме «ИП Батурина НН» особо подчеркивают важность четкого соответствия принципов организации и структурно-организационных взаимосвязей в инновационной деятельности фирмы. Речь идет о поиске оптимальных путей привнесения инновационных импульсов в деятельность фирмы. Понятно, что по мере расширения инновационных преобразований требуется научно обоснованное формирование функционально-элементной базы инновационного развития.

Организация инноваций включает три принципиальных аспекта:

- субъект инновационной деятельности, являющийся объединением людей, совместно реализующих разработку, внедрение и производство новшеств (в данном случае - это наша фирма «ИП Батурина НН»;

- совокупность процессов и действий организации, направленных на выполнение необходимых функций в инновационной деятельности (разработка нового продукта, уникального в своём роде: продуктовая инновация);

- структуры, обеспечивающие внутреннюю упорядоченность системы и совершенствование взаимосвязей между ее элементами и подсистемами [11, c. 79].

   В данной работе речь пойдёт о продуктовой инновации, так как специалисты фирмы «ИП Батурина НН» разработали технологически новый продукт: SILTAN CM 14 (полиуретановый клей для крепления плит из пенополистирола).

      Продуктовые инновации охватывают внедрение  технологически новых или усовершенствованных  продуктов. Технологически новый продукт (радикальная продуктовая инновация) – это продукт, чьи технологические характеристики (функциональные признаки, конструктивное выполнение, дополнительные операции, а также состав используемых материалов и компонентов) или предполагаемое использование принципиально новые либо существенно отличаются от аналогичных ранее производимых продуктов. Такие инновации могут быть основаны на принципиально новых технологиях либо на сочетании существующих технологий в новом их применении (в том числе на использовании результатов исследований и разработок) [3].

     Специалисты технологического отдела фирмы «ИП Батурина НН» разработали и внедрили новый продукт: однокомпонентный полиуретановый клей для крепления плит из пенополистирола при отделке фасадов -  SILTAN CM 14.

     SILTAN CM 14 - готовый к использованию полиуретановый клей для пенополистирола. Применяется с удобным пистолетом, таким образом закрепление панелей проходит быстро, эффективно и аккуратно. Быстро схватывается, влагостоек, переносит низкие температуры. Можно выполнять армирование уже через 2 часа после крепления пенополистирола. Более быстрая теплоизоляция, меньше усилий, больше времени для других работ.

     Основные  свойства SILTAN CM 14: имеет высокую адгезию к минеральным основаниям и пенополистиролу; обладает хорошими теплоизоляционными свойствами; экономичен и и прост в применении; водостойкий; не содержит фреонов.