Нові  наукові факти і навіть відкриття  через те, що їх значення погано розкрите, можуть довгий час залишатися в резерві  науки і не використовуватися  на практиці.

     В ході дослідницької діяльності важливо  все. Концентруючи увагу на основних або ключових питаннях теми, не можна  не враховувати так звані непрямі  факти, які на перший погляд здаються малозначними. Часто буває, що саме такі факти приховують за собою витоки важливих відкриттів. У дослідницькій діяльності мало виявити який-небудь новий науковий факт, важливо дати йому пояснення з позицій сучасної науки, показати його загальнопізнавальне, теоретичне або практичне значення.  

ВИСНОВОК

            В роботі розкрито основний зміст оцінки ефективності та результативності консультування, методи забезпечення ефективності консалтингової діяльності, оцінку ефективності тренінгів.

            Представлено багатокрокову методику побудови економіко-математичної моделі взаємозалежності результатів консалтингової діяльності від визначених факторів впливу, формулу ефективності консалтингового проекту, оцінку ефективного використання консалтингу на прикладі компанії

Bain & Company.

            В роботі представлено (мозковий штурм) та розроблено (сесія разом з клієнтом, створення експертних опонуючих групп, самостійний науковий пошук) технології підвищення ефективності консультаційного проекту.

      З проаналізованого можна зробити  висновок:

• результативність консультацій є більш широким поняттям, ніж їхня ефективність, оскільки відбиває ряд побічних критеріїв і експертних оцінок результатів консультування з соціального, психологічного та інших сторін;
• економічна ефективність консультування в багатьох випадках може отримати досить точну оцінку, про що говорять методичні підходи до проблеми. Потрібні спеціальні методики в цій галузі;
• робота консультантів, асоціацій, фірм в галузі раціоналізації управління конче необхідна у справі поліпшення ефективності систем управління.

     Ефективність  тренінгів прийнято оцінювати відповідно до чотирьохрівневої моделі Дональда Киркпатріка: перший рівень – оцінювання враження учасників відразу після тренінгу, другий рівень – оцінювання отриманих учасниками знання, третій рівень – оцінювання навиків практичного застосування знань, четвертий рівень – оцінювання поведінки продавців.

     Також представлений п’ятий рівень оцінки ефективності Джеком Філіпсом це - показник ROI (Return On Investment), який в даному випадку характеризуватиме віддачу від інвестицій в навчання.  
 
 

                                                 Література

1. Трофимова О.К Автореф. дис. канд. екон. наук: Методи забезпечення ефективності консалтингової діяльності на підприємствах промисловості — К., 2009. — 17 с. 

2. Т. Андрусенко Мозковий штурм основа колективної творчості / Генеральный директор – №2, 2009 – 40 c.

3. Б. Васюкин Оцінити результати тренінгу нелегко / Менеджер по персоналу – №3, 2009 – 25 c.

4. Г. Зайцева Как оценить роботу консультантов / Искусство управления – №1, 2009 – 38 c.

5. О. Куропятников  Економічна ефективность тренінгів / Финансовый директор – № 7, 2008 – 50 c.

6. Е. Шевченко Вплив управлінського консультування на розвиток підприємств / IT Manager – №4, 2008 – 24 c.

7. О’Шиа Джеймс, Медіган Чарльз. Що коштують їх поради. Консалтинг як він є. Пидручник / Пер. з англ.- М.: Манн, Іванов і Фербер, 2009. – 288 с. (www.bain.com)

8. Верба В.А., Решетняк Т.І. Організація консалтингової дяльності Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 2008. — 228 с.