Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2012 в 21:07, лекция
1 Содержание функции мотивации.
2 Содержательные теории мотивации.
3 Процессуальные теории мотивации.
Роль распределителя ресурсов связана с решениями о наиболее целесообразном использовании людей, времени, оборудования, бюджетных средств и прочих ресурсов для достижения планируемых результатов. Менеджер должен решить, на какие проекты выделить деньги, какие из жалоб покупателей рассмотреть в первую очередь и даже как распорядиться собственным временем.
Роль ведущего переговоры заключается в осуществлении коммуникаций и заключении сделок, способствующих достижению необходимых вверенной менеджеру организационной единице результатов. Например, он может встречаться и вести формальные переговоры с поставщиками — о более ритмичной доставке грузов, с проверяющими — о необходимости выделения дополнительных средств из бюджета или с профсоюзом — о жалобах работников.
То, в какой мере менеджер исполняет каждую из этих 10 ролей, зависит от ряда факторов, таких как место менеджера в организационной иерархии, его природные способности и навыки, тип организации, поставленные цели.
Значение той или иной роли в произвольный момент времени может определяться и другими факторами, — к примеру, изменением внешней ситуации. Скажем, топ-менеджер может чаще всего выступать в роли оратора, главы и участника переговоров. Однако появление новых конкурентов потребует повышенного внимания к роли наблюдателя, а снижение морального духа работников и потеря курса — исполнения роли лидера.
Менеджер по маркетингу обычно исполняет межличностные роли, так как его деятельность предполагает постоянные контакты с людьми, а финансовый менеджер будет скорее исполнять роли, связанные с принятием решений, например роли распределителя ресурсов и участника переговоров. Но, несмотря на эти отличия, всем менеджерам время от времени приходится исполнять и информационные, и межличностные роли, и роли по принятию решений, ибо того требуют интересы организации. Чтобы знать, какая роль требуется в тот или иной момент времени, менеджеры постоянно держат руку на пульсе событий внутри организации и за ее пределами.
Таблица 2 – Самые высокооплачиваемые женщины-менеджеры в мире
| Имя | Должность | Компания | Зарплата
за 2008 г. |
| Safra A. Catz | President | Oracle Corp. | $42.4 million |
| Linda Chen | President | Wynn Resorts, Ltd | $23.9 million |
| Sharen J. Turney | President & CEO of Victoria's Secret | Limited Brands, Inc | $20.3 million |
| Wellington J. Denahan-Norris | Vice Chairman, Chief Investment Officer | Annaly Capital Management, Inc. | $20.0 million |
| Andrea Jung | Chairman and CEO | Avon Products, Inc. | $19.5 million |
| Ann M. Livermore | EVP, Technology Solutions Group | Hewlett-Packard Co. | $17.3 million |
| Irene B. Rosenfeld | Chairman and CEO | Kraft Foods, Inc. | $16.0 million |
| Candice W. Bagby | Former SEVP and Consumer Services Group Head | Regions Financial Corp. | $15.2 million |
| Patricia A. Woertz | Chairman, President and CEO | Archer Daniels Midland Co. | $15.0 million |
| Indra K. Nooyi | Chairman and CEO | PepsiCo, Inc. | $14.9 million |
Источник: http://money.cnn.com/
CEO (англ. Chief Executive Officer) — высшее должностное лицо компании (генеральный директор, председатель правления, руководитель).
Chairman – председатель (совета директоров).