Менеджмент как наука

     Представляет  интерес система приема на работу и продвижения по службе. Среди  выпускников средних и высших учебных заведений осуществляется тщательный отбор. Затем организуется торжественный прием на работу с испытательным сроком. Полный курс подготовки (1 год) проводится в одном из подразделений фирмы под руководством закрепленного за новичком опытного сотрудника. Тот кто доказал способность работать, принимается на постоянную работу.

     Среди сотрудников, состоящих в штате, наблюдается открытая, гласная конкуренция  за право добиться лучшей должности. В среднем через 5-7 лет при высоких ежегодных показателях труда сотрудник может стать менеджером низшего уровня. Дальнейший служебный рост увязывается не только с результатами работы, но и со стажем и возрастом. При достижении 55-60 лет сотрудник обязан уйти на пенсию. 

     Что касается обучения работников, то обычно под этим подразумевается повышение  их квалификации без отрыва от производства, на рабочих местах [4, c. 13].

     Для повышения теоретического образования  своих служащих японские корпорации направляют их в учебные центры, на семинары, например в учебные  заведения США.

     Японский  менеджмент характеризуется и особенностями  фирмы, размера и содержания оплаты труда. Заработная плата определяется, прежде всего, показателями трудового стажа и результатами труда. Крупные японские корпорации предоставляют работникам множество дополнительных льгот: надбавки на содержание семьи, оплата проезда к месту работы, медицинского обслуживания, соц. Страхования и др. выплаты на социальные нужды. Зарплата управленческого персонала компании редко более чем в 7-8 раз превышает только что поступившего на предприятия ученика [4, c. 14].

     На  фирмах Японии применяется целая система нематериального (морального) стимулирования хороших работников: продвижения по службе; выдача премий, ценных подарков; выдача авторских свидетельств; проведение специальных заседаний на которых отмечается высококачественная деятельность сотрудника; предоставления льгот на покупку акций предприятия; оплачиваемые поездки на предприятия заказчика (в том числе и в другие страны); публикация специальных статей во внутрифирменном издании (прессе); организация загородной поездки для работников с семьями за счет фирмы; организация совместных обедов работников с руководством фирмы; специально отведённые места для парковки машин и т.п. [15, c. 293].

     На  японский менеджмент накладывает отпечаток  самобытная культура Японии и то, что  на мировой рынок она вышла только после Второй мировой войны. Япония переняла у Европы и США положительные аспекты опыта, прежде всего-ориентацию на новые технологии и психологические методы менеджмента. В Японии более высоко ценят опыт работы, чем образование, поэтому руководителей в Японии готовят непосредственно в процессе работы. Если в Европе и США сначала дают теоретические знания, которые затем закрепляются практикой, то в Японии предоставляют практику, которая только затем переходит в знания.

     Специфика японского менеджмента, учитывающего психологию людей и их социальный статус и позволившего добиться не обычных успехов в промышленности, способствовала совершенствованию  традиционных методов управления кадрами  в других странах с развитой экономикой.  

     2.2 Американская модель менеджмента

 
 

     Американская  модель менеджмента утрачивает лидирующее положение в мире, а в последнее время начинает приобретать отдельные черты японской модели. Во многом особенности этой модели обусловлены национальными особенностями американцев: способностью бороться до конца, утверждать свое превосходство и жизненность. Они подчеркивают свою исключительность, «богоизбранность», стремятся добиваться быстрого и большого успеха. Большое внимание уделяют своему делу. Для них характерна борьба за лидерство. До последнего времени в Америке доминировал единоличный стиль управления, на фирмах наблюдалась жесткая дисциплина и беспрекословное подчинение при чисто внешней демократичности [3; 4; 5; 7; 8; 10; 15].

     Предельно кратко суть американской модели менеджмента можно выразить одним словом – индивидуализм.

     Современный американский менеджмент в таком  виде, какой сложился в настоящее  время, базируется на трех исторических предпосылках [4, c. 23]:

     1. Наличие рынка.

     2. Индустриальный способ организации производства.

     3. Корпорация как основная форма  предпринимательства.

     Американский  менеджмент характеризуется жесткой  организацией управления. Для него в наибольшей степени характерно стремление к формализации управленческих отношений.

     В американской школе менеджмента  содержатся следующие функции [4, c. 24]:

     1) планирование (включая миссию, цели  и прогнозирование);

     2) организация (включая порядок  использования власти, разрешение  конфликтов);

     3) связующие процессы (включая, коммуникации и методы принятия решений);

     4) обеспечение эффективности деятельности  организации (включая, управление  трудовыми ресурсами, функционированием  операционных производственных  систем).

     Для американского менеджмента очень  характерно представлений о персональной ответственности работника. Эффективность работы конкретного руководителя определяется на основании того, смог ли он лично достигнуть тех целей, которые были ему поставлены [10, c. 68].

     Современная американская модель менеджмента ориентирована на такую организационно-правовую форму частного предпринимательства, как корпорация (акционерное общество), возникшую еще в начале XIX в.

     Американские  корпорации широко используют в своей  деятельности стратегическое управление. Это понятие было введено в  обиход на стыке 60-70-х гг., а в 80-е гг. охватило практически все американские корпорации.

     Основой стратегического управления является системный и ситуационный анализ внешней (макроокружение и конкуренты) и внутренней (научные исследования и разработки, кадры и их потенциал, финансы, организационная культура и пр.) среды [15, c. 602].

     Важнейшей составной частью плановой работы корпорации является стратегическое планирование, возникшее в условиях насыщения рынка и замедления роста ряда корпораций. Стратегическое планирование создает базу для принятия эффективных управленческих решений.

     Для снижения сопротивления рабочих  организационным изменениям, происходящим в корпорациях, разрабатываются программы повышения «качества трудовой жизни», с помощью которых работники корпорации привлекаются к разработке стратегии ее развития, обсуждению вопросов рационализации производства, решению разнообразных внешних и внутренних проблем.

     До  недавнего времени в американской модели доминировала жесткая авторитарная система управления, которая в последние десятилетия начинает значительно изменяться в сторону снижения давления на работника.

     Американские  ученые продолжают ставить и разрабатывать реальные проблемы менеджмента. Американская практика подбора руководящих работников делает главный акцент на хорошие организаторские способности, а не на знания специалиста. 

     2.3 Европейская модель менеджмента

 
 

     Европейский менеджмент отличается от американского  в незначительной степени. Дело в  том, что Европа и США – это  достаточно близкие культуры, а поэтому обмен достижениями между ними протекает с меньшими трудностями  [15, c. 604].

     В Европе, как и в США, очень важную роль в экономике играют мелкие и  средние предприятия. Этим обусловлены  и некоторые особенности европейского менеджмента. Для мелких фирм более настоятельной является потребность в выживании, поэтому необходимо более быстро реагировать на любое, даже сеемое незначительное изменение ситуации, к которому необходимо приспособится.

     Одно  из существенных отличий европейского менеджмента от американского менеджмента состоит в том, что в Европе даже в рамках крупных концернов и компаний дочерние компании сохраняют заметную долю самостоятельности. Эта самостоятельность может касаеться и производственных, и финансовых решений, а также инноваций. Проблемы управления относительно небольшими предприятиями в Европе более актуальны, чем в США.

     В европейской школе менеджмента цикл функций представлен в виде [15, c. 605]:

     1) определение цели;

     2) получение информации;

     3) планирование;

     4) принятие решений; 

     5) реализация;

     6) контроль.  

     2.4 Сравнительная характеристика моделей

 
 

     Если  сопоставить представленные школы  менеджмента, то обращают на себя внимание следующие особенности, см. таблицу 1.

     Нами  рассматриваются американская и  японская модели менеджмента как наиболее удаленные друг от друга, а европейская - как занимающая промежуточное положение, поэтому и в таблице отражены особенности только этих двух моделей, поскольку именно при их характеристике отображаются наиболее яркие особенности моделей.  

     Таблица 1 - Сравнительная таблица моделей менеджмента

 

 

     Таким образом, как видно из представленных данных таблицы [собственная разработка на основании проанализированного материала]:

     1) в американской школе менеджмента  большое внимание уделяется коммуникационным  процессам, координации и прогнозированию  как планированию в организации, однако, незначительное (до недавнего времени внимание) к человеку как личности;

     2) в японской школе менеджмента  основа эффективности жизнедеятельности  любой организации ассоциируется  с высококвалифицированным и  активным персоналом. Поэтому мотивации  придается первоочередное значение, а координация лишь способствует повышению результативности работы активного персонала; 

     3) также обозначим, что в европейской  школе менеджмента присутствуют элементы как японской, так и американской моделей менеджмента; большое значение придается целеполаганию, наличию достаточных объемов информации, принятию обоснованных решений.

     Сравнительный анализ американской, японской и европейской  моделей менеджмента показывает, что все же они достаточно близки между собой. На современном этапе это во многом определяется стремительным развитием транснациональных корпораций, стирающих границы в движении не только товаров и капиталов, но и трудовых ресурсов, привносящих свою субкультуру в любое общество.