Менеджер и требования к нему

потребу виконавця в захищеності і  приналежності.  Вплив  за  допомогою

традицій  можливий тоді, коли зовнішні щодо організації  норми  культури

сприяють  розумінню  того,  що  підпорядкування  керівникам  є  бажаною

поведінкою.

Недоліки:

. традиції  можуть бути спрямовані проти  перемін;

. немає  тісного зв(язку між традиціями  і винагородами, з  одного

боку, та задоволенням своїх власних потреб - з іншого;

. може  погано використовуватись потенціал   працівника,  оскільки

його  здібності  залишаються  непоміченими  через  те,  що  цей

працівник не входить у формальну систему, групу.

Влада прикладу (еталонна) формується на засідках  харизму,  тобто

не за логікою, не за  традиціями,  а  грунтується  на  силі  особистих

якостей або здібностей лідерів.

При цьому  велике  значення  мають  характеристики  харизматичних

особистостей:

- енергійність;

- впливова  зовнішність;

- незалежність  характеру;

- добрі  риторичні (ораторські) здібності;

- сприйняття  похвал  своєї  особа  без   самолюбства,  пихатості,

зарозумілості;

- достойні  та впевнені манери поведінки.

До недоліків  слід віднести:

. деяку  самовпевненість керівника;

. можливість  його відмови від інших видів  влади.

Влада експертна у своїй основі має  вплив  через  "розумну"  віру.

Виконавець  свідомо й логічно приймає  на віру цінність  знань  експерта

(керівника).  Чим більші досягнення в експерта (керівника), тим більше

в нього  влади.

Недоліками  експертної влади є:

. розумна  віра менш стійка, ніж вплив  харизматичної особистості;

. у підлеглого  може виявитись більше влади,  ніж у  керівника,  а

це може призвести до конфліктної ситуації.

Отже,  усі  зазначені  вище  форми  влади  впливають  на  обрання

менеджером  стратегії організації своєї  роботи.  Тому шкірний  менеджер

на початку  своєї кар`єри винний чітко визначитись з формою влади,  яку

він буде застосовувати в процесі організації  управлінської праці.

2.2 Стилі організації праці менеджера.

Стилі організації праці менеджера обов`язково залежать від стилів

керівництва, тому спробую розглянути організацію  праці кваліфікованого

менеджера через призму стилів керівництва.

Стиль керівництва, який характеризує даного  менеджера,  залежить

від обсягу  делегування  повноважень,  використовуваних  типів  влади,

турботи про людські стосунки і  виконання  завдань  організації  тощо.

Розглянемо  види стилів керівництва і  механізми  їхнього  застосування

більш повно.

Авторитарне  керівництво  базується  на  тому,  що   авторитарний

керівник  має  достатню  владу,  щоб  нав(язати  свою  волю  виконавцям

(орієнтація  йде на споживи більш низького  рівня).

Автократ  централізує повноваження, структурує  роботу  підлеглих,

відмовляє їм у свободі прийняття рішень, здійснює психологічний  тиск,

погрози.  Якщо автократ використовує  винагороди,  то  його  називають

доброзичливим автократом.

Демократичне  керівництво апелює до потреб більш  високого рівня, а

саме  до  потреб   у   причетності,   високих   цілях,   автономії   і

самовираженості.

Демократичний    стиль    характеризується     високим     рівнем

децентралізації повноважень, вільним прийняттям  рішень  і  виконанням

завдань, оцінкою роботи після її завершення, турботою про забезпечення

працівників необхідними ресурсами, встановленням  відповідності  цілей

організації і цілей груп працівників.

Ліберальне  керівництво  базується  на  майже  повній  свободі  у

визначенні  своїх цілей і контролі своєї  власної  роботи.   Його  можна

розглядати  як різновид демократичного стилю.

На  основі  порівняння  автократичного  і  демократичного  стилів

керівництва, можна виділити керівництво, зосереджене  на  роботу  і  на

людину.

Керівник, зосереджений на роботу,  перш  за  усе  турбується  про

проектування  завдання та розробку  системи  винагород  для  підвищення

продуктивності.

Для керівника,  зосередженого  на  людині,  основною  турботою  є

працівники.  Керівник робить  ставку  на  взаємодопомогу,  максимальну

долю  працівників у прийнятті рішень, заохочення професійного зростання

підлеглих тощо. 

3. Лідерство - запорука ефективної організації праці менеджера.

Для  досягнення  успіху  в  організації  своєї   праці   менеджер

насамперед  повинен  опанувати  мистецтво  впливу  на  людей,  яким  є

лідерство.  Менеджер-лідер зуміє вивести  керовану  їм  організацію  на

високий  рівень  роботи  в  сфері  підприємницької  діяльності,  зуміє

утягнути  людей і зацікавити  їх  у  спільному  досягненні  поставлених

цілей організації.  Тому в заключній  главі  моєї  роботи  я  пропоную

подивитися  на організацію  роботи  менеджера  з  позиції  лідерства  в

колективі.

У  менеджера, що цілком  віддає  себе  роботі,  є  всі  необхідні

задатки для того, щоб стати лідером  колективу,  що  сполучає  в  собі

офіційне  визнання керівництва і неофіційне -  підлеглих.   Навколишні,

як  вважають  психологи,  сприймають  лідера  за   чотирма   основними

моделями: 1)  "Один  із  нас",  2)  "Кращий  із  нас  -   зразок   для

наслідування";  3) "Втілення  чеснот"; 4) "Виправдання  всіх  чекань",

відповідно  до чого і будують  своє  відношення  до  нього,  дозволяють

лідеру  поширювати свій вплив на колектив і кожного окремо.

Таким чином, лідерство - це мистецтво впливу на людей,  натхнення

їх на те, щоб вони по добрій  волі  прагнули  досягти  якихось  цілей.

Дуже  часто, на жаль, особливо  в  політиці,  це  виявляються  особисті

амбіційні цілі самого лідера.

Люди  слідують  за  лідером  насамперед  тому,  що  він  в  змозі

запропонувати їм (хоча і не завжди реально дати) кошти для задоволення

їхніх найважливіших потреб, зазначити  потрібний напрямок діяльності.

Влада лідера грунтується  на  гарному  знанні  підлеглих,  умінні

поставити  себе  на  їхнє  місце,  аналізувати   ситуацію,   визначати

найближчі   і   віддалені   наслідки   своїх   дій,    прагненні    до

самовдосконалення,  здатності   вселяти   в   підлеглих   упевненість,

свідомості  необхідності робити ті або інші вчинки, тому  що  поведінка

співробітників  частіше усього відбиває те, чого від  них чекають.

Лідер  прекрасно  відчуває  і  розуміє  психологічні  особливості

партнерів, противників, начальства, вміло їх використовує в  офіційних

і неофіційних  контактах.   Переконуючи  інших,  він  виявляє  завидну

гнучкість і вміння іти на компроміс.

Але  справжнім  джерелом  влади  лідера   над   людьми   є   його

незалежність, готовність у  будь-який  момент  звільнитись  з  посади,

оскільки  вираження інтересів колектива  зовсім ще не означає покірності

йому.

Існує два психологічних  типи  лідерів:  "гравці"  і  "відкриті".

Перші  зовнішньо  виглядають  ефектними,  надійними,  гнучкими.   Вони

вміють "пускати пил в очі", а  тому швидко змінюють  позиції,  слідуючи

винятково своїм інтересам.  На ділі вони не вміють працювати з  повною

віддачею  і погано справляються з проблемами.

"Відкриті" лідери не  настільки  помітні,  але  вони  послідовні;

беруться  за будь-яку  саму  важку  справу,  прагнуть  сумлінно  в  усе

вникнути, чим завойовують міцну довіру і повагу на довгий  час.   Вони

теж гнучкі та діють з урахуванням обставин, але живуть не сьогоднішнім

днем, а  спрямовані в майбутнє.  Саме вони  є  істинними  лідерами,  що

володіють незаперечним авторитетом у своїх  підлеглих. 

Висновок

На закінчення, аналізуючи свою роботу, я б хотіла  зупинитися  на

тих   моментах,   що   визначають   ефективність   роботи    менеджера

(ефективність  організації його праці).

Ряд із них залежить від нього самого і пов'язаний або  з  умінням

керуючого організувати свою діяльність і діяльність підлеглих,  або  з

його  відношенням до  них.   Так,  позитивно  впливає  на  ефективність

діяльності  уміння її планувати, правильно визначати  порядок важливості

і терміновості  справ,  послідовність  виконання  операцій,  кількість

прийнятих рішень.  На ефективність  роботи  менеджера  впливає  уміння

використовувати   можливості   підлеглих,   знання    їх,    віра    в

співробітників,  здібність  відверто  з  ними  розмовляти,  постановка

завдань замість безпосереднього керівництва.

Негативно   впливає   на   результативність   роботи    менеджера

відсутність поваги колег під час обговорення  і вирішення найважливіших