Менеджер: его деятельность и личность

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2011 в 14:31, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является выявление и обобщение основных характеристик деятельности менеджера и его личностных черт.
В соответствии с поставленной целью мы определили круг теоретических и практических задач, которые необходимо решить для достижения поставленной цели.
Задачи курсовой работы:
Проанализировать существующие теории, касающиеся деятельности и личностных черт руководителя и менеджера;
Определить точные характеристики деятельности, основные деловые и личностные черты и физические данные менеджера.
Провести тестирование в группе студентов с целью выявления наличия личностных и физических данных характерных менеджеру.

Содержимое работы - 1 файл

текст курсовой.doc

— 268.50 Кб (Скачать файл)

      Обратите  внимание на то, что в бланке для ответов утверждения пронумерованы по строкам.  Перед тем как отвечать на утверждения, напишите Ваше имя, фамилию, возраст, пол и дату заполнения бланка», хотя это не обязательно.

      Обработка данных и присвоение баллов за тот или иной ответ происходит по совпадению с ключом.

      За  каждый ответ под буквой «а» (Да всегда) присваивается 3 балла, за ответ под  буквой «б» (Не всегда)  присваивается 2 балла, за ответ под буквой «в» (Нет никогда)  присваивается 1 балл. 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Результаты  теста 

    До 19 баллов      У вас не наблюдается способностей к работе менеджера, вам лучше подумать о выборе другой профессии
    От  20 до 35 баллов      У вас не наблюдается способностей к работе менеджера, но приобретайте необходимые навыки и возможно со временем вы сможете стать неплохим менеджером
    От 36 до 45 баллов      Вы  прирожденный менеджер. У вас хорошие  способности воздействия на людей. Вы способны четко ставить перед  собой цели и быстро достигать  их. Совершенствуйте свои способности.
 

 

        Как  уже было отмечено выше, в исследовании приняли участие 9 студентов заочников в возрасте от 20 до 30 лет.  Все они выбрали профессию менеджер.

      Эмпирическое  исследование было проведено в индивидуальном режиме без ограничения испытуемых  во времени, что позволяет получить оптимально достоверные результаты. Средняя продолжительность диагностических процедур для одного испытуемого 10 – 20 минут.

      На  следующем, этапе был проведен анализ полученных результатов, представленных в таблице 2. В таблице подсчитано количество баллов, полученных участниками теста, ответившими на утверждения соответственно предоставленным ответам по мере их уменьшения.

Таблица 2

Порядковые  номера студентов  Количество  баллов
Да  всегда Не  всегда Нет никогда Всего      
1 27 12 5 44
2 36 6 0 42
3 21 16 3 40
4 30 8 1 39
5 27 8 2 37
6 15 10 12 37
7 12 10 10 32
8 9 16 5 30
9 10 2 7 19
 

      На  основе результатов тестирования выделилась группа потенциально успешных менеджеров, которые правильно выбрали свою профессию.

      Выводы:

      1. Наиболее значимые личностные черты, характеризующие студентов как потенциально успешных менеджеров, проявились у 66 процентов (шесть человек) тестируемых.

      2. Слабо выражены личностные черты, характеризующие студентов как успешных менеджеров у 23 процентов (два человека) тестируемых.

      3. Не наблюдается способностей к работе менеджера у оставшихся 11 процентов (один человек) тестируемых.

      4. Первоначальная гипотеза о том, что большинство тестируемых студентов обладают характерными личностными чертами, присущими менеджерам, в числе ярко выраженных личностных черт будут наблюдаться высокие показатели по предприимчивости и экстраверсии (открытость опыту, коммуникативность, ответственность, решительность) подтвердилась. 

      Рекомендации: 

      1. Шести студентам из тестируемой группы, набравшим от 36 до 45 баллов рекомендуется получить профессию менеджера и в дальнейшем совершенствовать свои способности, повышая уровень образования, квалификации и возможно со временем они состоятся как менеджеры высшего звена.

      2. Двум студентам из тестируемой группы, набравшим от 20 до 35 баллов рекомендуется получить профессию близкую к профессии менеджера, в дальнейшем работать над приобретением необходимых навыков, умений и знаний и возможно со временем им удастся стать неплохими менеджерами среднего звена.

      3. Одному из студентов тестируемой группы лучше подумать о выборе другой профессии, не связанной напрямую с общением и руководством людьми. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

      Профессиональный  менеджер, как и профессионал в  любой другой области, понимает определенные принципы, выполняет определенные задачи и поддерживает определенные планки стандартов. Совокупность этих элементов и делает менеджера профессионалом. Высокий профессионализм, в свою очередь,  зиждется на совокупности личностных черт, позволяющих менеджеру  достичь максимального профессионального роста и профессиональной самореализации.

      В связи с изменениями, происходящими  в обществе и экономической жизни  страны, в последние годы существенно  возросло количество менеджеров и предпринимателей. Однако, несмотря на все возрастающее количество высокопрофессиональных  менеджеров, их личностные характеристики, влияющие на эффективность профессиональной деятельности и уровень профессиональной самореализации,  до сих пор не исследованы.

      Таким образом, проведенное исследование особенностей личностных черт менеджеров, влияющих на уровень их профессиональной успешности, является актуальным. В ходе исследования мы достигли своей цели – выделили и описали профессионально значимые черты менеджеров. По результатам исследования можно сделать следующие выводы:

      1. Основу менеджмента составляет профессиональный характер управленческой деятельности. Английский термин «manager» и подразумевает наемных профессиональных управляющих, специалистов по менеджменту.

        2.  Человек, выступая во взаимодействие с организацией, надеется занять в ней определенное место, выполнять определенную работу и получать определенное вознаграждение. Организация предполагает взять работника, обладающего соответствующими квалификационными и личностными характеристиками, чтобы он играл определенную роль в организации, выполнял определенную работу и давал требуемый результат, за который полагается определенное вознаграждение. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      3. Человек составляет основу организации, ее сущность и основное богатство. Однако с позиций управления говорить о человеке вообще нельзя, поскольку все люди разные. Люди ведут себя по-разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к организации, своим

      обязанностям, люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться. Наконец, люди по-разному воспринимают действительность, окружающих их людей и самих себя в этом окружении. Таким образом, управление человеком в организации исключительно сложное, исключительно ответственность и важное для судьбы организации дело. Менеджер должен очень много знать о людях, с которыми он работает, для того, чтобы успешно управлять ими.

      4. Проблема управления человеком в организации не сводиться только к взаимодействию работника и менеджера. В любой организации человек работает в окружение коллег, товарищей по работе. Он является членом формальных и неформальных групп, что-либо позволяет более полно раскрыться его потенциалу, либо подавляет его способности и желание работать производительно, с полной отдачей. Поэтому менеджмент должен учитывать этот факт в построении работы организации, в управлении кадрами, рассматривая каждого работника как индивида, обладающего набором определенных характеристик; как специалиста, призвано выполнять определенную работу; как член группы, исполняющий роль в групповом поведении; как человека, который учиться, и меняет свое поведение в соответствии с установленными принципами. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы 

    
  1. Лукашевич В.В. Основы менеджмента: учебное пособие  для средних профессиональных учебных заведений Ш.В. Лукашевич-М.; ЮНИТИ-ДАНА. 2004.
  2. Резник С.Д. Управление персоналом: учебное пособие для преподавателей и студентов экономических вузов \С.Д. Резник, И.А. Игошина, К.М. Кухарев-м.: ИНФРА-М, 2002.
  3. Асмолов А.Г.  Психология личности.  – М., 2002.
  4. Кричевский Р.Л. «Если вы руководитель» М.: Дело, 1996
  5. Кричевский Р.Л. «Социальная психология малой группы» М., Аспект Пресс, 2001.
  6. Балашов Е.С Менеджмент: Учеб. пособие. – Саратов:  Сарат.  гос.  техн.  ун-т, 2003.
  7. Исследователи об организациях: Хрестоматия./ Под ред. Д.С.Пью и   Д.Ж.Хиксона-5-е изд., стер – Жуковский: МИН ЛИНК, 2001.
  8. Развитие эффективного менеджмента: Межвуз. науч. сборник. – Саратов: СГТУ, 2003.
  9. Справочник менеджера./ Под ред. Уткина Э.А. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», изд-во ЭКМОС, 1998.
  10. Сульповар Л.Б., Маннапов Г.Г. Менеджмент: наука и искусство управления бизнесом. – Тольятти «Современник», 1992.
  11. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: уч. пособие для вузов/ Под ред. проф. Цыпкина Ю.А. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2002.
  12. Менеджмент: курс лекций. За три дня до экзамена / Ж.А Василенко, Е.Е.Торгаян. – Ростов на дону: Феникс, 2010.
 
 
 

 

Бланк теста 

Хороший ли вы менеджер 

1. Вам без труда удается налаживать доброжелательные отношения с коллегами и руководством.

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда.

2. Вы постоянно заставляете себя поступать, так как надо, а не так как хочется.

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда.

3. Вы умеете  воздействовать на людей так,  чтобы они принимали вашу позицию

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда.

4. Ответственные  и рискованные мероприятия вызывают  у вас прилив сил и энергии.

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда.

5. Вы часто  влияете на принятие решений коллегами.

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда.

6. В неопределенной ситуации вы способны остановиться на одной четкой цели и без колебаний идти к ней.

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда.

7. Вы без колебаний  уволите сотрудника, если он недобросовестно  выполняет свои обязанности. 

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда.

8. Вы постоянно  стремитесь совершенствовать свои  умения и навыки.

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда. 
 
 

 

9. Если человек  часто меняет свои убеждения, то он их просто не имеет.

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда

10. Служебные  дела требуют поступиться многими  удовольствиями жизни 

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда.

11. Вы всегда  можете найти удовлетворяющее  вас решение.

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда.

12. Стараетесь ли вы искать пути примирения после каких-либо конфликтов.

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда.

13. Вам предлагают план работы, который кажется вам нерациональным, подвергните ли вы его критике?

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда.

14. Вы быстро сходитесь с незнакомыми людьми, хорошо ориентируетесь в незнакомой ситуации.

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда.

15. Вы чувствуете  себя физически хорошо.

а) да всегда;

б) не всегда;

в) нет никогда.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Информация о работе Менеджер: его деятельность и личность