Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2011 в 14:31, курсовая работа
Целью курсовой работы является выявление и обобщение основных характеристик деятельности менеджера и его личностных черт.
В соответствии с поставленной целью мы определили круг теоретических и практических задач, которые необходимо решить для достижения поставленной цели.
Задачи курсовой работы:
Проанализировать существующие теории, касающиеся деятельности и личностных черт руководителя и менеджера;
Определить точные характеристики деятельности, основные деловые и личностные черты и физические данные менеджера.
Провести тестирование в группе студентов с целью выявления наличия личностных и физических данных характерных менеджеру.
Обратите внимание на то, что в бланке для ответов утверждения пронумерованы по строкам. Перед тем как отвечать на утверждения, напишите Ваше имя, фамилию, возраст, пол и дату заполнения бланка», хотя это не обязательно.
Обработка данных и присвоение баллов за тот или иной ответ происходит по совпадению с ключом.
За
каждый ответ под буквой «а» (Да всегда)
присваивается 3 балла, за ответ под
буквой «б» (Не всегда) присваивается
2 балла, за ответ под буквой «в» (Нет никогда)
присваивается 1 балл.
Результаты
теста
|
Как уже было отмечено выше, в исследовании приняли участие 9 студентов заочников в возрасте от 20 до 30 лет. Все они выбрали профессию менеджер.
Эмпирическое исследование было проведено в индивидуальном режиме без ограничения испытуемых во времени, что позволяет получить оптимально достоверные результаты. Средняя продолжительность диагностических процедур для одного испытуемого 10 – 20 минут.
На следующем, этапе был проведен анализ полученных результатов, представленных в таблице 2. В таблице подсчитано количество баллов, полученных участниками теста, ответившими на утверждения соответственно предоставленным ответам по мере их уменьшения.
Таблица 2
Порядковые номера студентов | Количество баллов | |||||
Да всегда | Не всегда | Нет никогда | Всего | |||
1 | 27 | 12 | 5 | 44 | ||
2 | 36 | 6 | 0 | 42 | ||
3 | 21 | 16 | 3 | 40 | ||
4 | 30 | 8 | 1 | 39 | ||
5 | 27 | 8 | 2 | 37 | ||
6 | 15 | 10 | 12 | 37 | ||
7 | 12 | 10 | 10 | 32 | ||
8 | 9 | 16 | 5 | 30 | ||
9 | 10 | 2 | 7 | 19 |
На основе результатов тестирования выделилась группа потенциально успешных менеджеров, которые правильно выбрали свою профессию.
Выводы:
1. Наиболее значимые личностные черты, характеризующие студентов как потенциально успешных менеджеров, проявились у 66 процентов (шесть человек) тестируемых.
2. Слабо выражены личностные черты, характеризующие студентов как успешных менеджеров у 23 процентов (два человека) тестируемых.
3. Не наблюдается способностей к работе менеджера у оставшихся 11 процентов (один человек) тестируемых.
4.
Первоначальная гипотеза о том, что
большинство тестируемых студентов обладают
характерными личностными чертами, присущими
менеджерам, в числе ярко выраженных личностных
черт будут наблюдаться высокие показатели
по предприимчивости и экстраверсии (открытость
опыту, коммуникативность, ответственность,
решительность) подтвердилась.
Рекомендации:
1. Шести студентам из тестируемой группы, набравшим от 36 до 45 баллов рекомендуется получить профессию менеджера и в дальнейшем совершенствовать свои способности, повышая уровень образования, квалификации и возможно со временем они состоятся как менеджеры высшего звена.
2. Двум студентам из тестируемой группы, набравшим от 20 до 35 баллов рекомендуется получить профессию близкую к профессии менеджера, в дальнейшем работать над приобретением необходимых навыков, умений и знаний и возможно со временем им удастся стать неплохими менеджерами среднего звена.
3.
Одному из студентов тестируемой группы
лучше подумать о выборе другой профессии,
не связанной напрямую с общением и руководством
людьми.
Заключение
Профессиональный менеджер, как и профессионал в любой другой области, понимает определенные принципы, выполняет определенные задачи и поддерживает определенные планки стандартов. Совокупность этих элементов и делает менеджера профессионалом. Высокий профессионализм, в свою очередь, зиждется на совокупности личностных черт, позволяющих менеджеру достичь максимального профессионального роста и профессиональной самореализации.
В связи с изменениями, происходящими в обществе и экономической жизни страны, в последние годы существенно возросло количество менеджеров и предпринимателей. Однако, несмотря на все возрастающее количество высокопрофессиональных менеджеров, их личностные характеристики, влияющие на эффективность профессиональной деятельности и уровень профессиональной самореализации, до сих пор не исследованы.
Таким образом, проведенное исследование особенностей личностных черт менеджеров, влияющих на уровень их профессиональной успешности, является актуальным. В ходе исследования мы достигли своей цели – выделили и описали профессионально значимые черты менеджеров. По результатам исследования можно сделать следующие выводы:
1. Основу менеджмента составляет профессиональный характер управленческой деятельности. Английский термин «manager» и подразумевает наемных профессиональных управляющих, специалистов по менеджменту.
2. Человек, выступая во взаимодействие
с организацией, надеется занять в ней
определенное место, выполнять определенную
работу и получать определенное вознаграждение.
Организация предполагает взять работника,
обладающего соответствующими квалификационными
и личностными характеристиками, чтобы
он играл определенную роль в организации,
выполнял определенную работу и давал
требуемый результат, за который полагается
определенное вознаграждение.
3. Человек составляет основу организации, ее сущность и основное богатство. Однако с позиций управления говорить о человеке вообще нельзя, поскольку все люди разные. Люди ведут себя по-разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к организации, своим
обязанностям, люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться. Наконец, люди по-разному воспринимают действительность, окружающих их людей и самих себя в этом окружении. Таким образом, управление человеком в организации исключительно сложное, исключительно ответственность и важное для судьбы организации дело. Менеджер должен очень много знать о людях, с которыми он работает, для того, чтобы успешно управлять ими.
4.
Проблема управления человеком в организации
не сводиться только к взаимодействию
работника и менеджера. В любой организации
человек работает в окружение коллег,
товарищей по работе. Он является членом
формальных и неформальных групп, что-либо
позволяет более полно раскрыться его
потенциалу, либо подавляет его способности
и желание работать производительно, с
полной отдачей. Поэтому менеджмент должен
учитывать этот факт в построении работы
организации, в управлении кадрами, рассматривая
каждого работника как индивида, обладающего
набором определенных характеристик;
как специалиста, призвано выполнять определенную
работу; как член группы, исполняющий роль
в групповом поведении; как человека, который
учиться, и меняет свое поведение в соответствии
с установленными принципами.
Список
литературы
Бланк теста
Хороший
ли вы менеджер
1. Вам без труда удается налаживать доброжелательные отношения с коллегами и руководством.
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда.
2. Вы постоянно заставляете себя поступать, так как надо, а не так как хочется.
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда.
3. Вы умеете
воздействовать на людей так,
чтобы они принимали вашу
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда.
4. Ответственные
и рискованные мероприятия
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда.
5. Вы часто влияете на принятие решений коллегами.
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда.
6. В неопределенной ситуации вы способны остановиться на одной четкой цели и без колебаний идти к ней.
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда.
7. Вы без колебаний уволите сотрудника, если он недобросовестно выполняет свои обязанности.
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда.
8. Вы постоянно
стремитесь совершенствовать
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда.
9. Если человек часто меняет свои убеждения, то он их просто не имеет.
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда
10. Служебные
дела требуют поступиться
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда.
11. Вы всегда можете найти удовлетворяющее вас решение.
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда.
12. Стараетесь ли вы искать пути примирения после каких-либо конфликтов.
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда.
13. Вам предлагают план работы, который кажется вам нерациональным, подвергните ли вы его критике?
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда.
14. Вы быстро сходитесь с незнакомыми людьми, хорошо ориентируетесь в незнакомой ситуации.
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда.
15. Вы чувствуете себя физически хорошо.
а) да всегда;
б) не всегда;
в) нет никогда.