Лекции по менеджменту

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Декабря 2010 в 09:52, курс лекций

Краткое описание

12 лекций.

Содержимое работы - 1 файл

Основы менеджмента и управления персоналом (лекции).doc

— 252.50 Кб (Скачать файл)
 

Стратегии выбирают с учетом целей фирмы, интересов  руководства, финансовых ресурсов, квалификации персонала, обязательства фирмы. 

10.3 Оценка выбранной стратегии и её выполнение 

Надо определить насколько выбранная стратегия соответствует целям фирмы и требованиям окружающей среды. Далее необходимо определить риск и потенциал фирмы. 

Выполнение  стратегии 

Стадии:

  1. Установить приоритетность среди следующих задач:
    • распределение ресурсов
    • установление организационных отношений
    • создание вспомогательных структур
 
  1. Установить  соответствие между выбранной стратегией и внутриорганизационными процессами:
    • квалификация персонала
    • правила поведения
    • мотивация
 
  1. Стратегическое  изменение

Основные  действия для выполнения стратегии: 

  1. перестройка организации
  2. радикальное преобразование (слияние с другой организацией)
  3. умеренное преобразование (новый продукт)
  4. отсутствие преобразования (неизменное функционирование)
 

Основные отрасли, где необходимо произвести изменения  при новой стратегии:

- Организационная структура

- Организационная  культура 

размер  организации Организационная структура географическое  расположение
       
характер  деятельности организации технология
       
    динамизм внешней среды    
 
 

10.3.1 Организационная культура 

Составляющие  организационной  культуры:

- смысл существования  организации

- преобладающие  ценности

- нормы поведения

- правила, по  которым ведется игра в организации

- климат и  атмосфера

- поведенческие  ритуалы 

Факторы, которые формируют  организационную  культуру в организации:

  1. точки концентрации внимания высшего руководства
  2. реакция руководства на критические ситуации
  3. отношение к работе и стиль поведения руководителя
  4. критерии поощрения сотрудников
  5. критерии отбора на повышение и увольнение
 

Вторичные факторы:

- система передачи  информации и организационной  процедуры

- дизайн помещений

- традиции, история,  герои 

В случае стратегических изменений необходимо:

1) проанализировать  возможные изменения сопротивлению

2) уменьшить  до минимума сопротивление

3) установить статус КВО нового состояния 
 

Проявление  отношения к изменениям сторонник противник
пассивный сторонник опасный элемент
Отношение к изменениям
 

При разрешении конфликтов можно использовать следующие стили:

- конкурентный  стиль (основан на силе и  утверждении своих прав)

- самоустранение (не проявлять настойчивость,  но и не сотрудничать с несогласными)

- компромисс (умеренное  настаивание и умеренная кооперация  с теми, кто сопротивляется)

- приспособление (установить со всеми сотрудничество и слабое настаивание на изменения)

- сотрудничество (стремление к реализации изменений  и диалог с несогласными) 
 
 

11. Проектирование работы  в организации 

11.1 Функции управления в организации 

Основной  используемый ресурс Функции предприятия
  1. Время
  2. Потребитель
  3. Бизнес
  4. Деньги
  5. Люди
  6. Технологии
  7. Идеи
  8. Культура
Планирование

Маркетинг

Предпринимательство

Финансы

Организация

Правопроизводство

Право инноваций

Социальное развитие

 

11.2 Стадии изменения организационных структур

  1. Объем управления не велик. Тот же, кто управляет, выполняет и производственные функции
  2. Объем управления требует специального работника для управления
  3. Формируется линейная иерархия
  4. Появляются плановики, контролеры, бухгалтер
  5. Появляется менеджер для функциональных специалистов
  6. Формируется линейно-функциональное предприятие во главе с директором
 

11.3 Функции администрирования 

Составляющая  функции Действие по реализации данной функции
  1. Установление целей
  2. Разработка стратегии
  3. Планирование работы
  4. Проектирование работы
  5. Мотивирование работы
  6. Координация работы
  7. Учет и оценка работы
  8. Контроль работы
  9. Обратная связь
Определение будущего состояния предприятия

Определение способов достижения цели

Определение задач  конкретным исполнителям

Определение рабочих  функций исполнителя

Целенаправленное  воздействие на работника

Согласование  усилий исполнителей

Измерение результатов  и их анализ

Сопоставление результатов с целями

Корректировка цели

 
 

11.4 Проектирование организации 

Необходимо учитывать  следующие ситуационные факторы:

- внешняя среда  организации

- технология  работы в организации

- стратегический  выбор руководства и цели организации

- поведение работников 

  Внешняя среда

- Сложность среды

- Динамичность  среды 

 
Технология  работ

- Неопределенность  в сроках начала работ и месте их выполнения

- Неопределенность  в способе выполнения работ

Стратегический  выбор

- Идеология управления

- Типы потребителей

- Типы рынков  сбыта

  Поведение работника

- Потребности

- Мотивация

- Квалификация

 
 

11.4.1 Внешняя среда 

Сложность внешнего окружения определяется количеством факторов, влияющих на процесс проектирования организации, а также насколько эти факторы схожи между собой.

Динамизм внешнего окружения характеризуется тем, как быстро меняются эти факторы. 

Обычно рассматривают 4 типа ситуаций:

  1. низкая неопределенность (факторов мало, они схожи, не меняются – работа шахтера)
  2. умеренная неопределенность (факторов много, они не схожи, но не меняются)
  3. умеренно-высокая неопределенность (факторов мало, они схожи, меняются)
  4. высокая неопределенность (факторов много, они не схожи, меняются)

 

11.4.2 Технология работы 

Неопределенность, как делать работу 1

Отдел маркетинга, финансов, снабжения

2

Отдел НИОКР, дирекция, комиссия по конфликтам, оперативное планирование

3

Цех сборки, отдел  охраны, отдел автоматизации

4

Ремонтный цех, кадры

Неопределенность  в месте выполнения работ и  в сроках ее поступления
 

Наиболее простые  структурные схемы будут у  тех подразделений, которые попали в прямоугольник 2, а наиболее сложные у тех, которые попали в 3. 
 
 

12. Стратегический выбор 

Проектирование  организации должно соответствовать, выбранной фирмой. 

Существуют 2 идеологии управления:

  1. Централизованное управление (приводит к ↑ уровня иерархии)
 
        Финансирование
        Руководство
        Подразделения
        Потребители
 
  1. Децентрализованное  управление

    (Нет финансирования  сверху. Его получают с помощью  грантов) 

        Руководство
        Подразделения
        Потребители
                - гранты
        Финансирование
 

 

12.1 Элементы проектирования  организацией 

Схема: «Элементы построения организационного здания» 

 
 
Централизация
 
 
или децентрализация
Департаментизация
  Разделение  труда   Связи в организации   Масштаб управляемости   Иерархия и уровни   Права и ответственность  
КООРДИНАЦИЯ
 
  1. Разделение  труда и специализация

Информация о работе Лекции по менеджменту