Курсовая по менеджменту

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2011 в 08:50, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является всесторонний анализ системы мотивации на предприятии ООО «Компьютерные решения» и разработка рекомендаций по совершенствованию данной системы.
Исходя из данной цели, можно выделить ряд задач:
Дать общую характеристику понятию мотивации.
Рассмотреть особенности системы мотивации на современных российских предприятиях.
Дать общую характеристику предприятию ООО «Компьютерные технологии».
Рассмотреть систему мотивации на ООО «Компьютерные технологии».
Представить рекомендации по оптимизации системы мотивации на ООО «Компьютерные технологии».

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИ АСПКТЫ ПОНЯТИЯ МОТИВАЦИИ………...5
1.1.Общая характеристика понятия мотивации……………………………5
1.2.Особенности системы мотивации на современных российских
предприятиях……………………….............................................................12
2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА
ПРИМЕРЕ…………………………………………………...……………..16
2.1.Общая характеристика компании ООО «Компьютерные решения».16
2.2.Анализ системы мотивации в ООО «Компьютерные решения»……19
2.3.Рекомендации по совершенствованию системы мотивации в ООО «Компьютерные решения»……………………………………………………….20
ЗАКЛЮЧЕНИЯ…………………………………………………………...25
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………….27

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая по менеджменту.doc

— 183.50 Кб (Скачать файл)

    Кроме того, данная система формирует такие  качества в сотрудниках как целеустремленность, умение определять цели и задачи и  достигать их.

     Такие соревнования (учитывая высокую стоимость приза) лучше проводить не чаще 1 раза в месяц. Такой соревновательный момент в мотивационной системе сделает её более динамичной, интенсивной, что вполне совпадает с особенностями того персонала, на который данная мотивационная система направлена.

     Расширение  социального пакета в виде системы  бонусного вознаграждения за хорошие показатели работы

     ООО «Компьютерные решения» предоставляет  своим сотрудникам необходимые социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничный и т.д.). Но эти гарантии являются обязательными в рамках ТК РФ и поэтому не могут быть отнесены к системе мотивации. Поэтому мы предлагаем введение следующих бонусов:

  1. Оплата сотовой связи,
  2. Организация поездок по Пермскому краю (экскурсионного характера).
  3. Предоставление возможности приобретения товара с существенной скидкой (не менее 25%).
  4. Предоставление абонементов в бассейн.
  5. Предоставление корпоративного абонемента в фитнес-клуб.

     Данные  мотивационные меры будут способствовать, с одной стороны, поддержанию  здоровья сотрудников, а с другой стороны – формированию лояльности сотрудников по отношению к организации.

 

Заключение

 
 

     В заключение представим основные выводы по работе:

      Мотивация - система действий по активизации  мотивов другого человека. Мотивация подразумевает создание условий, когда у человека пробуждаются его собственные мотивы. Мотивирование - это, в сущности, создание обогащенной стимулами и возможностями среды, в которой человек актуализирует свои мотивы. Наиболее распространенным подходом к мотивации является её деление на материальную и нематериальную.

     В данной работе нами была проанализирована система мотивации  в ООО «Компьютерные  решения».

     ООО «Компьютерные решения» занимается реализацией оргтехники (компьютеров, принтеров, комплектующих и т.д.) предприятиям г. Перми и частным лицам.

     Также ООО «Компьютерные решения» оказывает  услуги по ремонту и настройке  оргтехники, организации компьютерных сетей, в компании работает отдел IT-специалистов.

       На  основе анализа системы мотивации  в ООО «Компьютерные решения» были выявлены следующие проблемные моменты:

  1. Ограниченность мотивирующих воздействий (преимущественно, премия и доплаты).
  2. Недостаточно используется система нематериальной мотивации.
  3. Не применяются «соревновательные» моменты в мотивации, несмотря на то, что такой подход был бы эффективен, учитывая молодой возраст сотрудников.
  4. Сотрудники не всегда видят взаимосвязь между своим трудовым вкладом и уровнем вознаграждения. Премирование сотрудников часто зависит исключительно от настроения и расположения директора.

           На основании выделенных проблем были разработаны следующие рекомендации:

  1. Разработка и внедрение в деятельность ООО «Компьютерные решения» формализованного инструмента распределения премиального фонда.
  2. Интенсификация нематериальной системы мотивации.
  3. Активное использование соревновательного момента в системе мотивации.
  4. Расширение социального пакета в виде системы бонусного вознаграждения за хорошие показатели работы

     Данные  мотивационные меры будут способствовать формированию лояльности сотрудников по отношению к организации, повышению производительности труда персонала и, как следствие, повышению функционирования предприятия в целом.

 

Список использованной литературы

  1. «Гражданский  кодекс Российской федерации (часть  первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994)(ред. от 27.12.2009).
  2. «Гражданский кодекс Российской федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ(принят ГД ФС РФ 22.12.1995)(ред. от 17.07.2009).
  3. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ(ред. от 29.04.2009, с изм. от 01.01.2010) «Об обществах с ограниченной ответственностью» (принят ГД ФС РФ 14.01.1998).
  4. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ(ред. от 27.10.2009) «О рекламе» (принят ГД ФС РФ 22.01.2010).
  5. Федеральный закон от 21.11.1996 N 129-ФЗ(ред. от 23.11.2009) «О бухгалтерском учете» (принят ГД ФС РФ 23.02.1996)Абчук В. А. Менеджмент: Учебник. СПб.: Издательство «Союз», 2005. – 463 с.
  6. Верещагина Л.А., Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация персонала. – М.:ИНФРА-М,2008. – 351 с.
  7. Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учебное пособие для сред.-спец. Учеб. заведений. - М.: Элит - 2006. – 381 с.
  8. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструментв. Методики. Практика. – М.:Альпина Бизнес Букс, 2008. – 133 с.
  9. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ,2008.— 528 с.
  10. Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента. Учебник/ Под ред. М.М. Глазова. - СПб.: ООО «Андреевский издательский дом»,2008 г . - 251 с.Елендо Е. Секреты эффективного найма. – М.:Финансы и статистика. – М.,2008. – 425 с..
  11. Данилова Е. Типичные ошибки при создании системы мотивации // Консалтинговая группа MD:  http://md-hr.ru/articles/html/article32859.html
  12. Жданин Н.А.  Восемь правил эффективной мотивации, или как правильно мотивировать персонал // Управление персоналом. – 2009. –№3.
  13. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2006. – 411 с.
  14. Кабанов В. Специфика и сложности формирования системы мотивации на современных российских предприятиях.//Управление персоналом.  2009. № 4. с.55-59.
  15. Кириллов Л. Как заставить сотрудников «гореть» на работе? // Управление персоналом. – 2008. – №4. – 253 с.
  16. Клочков А. Мотивация персонала на стратегию компании // Управление персоналом. 2009. – №9.
  17. Колпаков В. М., Дмитренко Г. А. Стратегический кадровый менеджмент: Учеб. пособие. —2_е изд., перераб. и доп. — К.: МАУП, 2005. — 752 с.
  18. Красильников В.И., Хавин Д.В.Основы менеджмента: Учебное пособие. – .Новгород: Нижегород. гос. архит.- строит. ун-т, 2005. – 186 с.
  19. Самоукина Н.В. Мотивация персонала как проблема.//Управление персоналом. – 2004. -  № 7. с.56-60.
  20. Цинченко А. Как разработать систему мотивации // Генеральный директора. – 2009. – №6.
  21. Управление персоналом. Учебник для студентов вузов/Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Я. Еремина - М.: ЮНИТИ, 2001. - 554 с.
  22. Управление персоналом организации; Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 636 с.
  23. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации. – М.: 2000.
  24. Шекшня С.В. Планирование персонала и прием на работу (Серия Библиотека журнала Управление персоналом). – М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Бизнес, 1997.
  25. Ясырев А.Д. Построение системы мотивации в организации.//Менеджмент в  России и за рубежом. 2009. № 1. С.56-59.

Информация о работе Курсовая по менеджменту