Культура организации – основа ее успеха

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2012 в 19:26, научная работа

Краткое описание

В последнее время становится все более очевидным то, что корпоративная культура играет существенную роль в сфере услуг.
Корпоративная культура – это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Она выделилась из также сравнительно новой области знаний – корпоративного управления, которое изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в управлении большими и сложными организациями.

Содержание работы

Введение
Теоретические основы понятия, структуры и содержания корпоративной культуры

2.1 Понятие и сущность корпоративной культуры
2.2 Структура и содержание корпоративной культуры
2.3 Роль корпоративной культуры в управлении предприятием
2.4 Методы формирования корпоративной культуры

3. Анализ корпоративной культуры в ресторане «Коллекция»
4. Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры в ресторане «Коллекция»
5. Заключение
Список использованной литературы

Содержимое работы - 1 файл

Культура организации - залог успеха. Кузина.doc

— 153.00 Кб (Скачать файл)

     Любая предпринимательская организация  может успешно существовать при  наличии сплоченной команды профессионалов на всех уровнях – от администраторов  до руководителей. Вторым после прибыли критерием является желание работать в дружном коллективе, своего рода семье.

     Наиболее  ярко это проявляется в складывающейся корпоративной культуре организации, которая представляется сложившимся  сводом правил, норм, традиций, процедур формальной и неформальной коммуникации на предприятии. Устанавливая, поддерживая и развивая формы внутренней коммуникации, корпоративная культура становится сильным инициатором совершенствования стиля руководства, стиля управления, который реализуется его подчиненными. Речь идет о непосредственном взаимодействии руководства с персоналом, передачи командного настроя коллективу, выработки общих принципов.

     И хотелось бы, чтобы в г.Воронеж корпоративная культура развивалась, и руководство организаций больше внимания уделяли морально-психологическому климату сотрудников в коллективе.

 

      Список литературы 

  1. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. —  М.: Издательство «Финпресс», 2000.
  2. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. – СПб: Питер, 2001.
  3. Парамонова Т., Красюк И. Формирование общественного лица фирмы // Маркетинг. — 2008. — № 6.
  4. Попов Е. Формирование общественного мнения // Маркетинг. — 2007. — № 5.
  5. Романович Ж.А. Сервисная деятельность: Учебник. – М., 2006
  6. Рюттингер Р., Культура предпринимательства - М.: «Эком», 1992.
  7. Сервисная деятельность: Учебное пособие / С.И.Коробкова, В.И.Кравченко, С.В.Орлов, И.П.Павлова. Под общ.ред. В.К.Романович. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2005.
  8. Спивак, В.А. Корпоративная культура/ В.А. Спивак. – СПб: Питер, 2001.

Информация о работе Культура организации – основа ее успеха