Креативный менеджмент

Введение

 

Быстрая трансформация экономики  России на принципиально новых условиях хозяйствования вызвала глубокий и  затяжной социально-экономический  кризис, выход из которого предполагает коренную структурную перестройку, прежде всего базовых отраслей материального  производства, повышение инвестиционной активности. Экономика переходного  периода включает в себя преобразование всего комплекса отношений собственности, структурную перестройку, социальную переориентацию, интеграцию национальной экономики в систему мирового хозяйства и т.д. Все эти преобразования немыслимы без изменения и  совершенствования системы, форм и  методов управления.

В современных условиях одним  из приоритетных направлений перестройки  управления российской экономикой, особенно на уровне предприятий, объединений  и других хозяйственных организаций, является выработка основных теоретических  и методологических позиций по применению менеджмента как науки к практике управления в целях обеспечения  конкурентоспособности объектов в  условии рыночных отношений. Это  не механический процесс перенесения  опыта фирм Запада на российские условия, а творческий поиск новых решений.

В настоящее время в  результате глобальных перемен произошедших в результате развития нашей страны и перехода к рыночной экономике, возникает необходимость разработки новой системы формирования и  развития креативного потенциала управления, так как эффективное функционирование предприятия в решающей степени зависит от кадров руководителей. С целью укрепления позиций на рынке и повышения конкурентоспособности компании при прочих неизменных условиях современные управляющие стараются использовать креативный резерв компании, а именно формируют новую концепцию управления персоналом, которая предусматривает возможность реализации креативного потенциала кадров.

Креативный подход при решении задач все более активно проникает из сферы искусства и науки в другие сферы человеческой деятельности. Сфера управления предприятием также не является исключением. Такой нестандартный подход в управлении персоналом обусловлен повышением интенсивности конкурентной борьбы предприятий на рынке с относительно одинаковыми возможностями. Такая ситуация требует от менеджерского состава новых маркетинговых идей, пиар-ходов.

Актуальность написания  данной курсовой работы обусловлена  все более нарастающей конкурентной борьбой предприятий на рынке. Чтобы  получить и удержать лидирующие позиции  в своем секторе экономики  управляющий персонал использует все  ресурсы компании, одним из которых  является креативный потенциал, его  особенность заключается в индивидуальном подходе кадров к решению поставленных задач.

Объектом исследования выступает  креативный менеджмент, предметом исследования выступают креативность личности и  креативный менеджмент как фактор креативности потенциала коллектива.

Целью курсовой работы является рассмотрение особенностей креативного потенциала менеджмента в современных условиях.

Исходя из поставленной цели, в  работе решены следующие задачи:

- рассмотрены теоретические основы  становления и развития креативного  потенциала менеджмента; 

-  показаны особенности развития  креативного менеджмента на примере  творческой редакции;

- предложены условия развития  творчества менеджера; 

 

 

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТАНОВЛЕНИЯ И РАЗВИТИЯ КРЕАТИВНОГО ПОТЕНЦИАЛА МЕНЕДЖМЕНТА

 

1. Потребность в креативном потенциале менеджмента

 

Творчество все более  активно проникает из сферы искусства  и науки в другие сферы человеческой деятельности. Сфера менеджмента не является исключением. В последнее время в теории управления все чаще обращают внимание на проблему всестороннего использования креативного потенциала менеджеров предприятия[1]. Революционные изменения в технологии и конкуренция просто заставляют компании разрабатывать нетрадиционные подходы к решению традиционных задач, искать принципиально новые решения.  
       Применение нестандартных творческих идей и решений в бизнесе и управлении - прямой результат повышения интенсивности конкурентной борьбы, требующей новых маркетинговых идей, совершенствования рекламы.  
         Стратегический менеджмент невозможен без креативного мышления. Процесс разработки миссии предприятия и его стратегии - это процесс творчества, даже искусства. Инновационный менеджмент тем более немыслим без креативных решений, без творческих инициатив руководителей и исполнителей. В то же время следует учитывать, что креативные решения всегда характеризуются высокой степенью риска, даже непредсказуемостью. Отсюда проблема сочетания искусства и научного подхода в управлении: "Сочетание научного подхода и искусства в подготовке решений характерны для бизнеса, и проблема заключается в том, чтобы каждый подход нашел свое место"[2]. 
             Творчество - это процесс, а креативность - это способность человека к творчеству. Г.И.Ванюрихин подчеркивает что "мышление менеджера должно отвечать вызову времени и позволять творчески решать проблемы экономического развития, как на уровне страны, так и на уровне предприятия"[6] .

     Функции менеджмента являются составными частями любого процесса управления в независимости от особенности той или иной организации. Эти функции называют общими и в их составе выделяют: планирование, организацию, мотивацию, контроль и координацию (рис. 1).

 

Рисунок 1. Взаимосвязь функций  управления

   
           В сфере креативного потенциала в менеджменте существуют три его уровня: рационализация, изобретательство, открытия соответствуют свои конечные результаты творчества, свои методы творчества и мышления.             Рационализация предполагает улучшение существующих характеристик процесса или объекта, изобретательство - создание нового продукта (процесса) на базе существующего знания, открытие - создание нового знания, неизвестного ранее, позволяющего создавать принципиально новые продукты и процессы. Первый уровень связан с использованием рационального или конвергентного мышления, второй и третий - с применением конвергентного, дивергентного, а также латерального мышления. 
           Соответственно в креативном менеджменте можно выделять несколько видов решений, основанных на разных типах мышления, - рациональные, креативные и эвристические. При этом эвристические решения основываются на алгоритмизированном творческом мышлении. Особый вид решения составляют интуитивные - рациональные и творческие одновременно. Что касается "вспышек интуиции", то Е.Л. Файнберг рассматривает их как интуиции-суждения и интуиции-догадки, принадлежащие к разным сферам несознаваемого психического[7]. 
Концепция управления креативном потенциалом компании базируется на общей теории менеджмента, но акцентирует внимание субъектов управления на проблеме использования ее творческого потенциала, творческого потенциала всех ее сотрудников при разработке и принятии управленческих решений, на задачах повышения их квалификации, внедрения в процесс управления современных методов креативного мышления и принятия решений, создания творческой атмосферы внутри коллектива, стимулирующей развитие процесса самореализации и самосовершенствования сотрудников.  
         Креативный потенциал компании можно определить как способности компании к принятию и реализации креативных управленческих решений, способствующих достижению поставленных компанией целей и формирования уникальных конкурентных преимуществ за счет использования собственных и привлеченных ресурсов. 
Следует подчеркнуть, что креативный потенциал компании не является простой суммой креативных потенциалов ее сотрудников. Его использование характеризуется синергетическим эффектом от реализации креативного потенциала сотрудников и использования организационно-экономического механизма развития этого потенциала. 
Управление креативным потенциалом в конкретной экономике требует регулярного анализа креативного потенциала компании, планирования мероприятий по реализации и развитию этого потенциала, соответствующего контроля и оценок эффективности использования креативного потенциала компании.

Целью креативного потенциала является разработка стратегии.

Процесс стратегического  планирования может быть представлен в следующем виде (рис. 2):

 

Рисунок 2. Процесс стратегического планирования

Миссия – это основная, общая цель организации, четко выраженная причина ее существования. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии. Миссия образует фундамент для разработки стратегии развития и установления ключевых целей по важнейшим функциональным подсистемам организации: маркетинг, основная деятельность, персонал, финансы и т.д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Основные черты креативного потенциала менеджмента

 

В развитии креативного общества главную роль играют новые идеи и  инновации. Объектами инновационного развития в креативном обществе становятся все его сферы: экономика, наука, техника, политика, социальная сфера, регионы, отрасли, предприятия, товары, технологии, образование, культура, искусство, спорт и др.

Одним из главных инструментов креативного общества является креативное мышление, которое можно определить, как способность с помощью анализа, комбинации и синтеза разнородных элементов создавать новые значимые знания и формы, имеющие большой социально-экономический эффект в различных областях.

В креативном обществе в  наибольшей степени раскрывается творческий потенциал людей. Можно предположить, что главной целью существования и развития человечества является максимальное раскрытие креативных способностей людей, а смена общественных формаций - это переходы человечества на новый, более высокий креативный уровень. При этом всё, что несоответствует или мешает этому процессу, нежизнеспособно, и оно исчезает.

В структуре общественного  богатства в креативном обществе возрастает доля внеэкономических составляющих: науки, образования, здравоохранения, экологии, человеческих ресурсов. На первое место выходит формирование и  развитие человеческого капитала для  обеспечения социально–экономического развития. В Германии, Швеции, Японии удельный вес человеческого капитала достигает 80% национального богатства [8].

Сила общества включает экономическую, политическую, научно–техническую, военную и демографическую составляющие. Сила необходима для защиты богатства, обеспечения развития и безопасности общества и его граждан.

В качестве основных характеристик  креативного общества выделяют [9]:

1) систематическое инвестирование  в креативность в форме затрат  на инновации в различных сферах (экономика, наука, техника, искусство,  социальная сфера, политика и  др.);

2) рост практической отдачи  от затрат на инновации;

3) рост количества профессионалов, занятых креативной работой в  различных областях;

4) развитие венчурного  капитала;

5) развитие инновационных  инфраструктур (технопарки, инновационно-технологические  центры и комплексы, инновационные  венчурные фирмы, бизнес–инкубаторы).

              Продуктом креативной экономики являются не только новые товары, но и формирование новых институтов и систем производства.

            К результатам проявления креативности в экономике относятся развитие аутсорсинга (контрактного производства) и «виртуальных компаний», которые передают субподрядчикам практически все – производство, логистику, рекламу, бухгалтерию, сохраняя за собой лишь небольшой штат администраторов, специалистов по маркетингу и разработчиков. Такие фирмы сохраняют за собой только те функции, которые связаны с производством интеллектуальной собственности, творческими разработками или торговой маркой.

          Творческая (креативная) составляющая в настоящее время становится главным требованием для конкурентоспособности любого предприятия. Происходящая глобализация повышает масштабы и требования к бизнесу, поскольку маркетинг, закупки, производство, дистрибуция и логистика нацелены на общемировые рынки.

           Управление креативной и инновационной деятельностью становится краеугольным камнем современной организации. Наиболее общей характеристикой креативной деятельности Г. Хелел и К. Прахалад считают «нацеленность на опережение» [13].( рис. 3.)

Рисунок 3. Этапы процесса принятия управленческих решений

          Креативная организация – новая модель гибкой организации, позволяющая использовать знания, творческий и инновационный потенциал каждого отдельного работника для получения прибыли [13].

           Креативность организации (фирмы) проявляется в различных сферах ее деятельности: при разработке новых продуктов, построении стратегии развития фирмы, в экономическом управлении, организации и осуществлении маркетинговой деятельности, при взаимодействии с клиентами, оптовыми и розничными организациями, потребителями, посредниками, поставщиками, партнерами и конкурентами.

Для инновационной организации  характерны: адаптивная организационная  структура, использование новых  идей и методов работы, применение методов креативного менеджмента, исследования и экспериментирование, непрерывное обучение, поддержка  инициативы и инноваций. Креативная организация в отличие от некреативной является динамичной, постоянно развивающейся  системой, что обеспечивает ей постоянные конкурентные преимущества на рынке [12,13].