Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2013 в 16:24, контрольная работа
Транспортно-логистическая компания «Золотая середина» работает на рынке грузоперевозок уже много лет и имеет большой опыт в оказании транспортно-экспедиторских и логистических услуг. Компания предлагает грузоперевозки из Санкт-Петербурга, Москвы и других городов Северо-Запада.
Благодаря представительствам компании в разных городах транспортная-логистическая компания «Золотая середина» осуществляет грузоперевозки быстро и в срок. Транспортная компания занимает одно из лидирующих мест на рынке транспортных услуг благодаря опыту, высокому уровню профессионализма и предоставлению своим клиентам самых выгодных условий. Грузовые перевозки осуществляются круглосуточно.
Описать систему управления деятельностью «Хранение материалов и готовой продукции» с помощью управленческих функций 3
Составить организационную структуру управления предприятием из заданных элементов (структурных подразделений) 6
Пояснить, от каких факторов зависит использование так называемой цеховой или бесцеховой структуры управления организацией 8
Проанализировать материалы экспертной оценки деятельности начальника отдела материально-технического снабжения предприятия 10
Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем подчиненному с использованием мотивационной теории Герцберга 13
Объяснить, что такое «малые неформальные (референтные) группы» в трудовом коллективе и как необходимо учитывать их наличие в процессе управления 15
Изложите вклад в развитие научного менеджмента Ф. и Л. Гилбрет 19
Список использованной литературы 23
Такие платформы устанавливаются, по мере того, как стена растет вверх, для всех отдельных каменщиков специально предназначенным для этой цели рабочим, т. е. каменщик освобождается от необходимости нагибаться до уровня своих ног за каждым кирпичом и за каждой лопаткой цемента, а затем выпрямляться вновь. При дальнейшем изучении вопроса было установлено, что после выгрузки кирпича из телег и перед тем, как доставить его каменщикам, должна производиться тщательная сортировка его специальным рабочим. После этого, кирпичи кладутся своей наиболее гладкой поверхностью на деревянную доску. Каменщик избавляется от необходимости поворачивать кирпич перед глазами, чтобы рассмотреть его перед тем, как уложить. Он сберегает тем самым время, затрачиваемое им на решение, каким краем и каким концом лучше всего положить кирпич и сберегает время, затрачиваемое на то, чтобы доставать отдельные кирпичи из беспорядочной кучи, лежащей на лесах. Упорядоченные «стопки» кирпичей (доски с кирпичами) устанавливаются подручным рабочим в надлежащем положении на передвижной платформе в непосредственной близости к шайке с раствором цемента9.
Каменщики по несколько раз постукивают по каждому кирпичу, положив его предварительно на цемент, концом ручки кельма для того, чтобы установить надлежащую толщину цементной прослойки. Гилбрет выяснил, что путем соответствующего регулирования густоты раствора кирпичи могут быть легко укладываемы, путем простого надавливания вниз рукой. Он добился того, что его месильщики цемента обращали внимание на установление надлежащей густоты раствора и, таким образом сберегали время, затрачиваемое каменщиком на прилаживание кирпича, путем постукивания по нему.
Гилбрет, при возведении
большого кирпичного здания, которым
он руководил, показал в крупном
коммерческом масштабе те выгоды, которые
могут быть реализованы при практическом
применении его научных исследований.
С рабочими-каменщиками, при возведении
фабричной стены он достиг производительности
в 350 кирпичей на человека в час. В
то же время каменщики других организаций
в данном районе страны укладывали
за час 120 кирпичей на человека. Каменщиков
обучал новым методам кладки кирпичей
их надсмотрщик. Те, кому это обучение
не приносило никакой пользы, были
увольняемы, а каждый рабочий, который
обнаруживал повышение
Кроме того, Ф. Гилбрет, так
же как и провел исследования с
переброской сыпучих материалов
лопатами. Он установил, что нецелесообразно
перебрасывать разные материалы
одной и той же лопатой. При
переброске легкого материала лопата
будет загребать слишком мало,
и труд рабочего окажется малопроизводительным,
несмотря на затраченные усилия. При
переброске же тяжелого материала лопата
будет захватывать его слишком
много, и работа окажется чересчур утомительной
для рабочего. Гилбрет определил
формы и размеры различных
лопат, пригодных для переброски
разнообразных материалов. Выбирая
лопату в соответствии с весом
и объемом перебрасываемых
В своей строительной фирме Ф. Гилбрет ввел жесткий набор письменных правил по кирпичной кладке и бетонным работам, а также по взаимоотношениям работников с конторой фирмы. «Все работники должны следовать этим правилам до последней буквы, пока они не получили письменного разрешения об отмене определенных правил»10. Рационализация и нормализация, считал Гилбрет, касаются не только движений, но и освещения, отопления, одежды, отдыха, приема пищи, развлечений, мебели, используемого инструмента.
1 Общий менеджмент. Дайджест учебного курса /под ред. А.К.Казанцева. – М.:ИНФРА-М, 2001.
2 Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарика, 2002. С. 180.
3 Общий менеджмент. Дайджест учебного курса /под ред. А.К.Казанцева. – М.:ИНФРА-М, 2001. С. 94.
4 Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарика, 2002.
5 Пужаев А.В. Организационный менеджмент. – СПб.: СПбГИЭУ, 1997
6 Менеджмент. Учебно-методическое пособие / А.Н. Цветков, А. В. Пужаев, И. Г. Салимьянова, Е. В. Федулова. – СПб.: СпбГИЭУ, 2004. С. 33.
7 Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002.
8 Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарика, 2002. С. 183.
9 Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарика, 2002. С. 184.
10 Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002.