Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2012 в 23:11, контрольная работа
В последнее время понятие менеджмент приобрело очень широкое распространение. Существует мнение, что термин “менеджмент” труден для понимания, т.к. он типично американский и не может быть буквально переведен на какой-либо другой язык.
Термин “менеджмент” применяется лишь к управлению социально–экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять и в отношении непредпринимательских организаций.
Введение 3
1. Взаимосвязь функций менеджмента 4
2. Бизнес – планирование и его роль в рыночной экономике 11
Заключение 14
Список используемых источников
ВХОД
ПРЕОБРАЗОВАНИЕ ВЫХОД
Возможность моделирования технологического и управленческого процесса методом тезауруса. Этот метод используется для представления сложного процесса, реализуемого во взаимодействии многих экономических процессов.
Тезаурус – это запас сведений, которым располагает система. Обычно это словарь, единицы которого снабжены набором признаков, характеризующих родо - видовые связи и сгруппированы по смысловой близости.
Для микроэкономических объектов (фирм) методы системного подхода переплетаются с методами диагностики экономических систем.
Диагностика представляет собой методику систематического опроса работников экономического объекта и взаимодействующих с ним объектов с целью выявления актуальных и первоочередных проблем и планирования после последовательных мероприятий по достижению ближайших целей.
Процессный подход – этот подход применяется и в настоящее время. Он рассматривает функцию управления во взаимосвязи. Управление представляет собой серию непрерывных взаимосвязанных действий, каждая из которых является процессом. Эти действия, каждый из которых является процессом очень важны для успеха организации, их называют управленческими функциями.
Управление
– это сумма всех функций. Процесс
управления – это взаимосвязь
функций планирования, организации,
мотивации и контроля, объединенных связующими
процессами, принятия решений и коммуникаций.
планирование
контроль мотивация
принятие решений
коммуникация
Планирование – это процесс определенных целей и путей их достижения Оно охватывает различные уровни той или иной организации, и может носить долгосрочный или краткосрочный характер.
Организация – это процесс распространения работы среди сотрудников и координация их деятельности.
Мотивация – это процесс достижения целей организации.
Контроль – это процесс проверки того, как данная организация осуществляет свои цели, и корректировка ее действий состоит из трех этапов:
1. постановка четких задач для исполнения
2. проверка реального исполнения задач
3. решение
проблем, если исполнение не
соответствует поставленным
Связующие процессы:
1. принятие решений. По сути, чтобы организация могла четко работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей. Выбор одной из альтернатив - это решение. Следовательно, принятие решения - это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать. В самых общих чертах именно это составляет основное содержание деятельности руководителя. Основным требованием для принятия эффективного решения или даже для понимания истинных масштабов проблемы является наличие адекватной точной информации. Единственным способом получения такой информации является коммуникация.
2. коммуникация
– это процесс обмена
2. Бизнес-планирование и его роль в рыночной экономике
Традиционно бизнес-планирование осуществляется с целью привлечения инвестиций, ведь каждый инвестор хочет видеть выгодность своих вложений. Планирование - одна из важнейших предпосылок оптимального управления производством на предприятии. Планирование - это построение плана, способа будущих действий, определение экономического содержания и последовательных шагов, ведущих к намеченной цели. При переходе России к рыночным отношениям от планирования практически отказались, особенно в 1992-1995 гг., считая, что рынок расставит все по своим местам. Но планирование является главной функцией управления любым предприятием. Именно с планирования начинается как создание, так и функционирование хозяйствующего субъекта. Об этом свидетельствует и опыт стран с развитой рыночной экономикой. Недооценка планирования в условиях рынка, сведение его к минимуму, игнорирование или некомпетентное осуществление, как правило, приводят к большим экономическим потерям, к явлениям неплатежеспособности предприятий.
План является руководством к действию, к исполнению. Он используется для обоснования финансового оздоровления предприятия и реальности возврата полученных кредитов с целью пополнения оборотных средств. Причем план необходим не, только крупным и средним, но и малым предприятиям.
Таким
образом, планирование - это процесс
обработки информации по обоснованию
предстоящих действий, определение наилучших
способов достижения целей. Бизнес-планирование
- упорядоченная совокупность стадий и
действий, связанных с ситуационным анализом
окружающей среды, постановкой целей бизнес
- планирования, разработкой бизнес-плана,
его продвижением на рынок интеллектуальной
собственности, а также реализацией бизнес-плана,
его продвижением и контролем за его выполнением.
Бизнес-планирование заключается в логическом
изложении системы документов, убеждающих
инвестора в выгодности проекта. При разработке
бизнес-плана определяется жизнеспособность
проекта и будущая устойчивость предприятия,
прогнозируются различные виды рисков,
а также определяются перспективы бизнеса
через количественные и качественные
показатели. Бизнес-планирование помогает
осуществить стратегический взгляд на
бизнес-проект, фирму и его рабочую среду
через опыт планирования. Определение
и обоснование конечной цели производства
и локальных целей, разработка программ
их реализации составляют сущность важнейших
функций бизнес -планирования на предприятии.
Содержанием бизнес-плана предприятия
является анализ общего состояния дел
на момент разработки плана и определение
методов, способов и средств для достижения
того уровня показателей, которых предприятие
решило достигнуть. Деятельность без бизнес-плана
- это ответная реакция на совершающиеся
события. Работа по плану - это возможность
предвидеть, а при необходимости - предупредить
характер и содержание приближающихся
событий. Бизнес-план - это качественно
новый уровень хозяйственной деятельности
предприятия, мощный инструмент, с помощью
которого можно контролировать и управлять
производством. Бизнес-план - это документ,
представляющий собой результат комплексного
исследования всех сторон производственной
и коммерческой деятельности предприятия.
Любое предприятие, фирма, предприниматель
всегда должны вести свою деятельность
по заранее разработанной программе, т.
е. на основе бизнес-плана. В практике планирования
выделяют несколько типов бизнес-планов,
в зависимости от круга задач, которые
должно решать предприятие. Можно выделить
следующие типы бизнес-планов: 1) производственный
(внутренний) бизнес-план, который необходим
для планирования и прогнозирования деятельности
предприятия; для определения целей развития
в предстоящем плановом периоде для решения
проблем, с которыми предприятие сталкивается
при реализации своих целей, и определения
путей их преодоления с наименьшими затратами.
Производственный бизнес-план позволяет
убедиться, что все тщательно спланировано
и целесообразно с точки зрения финансового,
материального обеспечения, а также и
трудовых отношений с учетом прошлой деятельности,
с учетом конъюнктуры рынка; 2) инвестиционный
бизнес-план, который является инструментом
для привлечения инвесторов. Он предусматривает
строительство (освоение инвестиций),
изменение технологии, все то, что связано
с такой экономической категорией, как
инвестиции (капитальные вложения). В инвестиционном
плане должны быть максимально учтены
главные интересы кредиторов - обеспечение
возвратности кредита и своевременная
уплата процентов за пользование им. Многие
банки, инвестиционные структуры разработали
соответствующие стандарты, формы инвестиционных
бизнес-планов; 3) бизнес-план финансового
оздоровления, который составляется предприятием,
находящимся в состоянии неплатежеспособности,
и предполагает финансовое оздоровление
предприятия обычно в период наблюдения
или внешнего управления предприятия
обычно в период наблюдения или внешнего
управления его имуществом. Этот бизнес-план
проходит достаточно длительный и сложный
период согласования с кредиторами, с
собственниками неплатежеспособного
предприятия. Порядок согласования, структура
бизнес-плана и методика его составления
разработаны и утверждены Федеральным
управлением по делам о несостоятельности
(банкротстве) предприятий;4) бизнес-план
для получения кредитов с целью пополнения
оборотных средств предприятия или для
реализации широкомасштабных проектов
развития действующего производства.
Заключение
Промежуточным итогом изучения дисциплины «Менеджмент» явилось написание контрольной работы, которая потребовала раскрытие следующих вопросов:
- Менеджмент (англ.management управление, заведование, организация) – управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.
- Ситуационный подход использует возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям
- Системный подход – это методология исследования любых объектов посредством представления их в качестве систем и анализа этих систем
- Процессный подход – этот подход применяется и в настоящее время. Он рассматривает функцию управления во взаимосвязи.
- Планирование - это построение плана, способа будущих действий, определение экономического содержания и последовательных шагов, ведущих к намеченной цели.
- Бизнес-планирование - упорядоченная совокупность стадий и действий, связанных с ситуационным анализом окружающей среды, постановкой целей бизнес - планирования, разработкой бизнес-плана, его продвижением на рынок интеллектуальной собственности, а также реализацией бизнес-плана, его продвижением и контролем за его выполнением
- Бизнес-план
- это документ, представляющий собой результат
комплексного исследования всех сторон
производственной и коммерческой деятельности
предприятия.
Список использованных источников.
1. Бизнес- план. Методические материалы, под ред. Н. А. Колесниковой, А. Д. Миронова – М.: Финансы и статистика, 2003 2. Бизнес – план. Методические материалы / под ред. Проф. Р. Г. Маниловского – М.: Финансы и статистика, 2005 3. Герчикова И. Н. Менеджмент – учебник - 2003
Приложение
Таблица 1. Вклад различных школ и подходов в современную науку 1 менеджмента.
Направление, |
|
Положение, концепции (осн. смысл) | Осн. вклад в развитие современного менеджмента |
1. научный менеджмент, Ф.У. Тейлор, Гилбреты, Гантт, М. Вебер | 1900 –1920 гг. | За счёт логики, наблюдения и анализа можно добиться эффективного выполнения | Анализ работы,
ведет к повышению |
2. Классическая
административная школа, А. |
1920 – 1950гг | нужно пользоваться собственными наблюдениями, а не научной методологией | Деление на взаимосвязанные функции: планирование, контроль, организация, распоряжение и координация |
3. Школа
человеческих отношений и |
1930 –
1950гг-н/в |
использовали психологию; повышение чел. труда за счёт чел. ресурсов | В развитие социологии управления и индустриальной социологии |
4. Количественный подход (наука управления), Н.Винер, М.Кендэл, Г.Харман, Р.Акофф, Черчмен, А.Канторович, Я.Цыпкин, Е.Вентцель | 1950 – н/в | Исследование операций по моделям ситуаций | Решение сложных ситуации на основании определенных моделей |
5. Системный
и ситуационный подходы П. |
1970 – н/в | Представление в качестве системы и её анализ; возможность опираться на науку | Анализ связующих элементов системы |
Приложение 2
Таблица 2. Особенности американской и японской систем менеджмента.
Характеристики |
Особенности менеджмента | |
Япония | США | |
Постановка целей и планирование | обеспечения роста прибыли и благосостояния всех работников. план. внутрифименные отделения имеют планы на 3 года вкл. в себя инвестиционную политику и мероприятия по внедрению новой техники. | рост прибыли фирмы и дивидендов индивидуальных вкладчиков. план процесс планирования децентрализован. отделениями планир. основные финн. показатели, затраты на произ-во и сбыт |
Организация управления | каждый сотрудник уникален, индивидуальный метод управления | Коллективизм, гарантии занятости ориентировано на качество |
Состав менеджеров | Жизненный опыт, хорошее знание производства | Высокая квалификация, способность к обучению, хорошие организаторские способности |
Наем на работу | Пожизненный, долговременный, кратковременный | Используется труд выпускников школ, вузов через конкурс, сдача экзаменов на должность |
Формы ответственности | коллективная | индивидуальная |
Заинтересованность | постоянная | Экономическая на основе денег |
Формы стимулирования | вознаграждения (грамоты, подарки, деньги), основанные на трудовом стаже | премии (возможно два раза в год – 2-3 мес. оклада) |
Повышение квалификации и переподготовка | непрерывное обучение | Повышение квалификации внутри фирмы, продвиже- ние по службе с учётом выслуги лет |
Принятие решений | коллективно на основе единогласия | индивидуальный характер |
Контроль | коллективный | индивидуальный контроль рисков |
Выполнение контрактов | личные | официальные |