Контрольная работа по "Менеджменту"

 

Международный университет в Москве (гуманитарный)

Факультет «Финансы и кредит» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине «Менеджмент» 
 
 
 
 
 
 
 

Проверила преподаватель

                                                                             К.Э.Н., профессор

                                                                          Гришковец В. Б. 

                                                                                   Выполнила студентка

                                                            Николаева Е. Б. 
 
 

г.Калининград

2008г. 

Содержание

Введение                                                                                                          3

1. Взаимосвязь функций менеджмента                                                        4

2. Бизнес – планирование и его роль в рыночной экономике                   11 

Заключение                                                                                                     14

Список  используемых источников                                                               15 

Приложение 1

Приложение 2

Приложение  3 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

В последнее  время понятие менеджмент приобрело  очень широкое распространение. Существует мнение, что термин “менеджмент” труден для понимания, т.к. он типично американский  и не может быть буквально переведен на какой-либо другой язык.

Термин  “менеджмент” применяется лишь к  управлению социально–экономическими процессами на уровне фирмы, действующей  в рыночных условиях, хотя в последнее  время его стали применять и в отношении непредпринимательских организаций.

Термин  менеджмент обычно не употребляется  для обозначения государственного или общественного управления (“government administration” или “public administration”).

Менеджер (англ. manager – управлять) - наемный профессиональный управляющий, специалист по управлению. Нельзя любого инженера или экономиста, занятого управлением считать менеджером. Менеджер - человек, имеющий специальную подготовку. Переход России к рыночной экономике повышает роль менеджмента и обуславливает необходимость подготовки специалистов по менеджменту.

 Данная  контрольная работа посвящена изучению взаимосвязи функций менеджмента и бизнес - планирования в условиях рыночной экономики. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Взаимосвязь функций менеджмента

В последнее  время понятие менеджмент приобрело  очень широкое распространение. В литературе приводятся его различные  определения. Рассмотрим некоторые  из них.

Менеджмент (англ.management управление, заведование, организация) – управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Другое  определение менеджмента: менеджмент – умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, работающих в организации.

Обучение  менеджменту представляет собой  анализ большого количества управленческих ситуаций, непосредственное участие  в управленческих играх, стажировках  в крупных фирмах и т. д.

Существуют три подхода менеджмента:

1. Ситуационный  подход

2. Системный  подход

3. Процессный  подход

Ситуационный  подход использует возможности прямого  приложения науки к конкретным ситуациям и условиям. Центральным моментом этого подхода является ситуация, т. е. конкретный набор обстоятельств, который в значительной степени влияет на деятельность организации в данное конкретное время. Ситуационный подход внес большой вклад в теорию управления, используя возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям. Ситуационный подход, разработанный в конце 60-х годов, не считает, что концепция традиционной теории управления, бихевиористской школы и школы науки управления неверны. Системный подход, с которым ситуационный тесно связан, пытается интегрировать различные частичные подходы.

Ситуационный  подход увязывает конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно. Он пытается определить, какие переменные являются значимыми и как они влияют на эффективность организации. Есть понятие Pareto phenomena (есть небольшое количество факторов наиболее важных, много факторов – неважных). Методологию ситуационного подхода можно разделить на 4 шага:

1. Руководитель  должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность. Он должен понимать процесс управления; индивидуальное и групповое поведение; системный анализ; методы планирования и контроля; количественные методы принятия решения.

2. Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои сильные и слабые стороны в случае, когда они применяются к конкретной ситуации. Руководитель должен уметь предвидеть вероятные последствия от применения данной методики.

3. Руководитель  должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации. Какой эффект может повлечь за собой устранение одной или нескольких переменных.

4. Руководитель  должен уметь увязывать конкретные  приемы.

Очень важное значение имеет правильное определение  наиболее значимых переменных (шаг 3), определяющих ситуацию. Причем число этих переменных не должно быть значительным (не более 10). Их можно классифицировать на группы внутренних и внешних. Если ситуация определена правильно, то всегда можно найти подходящее решение.

Успех или неуспех ситуационного подхода  в значительной степени зависит  от третьего шага, определяющего переменные ситуации и их влияние. Если это не будет сделано правильно, нельзя будет полностью оценить сравнительные характеристики или приспособить метод к ситуации. Если можно проанализировать ситуацию, тогда не возникает необходимости прибегать к догадкам или методу “проб и ошибок” для определения наиболее подходящего решения организационных проблем. И хотя ситуационный метод еще не был полностью обоснован, недавние исследования указывают, что некоторые ситуационные переменные могут быть вычленены. Установление этих основных переменных, особенно, в области лидерства и поведения организационных структур, а также количественных оценок, явилось наиболее важным вкладом ситуационного похода в управление. 
Невозможно, однако, определить все переменные, влияющие на организацию. Буквально каждая грань человеческого характера и личности, каждое предыдущее управленческое решение и все, что происходит во внешнем окружении организации, определенным образом влияет на решения организации. Для практических целей можно рассматривать, однако, только те факторы, которые наиболее значимы для организации, и те, которые скорее всего могут повлиять на ее успех.

Системный подход – это методология исследования любых объектов посредством представления  их в качестве систем и анализа  этих систем.

Главный инструмент системного анализа –  модель изучаемой системы. Этот подход позволяет устранить недостаток подходов различных школ управления, который заключается в том, что они сосредоточивают внимание на каком-то одном важном элементе. Системный подход означает анализ не в отдельности, а в системе, т.е. определенной связи элементов этой системы. Методы системного анализа были впервые разработаны и применены в США для отбора и планирования систем вооружения, в связи с анализом военно-политических целей США. Позже эти методы применялись в государственных учреждениях и крупных фирмах США.

Система – это совокупность элементов, находящихся  во взаимодействии; некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных элементов, каждый из которых вносит свой вклад  в характеристику целого.

Существуют  открытые и закрытые системы.

 Закрытая  система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему.

Открытая  система характеризуется постоянным взаимодействием с внешней средой. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации, материалов, которые поступают извне. Открытая система должна иметь способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде, чтобы продолжать свое функционирование. Общепризнано, что все организации являются открытыми системами. Поскольку люди являются в общем смысле компонентами организации (социальные компоненты) наряду с техникой, которые вместе используются для выполнения работы, системы называются социотехническими. Крупные составляющие сложных систем сами являются системами и называются подсистемами. Подсистемы могут, в свою очередь, состоять из более мелких подсистем. Понимание того, что организации представляют собой сложные открытые системы, состоящие из нескольких взаимозависимых подсистем, помогает объяснить, почему каждая из школ в управлении оказалась практически приемлемой лишь в ограниченных пределах. Каждая школа стремилась сосредоточить внимание на какой-то одной подсистеме организации. Бихевиористская школа в основном занималась социальной подсистемой. Школы научного управления и науки управления - главным образом, техническими подсистемами. Следовательно, они зачастую не могли правильно определить все основные компоненты  организации. 
Сейчас широко распространена точка зрения, что внешние силы могут быть основными детерминантами успеха организации, которые предопределяют - какое из средств арсенала управления может оказаться успешным.

Неправильное  функционирование даже небольшой подсистемы может повлиять на систему в целом.

Системный анализ включает:

1. анализ и описание принципов построения и работы системы в целом

2. анализ  особенностей всех компонентов  системы, их взаимозависимостей  и внутреннего строения

3. установление  сходства и различия изучаемой  системы и других систем

4. перенос  по определенным правилам свойств  модели на свойства изучаемой системы

Выделяют  следующие типичные ситуации, требующие  применения методов системного анализа:

1. выявление  и четкое формулирование проблемы  в условиях большой неопределенности

2. выбор  стратегии исследования и разработок

3. точное определение систем (границ, входов, выходов и др.)

4. выявление  целей развития и функционирования системы

5. выявление  функции и состава вновь создаваемой  системы

В числе  наиболее употребительных и отработанных методов и форм системного анализа  и отражения его результатов можно отметить следующие: дерево анализа проблемы используется для выявления и структуризации труднопонимаемых проблем.

Дерево  проблемы, как правило, имеет 3 основных ветви:

1. что  нужно исследовать и разработать

2. из  чего состоит система, решающая данную проблему

3. как  она работает и каким способом  взаимодействует с другими системами

Модель  организации можно представить  следующим образом:

           

            Inputs                           Transformation                          Outputs

     Информация, обработка, продукция, услуги,

     капитал, преобразование прибыль,

      материалы, входов (зависит удовлетворение

     рабочая сила от эффективности работников, соц.

 управления) ответственность