Контрольная работа по дисциплине «Менеджмент»

       Распределительная информация

5.              Расскажите о внутрихозяйственной системе информации.             

Простые информационные системы обеспечивают передачу информации опт места ее возникновения к управляющему лицу без переработки (например, одноразовые устные сообщения, сообщения по телефону, факсу и т. д.). При этом формирование управляющего решения (выходного документа) и его реализация осуществляются непосредственно управляющим лицом. Простые информационные системы характерны для нижних уровней управления предприятием (звено, бригада и т. д.).

В сложных информационных системах существуют параллельные потоки первичной информации от мест ее возникновения.

Переработка такой информации включает статистическую обработку, анализ и сложные вычисления, необходимые для получения вариантов управленческих решений. Сложные информационные системы — основной вид информационных систем в сельском хозяйстве.

6.              Каковы принципы и цели внутрихозяйственной системы информации?

Основные принципы и цели системы информации: определение требований к ее содержанию и характеру в зависимости от целей организации;

выработка системы хранения, использования, предоставления информации в условиях централизованного и децентрализованного управления;

определение потребностей в технических средствах (в том числе в компьютерной технике) организации в целом и каждого производственного подразделения;

разработка программного обеспечения, создание и использование банков данных;

проведение многовариантных расчетов в процессе разработки программ маркетинга, в планировании, контроле, сборе и обработке цифровой информации;

автоматизированная обработка и выдача текстовой информации;

обеспечение копировальными устройствами, телексами, всеми средствами связи и коммуникаций в рамках организации в целом и ее отдельных подразделений;

автоматизация административно-управленческого труда на основе использования компьютерной техники.

7.              Перечислите задачи и функции внутрихозяйственной системы информации.             

Важные задачи системы информации следующие: координация деятельности по сбору и обработке данных финансовых отчетов на высшем уровне управления и в производственных подразделениях в целях повышения качества и своевременности поступления финансовой информации по организации в целом;

определение основных направлений системы сбора, обработки и хранения первичных данных;

разработка основных направлений развития технологии обработки информации.

Определение уровня потребности каждого руководителя в необходимой ему информации — трудная задача, решение которой зависит от опыта и функций руководителя, а также его полномочий в принятии управленческих решений.

Система информации выполняет следующие функции: определение потребностей каждого руководителя в информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью;

определение потребностей в технических средствах организации в целом и каждого менеджера для обеспечения необходимой информацией;

централизованное планирование затрат на приобретение, аренду технических средств для обеспечения бесперебойного функционирования системы информации;

определение уровня затрат на использование технических средств в системе информации;

обеспечение должного уровня сбора, хранения и предоставления информации;

разработка программных средств, прикладных программ.

8.              Какова технология информационной деятельности?

Информационные технологии управления — совокупность методов, процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение и распространение (транспортировку) информации с целью снижения трудоемкости использования информационного ресурса, а также повышения его надежности и оперативности.

Технология информационной деятельности включает такие понятия, как материально-техническая база, виды информационной технологии, система ведения записей, носители информации, информационные базы данных, пакеты прикладных программ.

Глава 9

ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

1.              Раскройте значение функций менеджмента.

Функции управления — относительно обособленные направления управленческой деятельности, которые позволяют осуществить определенное воздействие на управляемый объект в целях достижения поставленной задачи.

Функции управления сельскохозяйственным предприятием, объединением вытекают из содержания производственного процесса, определяются объектом (элементом) и составом решаемых задач. Они определяют специфику управленческого труда, тесно связаны с другими категориями науки управления: структурой, методами, техникой, кадрами управления, информацией и управленческими решениями.

2.              Перечислите общие функции менеджмента и дайте им краткую характеристику.

Планирование означает преднамеренный и сознательный выбор решения что делать, как, кому и когда. План представляет собой сложную социально-экономическую модель будущего состояния организации. Стадии процесса планирования в основном универсальны. Что же касается конкретных методов и стратегии, то они существенно различаются. Единого метода планирования, который бы соответствовал каждой ситуации, не существует.

Организация как функция управления направлена на формирование управляющих и управляемых систем, а также связей и отношений между ними.

Мотивация — это процесс побуждения каждого сотрудника и аса членов коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и достижения целей организации

Контроль призван заблаговременно выявлять надвигающуюся опасность, обнаруживать ошибки, отклонения от разработанных планов и существующих стандартов и тем самым создавать основу для корректировки деятельности организации.

Координирование заключается в согласовании различных процессов управления, действий исполнителей во времени и в пространстве.

Регулирование необходимо не только для поддержания упорядоченности той или иной системы, но и для ее реорганизации с целью эффективного решения новых задач.

Последняя в цикле управления сельскохозяйственным производством функция учет и анализ. Параметрами учета и анализа могут быть количество, качество, затраты, исполнители и сроки.

3.              Перечислите конкретные функции менеджмента и дайте им краткую характеристику

Общее (линейное) руководство предприятием и его внутрихозяйственными подразделениями: решение вопросов развития хозяйств, мобилизация коллектива на их выполнение; контроль за исполнением принятых стратегических решений; внешние связи, организация работы коллективных органов управления (собраний акционеров, совета директоров, руководителей внутрихозяйственных кооперативов и т. д.).

Оперативное планирование и управление производством: ежедневное распределение материальных и трудовых ресурсов; контроль и регулирование хода производства; проведение нарядов или диспетчерских совещаний; информационное обеспечение должностных лиц

Управление технологической подготовкой и научно-техническим развитием производства в современных условиях одна из важнейших функций, которая обеспечивает разработку и внедрение прогрессивной технологии, связанной с производством конкурентоспособной продукции. Это совершенствование технологических процессов, составление технологических карт, планов, инструкций и других материалов; контроль за соблюдением выполнения технических и технологических требований при производстве продукции; организация и проведение профилактических мероприятий; зооветеринарное обслуживание; изучение передового опыта, организация учебы в хозяйстве, исследовательская работа.

Управление технической подготовкой производства, ремонтным, энергетическим, транспортным и другими видами обслуживания осуществляется инженерами-механиками, инженерами-электриками, иными специалистами инженерного профиля. В их задачу входит обеспечение эксплуатационной готовности соответствующих технических средств, четкое и бесперебойное обеспечение подразделений основного производства техническими средствами, всеми видами энергии, транспортом, рабочих мест оборудованием и инструментами, своевременное выполнение необходимых ремонтных работ в ходе производственного процесса.

Прогнозирование и технико-экономическое планирование выполняют в основном работники планово-экономической службы, а также в определенной мере руководители хозяйства и главные специалисты. В их обязанности входят разработка долгосрочных прогнозов, основных разделов бизнес-плана; технико-экономическое обоснование направлений капиталовложений и отдельных мероприятий; определение экономической эффективности технологических и технических решений; разработка норм и нормативов по труду и заработной плате и т.д.

Управление трудовыми ресурсами и социальным развитием коллектива — функция, выполнением которой заняты кроме руководителей хозяйств и подразделений специалисты по кадрам. Она включает: комплектование и учет кадров; подготовку, переподготовку и повышение их квалификации; организацию и оплату тру' да; охрану труда и технику безопасности. Все большее значение приобретает создание благоприятного социально-психологического климата в трудовых коллективах.

Управлением материально-техническим снабжением и сбытом продукции в хозяйствах в основном заняты заведующие складами, агенты-экспедиторы, а также руководитель и главные специалисты хозяйства, руководители обслуживающих подразделений.

Управление капитальным строительством и реконструкцией - особая функция, которая включает большой круг работ как по обеспечению нового строительства и реконструкции старых помещений соответствующей документацией (титульные списки, сметы и др.), так и по приобретению материалов, контролю за ходом работ. Выполняют эту функцию инженеры-строители, прорабы, нормировщики по строительству и т. д.

Управление финансовыми ресурсами и учет осуществляют руководители предприятия, экономисты, бухгалтеры, учетчики, табельщики, кассиры.

Функция делопроизводства заключается в регистрации и исполнении входящих и исходящих документов, контроле за их прохождением и хранением, соблюдении стандартов и отправке их в архив. Функцию выполняет в крупных хозяйствах канцелярия, в небольших — секретарь.

Управлением хозяйственным обслуживанием занимаются заведующий хозяйством, заведующие культурно-бытовыми учреждениями, делопроизводитель и другие работники, обеспечивающие нормальные условия для выполнения основных функций.

4.              В чем выражается регламентация функций менеджмента?

Значение документов организационного регламентирования состоит в том, что они придают решению организационно-практических вопросов системный характер, позволяют избежать случайностей и определить направление деятельности каждого работника в целях обеспечения единства и согласованности действий,              способствуя выполнению поставленных целей и задач. Основой организационного регламентирования в объединениях выступают правовые нормы управления производством.

Глава 10

КОММУНИКАЦИИ

1.              Какие вы знаете элементы коммуникационного процесса?

В обмене информацией можно выделить четыре базовых элемента:

отправитель — лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее;

сообщение — собственно информация, закодированная с помощью символов;

канал — средство передачи информации;

получатель — лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.

2.              Что представляет собой модель обмена информацией?

При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов. Их задача — составить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили исходную идею. Это трудно, ибо каждый этап является одновременно точкой, в которой смысл может быть искажен или полностью утрачен.

Взаимосвязанные этапы:

       зарождение идеи;

       кодирование и выбор канала;

       передача;

       декодирование.

3.              Назовите этапы коммуникационного процесса.

Зарождение идеи. Обмен информацией начинается с ее формирования или отбора. Отправитель решает, какую значимую идею или сообщение следует сделать предметом обмена. К сожалению, многие попытки обмена информацией обрываются на первом этапе, если отправитель не достаточно обдумал идею.

Кодирование и выбор канала. Прежде чем передать идею, отправитель должен с помощью символов закодировать ее, использовав для этого слова, интонации, жесты. Он должен также выбрать канал, совместимый с типом символов, использованных для кодирования