Контроль как функция управления

Предлагается уделить большее внимание совершенствованию самоконтроля сотрудников,  развить способы мотивации, создавать кружки качество, проводить постоянные аттестационные курсы для всех сотрудников предприятия с выдачей соответствующих документов. На результатах детального рассмотрения допущенных отклонений за несколько периодов, строить стратегические планы, с реальными данными для их выполнения.

Заключение

В настоящей работе рассмотрен контроль как функция управления на предприятии ООО «Тойота-центр Пермь».

В первой главе работы освещены теоретические аспекты контроля в управлении: понятие, функции, виды, процесс контроля.

Во второй главе приведены примеры исполнения контрольной функции в зарубежных странах. Дана характеристика автомобильной отрасли в России на сегодняшний день и характеристика объекта наблюдения-ООО «Тойота-центр Пермь».

В третьей главе работы рассмотрен такой вопрос как применение контрольной функции в автоценте ООО «Тойота-центр Пермь», даны предложения по улучшению деятельности.

Контроль – функция пресса управления, целью которой является количественная и качественная проверка результатов деятельности, выполняемой посредством остальных функций, обеспечение достижения целей организацией.

Контроль осуществляется путем наблюдения, учёта и анализа всех сторон деятельности организации. По данным контроля:

1. Устраняются выявленные ошибки;

2. Проводится корректировка ранее принятых решений, норм, нормативов, показателей бизнес–плана.

Правильно поставленный контроль ведётся своевременно, просто, понятно, экономично, ориентируется на конечные результаты.

При сопоставлении фактических данных о производственно коммерческих результатах деятельности всех подразделений и организации в целом с предусмотренным бизнес–планом, выявляют отклонения, анализируют причины этих отклонений и разрабатывают конкретные мероприятия, с помощью которых можно устранить негативные отклонения.

Контроль как функция управления будет эффективным, если он носит стратегический характер, нацелен на достижение конкретных реальных результатов, понят, принят и освоен ответственными исполнителями.

Система контроля ООО «Тойота-центр Пермь» является отлаженной, наблюдается взаимосвязь внешнего и внутреннего контроля, четкое построение планов, всеобъемлющий и постоянный контроль. Стимулирование сотрудников к самоконтролю и самосовершенствованию путем постановки растущих планов и мотивации.

При управлении контролем в исследуемой организации не хватает стратегической направленности, и возможно квалификационных навыков сотрудников. На предприятии не уделяется внимание предотвращению отклонений,  контроль и анализ направлены на выявление отклонений в настоящем периоде.

Список используемой литературы

1.             Веснин В.Р. Менеджмент: учебное пособие. М.: Центр, 2006. - 333с.

2.             Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2009. - 304с.

3.             Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. М.: Экономистъ, 2007. – 528 с.

4.             Волгин В.В. Автосервис. Организация, управление, анализ. Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007.-584с.

5.             Глухов В.В.:Учебник для вузок. 3е-изд.-СПб: Питер, 2008.-608 с.: ил. — (Серия «Учебники для вузов»).

6.             Гусева Е.П. МЕНЕДЖМЕНТ: Учебно-методический комплекс. –М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – 416 с.

7.             Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю.Менеджмент: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 440 с.

8.             Международный менеджмент / Под ред. Пивоварова С. Э., Тарасевича Л. С., Майзеля А. И. —СПб: Питер, 2009. - 576 с.

9.             Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 2007. – 456 с.

10.        Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е.Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., доп. и перераб. / Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. — М.: ИНФРА-М, 2008. —330 с.

11.        Официальный сайт ООО «Тойота-центр Пермь» www.toyota-perm.ru 

12.        www.rosfincom.ru