Конфликты и стрессы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2012 в 14:03, реферат

Краткое описание

Различие людей во взглядах, несовпадение восприятия и оценок или иных событий достаточно часто приводят к спорной ситуации. Если, к тому же создавшаяся ситуация представляет собой угрозу для достижения поставленной цели хотя бы одному из участников взаимодействия, то возникает конфликтная ситуация. Достаточно часто в основе конфликтной ситуации лежат объективные противоречия, но иногда бывает достаточно какой - либо мелочи неудачно сказанного слова, мнения, т.е. инцидента - и конфликт может начаться.

Содержимое работы - 1 файл

конфликты.docx

— 39.74 Кб (Скачать файл)

                7. «Найдите каждый день время  для отключения и отдыха. Закройте  дверь на пять минут каждое  утро, поднимите и обоприте на  что-нибудь ноги, полностью расслабьтесь  и выбросьте работу из головы. Обратитесь к приятным мыслям  или образам, чтобы освежить  мозг... Уходите время от времени  из конторы, чтобы сменить обстановку  ил» ход мыслей. Не обедайте  там и не задерживайтесь подолгу  после того, как вам следовало  бы ухе идти домой или заняться другой работой».

                К другим факторам, связанным  с понижением вероятности стресса,  относятся соблюдение надлежащего  режима питания, поддержание себя  в форме с помощью физических  упражнений и достижение общего  равновесия в жизни.

             СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреев  В.И. Саморазвитие культуры разрешения  конфликтов: Хрестоматия по социальной  психологии. - М.: Международная педагогическая  академия, 1994. - 284 с.

2. Анцупов  А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 219 с.

3. Веренко  И.С. Конфликтология, - М.: Swiss, 1990. - 201 с.

4. Виханский  О.С. Менеджмент, человек, стратегия,  организация, процесс. - М.: «Фирма  Гардарика», 1996. - 416 с.

5. Войкунский  А.А. Я говорю, мы говорим: Очерки  о человеческом общении. - М.: Прогресс, 1990. - 387 с.

6. Дмитриев  А А., Кудрявцев С. В. Введение  в общую теорию конфликта.-М.: РАН, 1993. - 259 с.

8. Здравомыслов  А.Г. Социология конфликта. - М.: Аспект-пресс. 1995. - 154 с.

9. Зигерт  В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. - М.: Экономика, 1989. - 172 с.

10. Кричевский  Р.Л. Если вы - руководитель... - М.: Дело, 1993. - 175 с.

11. Мескон  М.Х., Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992. - 351 с.

12. Мембруба, Е. Я - ты - мы: Психологические  возможности общения. М.: Прогресс, 1997. - 293 с.

13. Скотт  Д.Г. Конфликты и пути их  преодоления. - Киев: Внешторгиздат, 1991. - 216 с.

14. Управление  персоналом организации. Высшее  образование - М.: Инфра-м, 1997. - 273 с.

Информация о работе Конфликты и стрессы