Правила
высоконравственного
поведения и общения:
- Не поступай
по отношению к другим так, как ты хотел
бы, чтобы они поступали по
отношению к тебе.
- Дайте людям
ощутить свою значимость.
- Разрешая
конфликт, четко определите свои цели.
- Кто делает
первый шаг к примирению, тот и выигрывает.
Несколько
правил разрешения конфликта:
- Конфликтуйте
не спеша
- Анализируя
конфликтную ситуацию, ищите причину и
не «зацикливайтесь» на самом факте конфликта.
- Мысленно
проиграйте все «позитивные» и «негативные»
стороны, моменты тех или иных вариантов
развития конфликта.
- Конфликт
не стремитесь «замять», а доведите его
до логического конца, если убеждены, что
вы правы, что вас поймут и поддержат в
коллективе, если не все, то наиболее прогрессивная
часть коллектива.
- Не конфликтуйте
по пустякам.
12.
ПРЕОДОЛЕНИЕ СТРЕССОВЫХ
ПОСЛЕДСТВИЙ КОНФЛИКТА
|
|
Стресс – напряжение,
напряженность. |
|
Наиболее
характерные действия,
состояния и ситуации,
приводящие к нервно-психологическому
и физическому перенапряжению
и стрессу:
- все виды
конфликтов.
- критика,
особенно необоснованная, высказанная
в оскорбительной, грубой форме.
- различного
рода ошибки, просчеты, нарушения.
- возникновение
неожиданных трудностей для творческой
самореализации личности.
- непреодолимые
барьеры для профессионального роста.
- клевета,
ложь, нравственный дискомфорт, ссоры.
- необоснованное
понижение в должности, в заработной плате,
необоснованное лишение премии, поощрений,
наград.
- нагромождение
всевозможных дел и дефицит времени на
их выполнение.
- личные неблаговидные
поступки, которые становятся достоянием
широкой гласности.
- длительные
дискуссии, переходящие в споры, которые
к тому же заканчиваются не в вашу пользу.
- разочарование,
особенно в близких людях, которые вам
изменили, предали.
- разочарование
в ранее принятой точке зрения, позиции,
ранее принятых подходах и установках.
- длительные
ожидания, связанные с какими-то чрезвычайно
важными событиями, которые, однако, не
принесли ожидаемого результата.
12.1.
Аутогенная тренировка
Аутогенная тренировка
рекомендуется и используется по
самоуправлению личности с целью
преодоления нервно-психических
и физических перенапряжений и выхода
из стрессовых ситуаций.
Систематическая
аутогенная тренировка позволяет восстановить
нормальное рабочее состояние.
| апатия
и депрессия (аффективное состояние,
характерное отрицательным эмоциональным
фоном, изменениями мотивационной сферы,
когнитивных представлений и общей пассивностью
поведения) |
неуправляемость
(излишняя суетливость, повышенная возбудимость,
иногда агрессивность) |
Приемы
и методы преодоления
стрессовых ситуаций:
- переключиться
на диаметрально противоположный вид
деятельности по сравнению с тем, который
вызвал стрессовую ситуацию.
- попытаться
расслабиться, снять напряжение, используя
приемы аутогенной тренировки (дыхательные
упражнения; упражнения, ориентированные
на терморегуляцию области лба, конечностей
и т.д.).
- заняться
любимым видом спорта.
- заняться
любимым делом, хобби.
- срочно уехать
за город, в лес, командировку, которая
никак не связана с источником стрессовой
ситуации.
- произвести
мысленный анализ и переоценку ценностей;
убедить себя, что все это не стоит того
нервно-психического напряжения, которое
вы пережили.