Концепции стилей управления

Министерство образования и науки РФ

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Российский государственный социальный университет»

Филиал в г.Таганроге

Кафедра общей экономики и управления

Курсовая работа

По дисциплине :              «Управление персоналом»

На тему :                    « Концепции стилей управления »

Выполнила :

Матвеенко Светлана Игоревна, группа 4 УП

очного отделения

филиала РГСУ в г.Таганроге

Руководитель  :  Шолохов А.В.

Оценка 

Таганрог 2011г.

Содержание

Введение…………………………………………………………………...3

Глава1. Теоретический анализ руководительских стилей в контексте общей проблематики управления……………………………………………….5

1.1 Социальный анализ управления как феномен организационной структуры………………………………………….………………………………5

1.2 Стиль руководства как конкретная форма реализации управленческой деятельности……………………………………………………7

1.3 Руководство как реализация формального лидерства и неформальное лидерство……………..…………………………………………10

Глава 2. Практические аспекты использования социологических знаний о стилях руководства…………………….………………………………………11

2.1 Анализ классификации подходов к анализу стилей руководства....11

2.2 Анализ детерминант формирования стиля руководства…..……….18

2.3 Формирование индивидуального стиля……..………………………20

2.4 Основные ошибки в управлении персоналом……………..………..24

Заключение…………….………………………………………………….27

Список использованной литературы…………………..………………...28

Введение

На практике власть реализуется в процессе руководства, то есть, деятельности по управлению совместным трудом людей, их поведением, обеспечивающей достижение целей организации.

Умение руководить - это прирожденное свойство человека, которое можно лишь развить в течение жизни, приобретая для этого необходимые знания, навыки и переосмысливая личный опыт.

Успешное руководство требует учета постоянно меняющихся условий жизни и деятельности людей, степени осознания ими себя как личностей, уровня их образованности, информированности и пр. сплав перечисленных обстоятельств образует основу того, что принято называть подходом к руководству. Под последним понимается признанная в данный момент обществом совокупность принципов отношения к работнику, управления им [1, c.33].

Работа менеджера представляется как выполнение управленческих функций в системе «человек-человек». Это накладывает свой отпечаток на выбор стиля руководства. Невозможно с высокой степенью вероятности прогнозировать управленческую деятельность, поскольку каждая личность, на которую направленно управляющее воздействие, по-своему уникальна, а ее поведение в пространстве и времени зависит как от субъективных, так и от объективных факторов. Поэтому использовать такой тонкий инструмент менеджмента, как стиль управления, следует с большой осторожностью и на высоком профессиональном уровне.

Работа имеет особую актуальность в данный момент, так как сейчас особое внимание стало уделяться вопросам наиболее эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными.

В настоящее время существует некоторый минимум разных характеристик менеджера и одна из главных, это стиль управления. Важность этого вопроса очевидна. Потому что стиль управления руководителя своими подчиненными во многом определяет успех организации, динамику ее развития, мотивацию сотрудников, их отношение к труду, взаимоотношения и многое другое.

Цель исследования моей курсовой работы: изучить классификацию стилей управления.

В соответствии с данной целью в работе были поставлены следующие задачи:

1. формирование индивидуального стиля управления;

2. изучить факторы, влияющие на стиль управления.

Объект исследования: стиль управленческой деятельности.

Предмет исследования: использование стилей управленческой деятельности в руководстве персоналом.

Теоретически данная тема достаточно разработана. Существует множество литературы освещающей стили управления организацией. Особенно мне понравился учебник «Управление организацией» автор Огарков А.А. Он подробно рассматривает многие аспекты в изучении стилей управления, такие как факторы, определяющие стиль руководства. Достаточно широко в своих работах данную тему изучают Спивак В.А., Фомин Ю.А., Леонтев А.Н. и другие авторы.

Глава1. Теоретический анализ руководительских стилей в контексте общей проблематики управления

1.1      Социальный анализ управления как феномен организационной структуры

Прежде чем говорить о стилях управления, необходимо рассмотреть, что собой представляет понятие управления.

Социальное управление есть процесс непрерывного воздействия руководителя (субъекта управления) на организованную группу людей или на кого-либо из этой группы в отдельности (объект управления) по организации и координации их совместной деятельности для достижения наилучших результатов.

Система управленческих отношений опирается на два социально-психологических феномена: собственно управление,  то есть целенаправленное воздействие на определенный объект, и подчинение, то есть восприимчивость и подверженность целенаправленному воздействию субъекта воздействия. Исследователи выделяют три типа подчинения:

­­- строптивое подчинение: работник воспринимает подчинение как вынужденное и внешне навязанное отношение. Для него характерно слабое понимание мотивов подчинения и долга;

- равнодушное подчинение: работник вполне удовлетворен своим положением, ибо это освобождает его от принятия ответственных решений; исповедуется принцип «пусть думает начальник»;

- инициативное подчинение: работник осознает необходимость подчинения, чувство долга у него переходит в привычку, но не заглушает инициативу. В основе такого типа подчинения лежит критическая оценка руководителя и признание его авторитета [1, c.68].

1.2 Стиль руководства как конкретная форма реализации управленческой деятельности

Слово «стиль» - греческого происхождения. Первоначальное его значение – «стержень для писания на восковой доске», а позднее употреблялось в значении «почерк». Отсюда можно считать, что стиль руководства – это своего рода «почерк» в действиях менеджера.

Более полное понятие определения «стиль руководства» - относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера. Кроме того, под стилем управления понимают манеру и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений.

Все определения стиля управления сводятся к совокупности характерных для менеджера приемов и способов решения задач управления, т.е. стиль – это система постоянно применяемых методов руководства.

Как видим, стиль и метод руководства существуют в определенном единстве. Стиль представляет собой форму реализации методов руководства, принятую данным менеджером в соответствии с его личными субъективно-психологическими характеристиками.

Каждому из сложившихся методов руководства адекватен вполне определенный стиль управления. Это значит, что каждый метод для своей реализации нуждается в личностях, обладающих конкретными качествами. Кроме того, метод управления более подвижен и чувствителен к новым потребностям в сфере управленческих отношений, чем стиль руководства. Стиль как явление производственного порядка в определенной мере отстает от развития и совершенствования методов управления и в связи с этим может вступать с ними в противоречие, т.е.вследствие определенной автономизации стиль руководства в качестве отражения устаревших методов управления может привносить в них новые более прогрессивные элементы.

Единство методов и стиля руководства состоит в том, что стиль служит формой реализации метода. Менеджер с присущим только ему стилем руководства в своей деятельности может использовать различные методы управления (экономические, организационно-административные, социально-психологические).  Таким образом, стиль руководства – явление строго индивидуальное, так как он определяется специфическими характеристиками конкретной личности и отражает особенности работы с людьми и технологию принятия решения именно данной личностью. Регламентируется стиль личными качествами менеджера.

В процессе трудовой деятельности формируется некоторый строго и индивидуальный «почерк» руководителя, действия которого повторить в деталях практически невозможно. Как нет двух одинаковых отпечатков пальцев на руке, так не существует и двух менеджеров с одинаковым стилем руководства.

При этом следует иметь в виду, что не существует некоего «идеального» стиля руководства, пригодного для всех случаев жизни. Применяемые менеджером стиль или симбиоз стилей зависят не столько от личности менеджера, сколько от соответствующей ситуации (ситуативного положения).

«Правильный» стиль руководства не может быть определен заранее, поскольку жизненные управленческие ситуации нестандартны, а качества личности менеджера и подчиненных имеют свойство изменяться адекватно изменениям управленческой среды.

Выбор стиля руководства во многом зависит от того какую задачу ставит перед собой менеджер:

- управлять – руководитель дает точные указания подчиненным и добросовестно следит за выполнением его заданий;

- направлять – менеджер управляет и наблюдает за выполнением заданий, но обсуждает решения с сотрудниками, просит их вносить предложения и поддерживать их инициативу;

- поддерживать – менеджер оказывает сотрудникам помощь при исполнении ими заданий, разделяет с ними ответственность за правильное принятие решений;

- делегировать полномочия – менеджер передает часть своих полномочий исполнителям, возлагает на них ответственность за принятие решений и достижение цели предприятия.

1.3  Руководство как реализация формального лидерства и неформальное лидерство

Эффективность процесса управления определяется тем, кто конкретно и как руководит. Всегда актуальны проблемы индивидуального стиля управления: здесь и голое администрирование, и попытки выступить в роли некого просителя, и стремление за напускной грубостью скрыть свое неумение управлять людьми.

Опыт показывает, что низкая управленческая культура серьезно сказывается на всей жизнедеятельности организации. Одним из важных условий выполнения стоящих перед организацией задач является наличие определенных личностных и деловых качеств руководителя, а также выбор оптимального стиля управления. Во всяком деле восемьдесят процентов успеха зависит от руководителя и только двадцать процентов от подчиненного. Руководство и лидерство - эти понятия имеют различия:

Руководство есть процесс правового воздействия, осуществляемый  руководителем на основе власти, данной ему государством или группой (в случаях, если руководитель избирается).

Лидерство есть процесс психологического влияния одного человека на других при их совместной жизнедеятельности, который осуществляется на основе восприятия, подражания, внушения, понимания друг друга. Лидерство есть чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы. Лидерство основано на принципах свободного общения, взаимопонимания и добровольности подчинения.

Таким образом, управленческую деятельность в широком смысле слова может осуществлять не только руководитель, но и лидер [1, c.23].

Глава 2. Практические аспекты использования социологических знаний о стилях руководства

2.1 Анализ классификации подходов к анализу стилей руководства

Каждому руководителю присущ определенный стиль управления.

Стиль управления – это относительно устойчивая система способов, методов и форм воздействия руководителя на подчиненных в соответствии с целями совместной деятельности. Это своеобразный психологический почерк работы с подчиненными. Известный немецкий психолог К. Левин описал три основных стиля управления: