Коммерческая деятельность

    Содержание 

1. Организация складского хозяйства предприятий………………………...…3-4 
2. Содержание коммерческой деятельности предприятий…………………...5-7
3. Инновационная деятельность коммерческих организаций (формы и методы)……………………………………………………………………..…8-15
4. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности……………..…..16-25
5. Франчайзинг: содержание, коммерческая деятельность…………………..26-28
6. Список литературы………………………………………………………………29

 

 

    1.Организация складского хозяйства предприятий

    Складское хозяйство - совокупность складских помещений (закрытых, открытых) и земельных участков (для хранения навалочных грузов) с оборудованием, производственным инвентарем и подъездными рельсовыми и безрельсовыми дорогами.

    Задачи  складского хозяйства : 
Основными задачами складского хозяйства являются: 
- организация надлежащего хранения материальных ценностей; 
- бесперебойное обслуживание производственного процесса; 
- отгрузка готовой продукции.

    Структура складского хозяйства (рис. 1) зависит  от специфики производственного  процесса, типа производства и объема выпуска продукции.

 
Рис. 1. Структура складского хозяйства 

    Функции подразделений складского хозяйства: 
- планирование работ; 
- приемка, обработка (в том числе сортировка) грузов; 
- организация надлежащего хранения (создание условий для исключения повреждений порчи; поддержание необходимой температуры, влажности); 
- постоянный контроль и учет движения материальных ценностей; 
- своевременное обеспечение производственного процесса материалами, комплектующими изделиями и т.д.; 
- создание условий, предотвращающих хищение материальных ценностей; 
- строгое соблюдение противопожарных мер безопасности (особенно на складах ГСМ, ЛВЖ, красок и лаков, резино-технических изделий, химикатов и т.п.); 
- комплектование готовой продукции, ее консервация, упаковка подготовка отгрузочной документации и отгрузка. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2. Содержание коммерческой деятельности предприятий

     Коммерческая  деятельность представляет собой часть предпринимательской деятельности на товарном рынке и отличается от нее по большому счету лишь тем, что не охватывает сам процесс изготовления товара или оказания услуги. В широком смысле любая организация, предлагающая на рынок продукты труда своих работников, а, значит, участвующая в процессе обмена, может быть отнесена к категории субъектов продажи. Важно учитывать, что, если данный субъект предполагает получение доходов от продажи (сбыта) товаров или оказания услуг, превышающих по размеру затраты на их создание, то его деятельность принято квалифицировать как коммерческую. Аналогичным образом формируется и представление о деятельности по приобретению сырья, материалов и изделий для производства товаров и оказания услуг.

     Предприниматель всегда стремится приобретать ресурсы  и пользоваться услугами в соответствии со своими собственными коммерческими  интересами. Задача, которую ставит перед ним рынок, сводится к необходимости  создать качественный товар и  выгодно его реализовать.

     Операции, связанные с осуществлением коммерческой деятельности, условно можно разделить  на ряд блоков. В каждый из них  входят операции, выполняемые на соответствующем  этапе коммерческой деятельности. При  этом следует отметить, что коммерческая деятельность, осуществляемая структурами, занимающимися оптовой торговлей, в значительной степени отличается от коммерческой деятельности розничных  торговых предприятий.

     Это особенно характерно для операций, связанных с формированием ассортимента и продажей товаров. Основой успешного осуществления коммерческой деятельности является ее информационное обеспечение. Сюда, прежде всего, следует отнести информацию о спросе и конъюнктуре рынка, об объемах и структуре производства товаров, информацию о самом товаре (его потребительских свойствах, качестве и т. п.),  
важное значение имеет информация о численности и составе обсуживаемого населения, его покупательной способности. И, наконец, коммерческие структуры, работающие на рынке, должны располагать информацией о потенциальных возможностях конкурентов. Опираясь на анализ имеющейся информации, можно приступать к следующему этапу коммерческой деятельности — определению потребности в товарах. При этом определяется емкость рынка и его сегментов, обосновывается ассортимент необходимых товаров. Важным этапом коммерческой деятельности является выбор наиболее предпочтительных партнеров, с которыми должны быть установлены хозяйственные связи. Этому предшествует кропотливая работа по изучению возможных поставщиков товаров (их размещение, ассортимент и объем предлагаемых товаров, условия поставок, цена и т. д.). 
      На следующем этапе коммерческой деятельности решается вопрос об установлении договорных отношений с поставщиками товаров. Должны быть согласованы все моменты, связанные подготовкой проекта договора, с его подписанием. Результатом SMD этапа коммерческой деятельности должен быть подписаний договор на поставку товаров, за выполнением которого необходимо наладить четкий контроль. На этом заканчиваются коммерческие операции, связанные оптовыми закупками товаров. Далее следует целый комплекс технологических операций, связанных с поступлением товаров, загрузкой транспортных средств, приемкой товаров по количеству и качеству, их хранением, перемещением и т. д. Затем коммерческая деятельность развивается по двум направлениям — предприятиях оптовой торговли и на предприятиях розничной торговли. 
        На предприятиях оптовой торговли в качестве следующих этапов коммерческой деятельности необходимо выделить:

    -управление товарными запасами;

  -управление ассортиментом товаров;

  -рекламно-информационную работу;

  -оптовую продажу товаров;

  -оказание услуг оптовым покупателям. 
      Управление товарными запасами в оптовом звене предполагает их нормирование, оперативный учет и контроль за их стоянием, а также их конъюнктуры рынка.

     Они должны формироваться в соответствии со спросом, а их уровень должен обеспечивать бесперебойное удовлетворение потребностей оптовых покупателей. Успешная работа по управлению товарными запасами позволяет  принимать своевременные коммерческие решения по их нормализации, избегая  при этом замедления оборачиваемости  товаров и увеличения затрат, связанных  с их хранением.

     Коммерческая  деятельность может быть представлена в виде системы:

       
 
 
 
 
 
 
 

3. Инновационная деятельность коммерческой организации (формы и методы) 

    Инновационная деятельность — это комплекс научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, направленный на коммерциализацию накопленных знаний, технологий и оборудования. Результатом инновационной деятельности являются новые или дополнительные товары/услуги или товары/услуги с новыми качествами.

    Различают несколько видов  инноваций:

• технические появляются в производстве продуктов с новыми или улучшенными свойствами;
• технологические возникают при применении более совершенных способов изготовления продукции;
• организационно-управленческие связаны с процессами оптимальной организации производства, транспорта, сбыта и снабжения;
• информационные решают задачи рациональной организации информационных потоков в сфере научно-технической и инновационной деятельности, повышения достоверности и оперативности получения информации;
• социальные направлены на улучшение условий труда, решение проблем здравоохранения, образования, культуры.

    Организация инновационного процесса – деятельность по объединению усилий научно-технического персонала на основе соответствующих  регламентов и процедур, направленная на ускорение и повышение эффективности  инновационного развития. Цель организации – упорядочение инновационного процесса, улучшение его характеристик, ликвидация потерь, связанных с повторным проведением (дублированием) исследований и разработок, неполным использованием имеющихся открытий, медленным осуществлением процесса – «исследование - производство».

    В общем научные и научно-технические организации (независимо от отраслевых и региональных особенностей, секторов науки) можно классифицировать следующим образом:

- научно-исследовательские  институты (НИИ);

- конструкторское  бюро (КБ);

- проектно-технологические  институты (ПТИ);

- проектно-конструкторские  институты (ПКИ);

- государственные  проектные институты (ГПИ).

    Для принятия правильных решений по созданию новых (малых инновационных фирм, в том числе венчурных и  т.д.) и совершенствованию функционирующих  научно-технических организаций  необходима их классификация. Они могут  быть классифицированы по следующим  признакам:

    - по содержанию работ (деятельности) – НИИ для фундаментальных  и прикладных исследований; ПКИ,  специализированные на экспериментально-исследовательских  работах, конструкторских, технологических  и организационных разработках:  институты, научно-технической информации; институты социально-экономических  исследований;

    - по масштабам работ – международные,  межотраслевые, отраслевые, подотрослевые, а также, всероссийские, республиканские, региональные. При этом отметим, что отраслевые научно-технические организации могут быть всероссийскими и республиканскими;

    - по степени охвата процесса  «наука» - производство» - научные,  научно-технические, технические,  научно-производственные;

    - по степени специализации, профилю  – научно-исследовательские институты,  проектно-конструкторские и технологические  организации узкого и широкого  профиля;

    - по степени юридической и оперативно-хозяйственной  самостоятельности – организации,  обладающие и не обладающие  правом юридического лица;

    - по характеру конечного продукта  – организации, расширяющие научные  знания (открытия, тенденции, зависимости,  схемы, принципы работы), создающие новые виды продукции (машины, приборы, обувь, материалы и т.д.), разрабатывающие технологические процессы, разрабатывающие формы и методы организации производства и управления.

    В практике инновационной деятельности организационные формы в основном себя оправдали. Но изменившиеся условия  производства, усложнение общественных потребностей и необходимость повышения  конкурентоспособности новшеств требуют поиска новых форм инновационной деятельности. К настоящему времени сложились две группы прогрессивных форм инновационной деятельности, обеспечивающие интеграцию науки и производства. Первая группа этих организаций показала свою эффективность, получила определенное распространение и требует лишь дальнейшего совершенствования своей деятельности. К ним относятся:

    - научно-производственные объединения  (НПО);

    - межотраслевые научно-технические  комплексы (МНТК);

    - инженерные центры;

    - временные научно-технические коллективы;

    - специализированные внедренческие  организации;

    - региональные научные центры.

    Вторая  группа организаций связана с  развитием рыночных отношений, приведших  к возникновению принципиально  новых организационных форм инновационной  деятельности.

    К принципиально новым формам интеграции науки и производства (ко второй группе) можно отнести: научно-технологические  парки, малые инновационные предприятия, венчурные организации, финансово-промышленные группы (ФПГ). Многие из этих организационных  форм находятся в стадии становления, развития и экономического эксперимента. Отсутствует четкое определение  их роли и места в системе научного обслуживания, не уточнены их права  и обязанности. Но, тем не менее, на основе опыта отдельных отраслей и организаций можно определить формы связи науки и производства, которые на этапе перехода к рыночным отношениям представляются более целесообразными. В этом плане малый бизнес в сфере инноваций, т.е. малые инновационные предприятия, в том числе венчурные (рисковые), является наиболее прогрессивной новой формой. В последние годы роль малых инновационных предприятий (организаций) резко возросла. Это обусловлено, во-первых, возможностью оснащения таких организаций адекватной их размерам современной техникой (микро-ЭВМ, микрокомпьютеры), позволяющей вести научные разработки; во-вторых, новой формой финансирования (рискового капитала); в-третьих, нежеланием крупных предприятий (фирм) разрабатывать принципиально новые изделия и осуществлять технологическую перестройку производства. Последнее особенно ярко проявилось в годы перехода к рыночным отношениям.

    Малые инновационные предприятия (МИП) характеризуются самостоятельностью, относительной независимостью, призваны решать вопросы по структурной перестройке производства и повышения эффективности показателей социально-экономического развития. Но важнейшей особенностью, характерной лишь дл малых инновационных предприятий, являются конкретные пути достижения поставленных задач экономического и социального характера. Такими путями являются разработка и реализация различных инноваций (продуктовых, технологических, управленческих и др.), повышение конкурентоспособности продукции и производства, создание обстановки инновационности в масштабе города, отрасли, региона и страны в целом. Такая важнейшая особенность не может быть ни учтена при определении содержания малого инновационного предприятия. С учетом этого определение малого инновационного предприятия может быть сформулировано следующим образом. Малые инновационные предприятия – это относительно новые хозяйствующие субъекты в сфере рыночной экономики, характеризующие независимостью и адаптивностью, призванные выполнять задачи по структурной перестройке производства, по расширению международного научно-технического сотрудничества и росту престижа страны в мире на основе разработки, освоения и реализации нововведений (прежде всего, принципиально новых) и создания обстановки восприимчивости различных инноваций.