Глава 3.Проблемы и перспективы  развития управления в России

 
     

1. Исследование  факторов сдерживающих развития менеджмента  в России

 

     В Российской Федерации наше образование  построено больше на теории, нежели на практике и обучение менеджеров не исключение. Практика  считается, увы, не главным делом, нежели теория. Складывается предположение ,что при хорошем знание теории новоиспеченный менеджер найдет выход из любой практической ситуации, но в Европе подход к этому совсем другой. Там, теоретические знания для Руководителя не очень важны, можно сказать они не являются для него обязательными.

     В западной теории управления есть самый  главный вывод, для менеджера  важно уметь управлять и руководить ресурсами и людьми. При этом знание теории приветствуется, но не в обязательном порядке.⁹.

     Считается, что технический специалист может попросить технической помощи без ущерба для своего авторитета, но технический специалист не может попросить других принять за него административное решение. Кроме того, считается, что “менеджмент никогда не будет точной наукой. Для этого в нем слишком много внешних переменных”.¹⁰ Поэтому европейские школы управления ориентированы на умения владеть практикой, чем на изучение только теоретической части.

     Все западные бизнес школы уделяют большое  количество времени для просмотра  и разбора случаев происходящие на практике, так называемых кейсов (case). У них в каждой школе есть огромный запас этих примеров. Особенность в этих примерах, что однозначного принятия решение там нет.

     Каждый  кейс разбирают в группах и задача присутствующих на разборе найти оптимальное решение для поставленной сложной ситуации, показать и рассказать, почему они решили принять именно эту позицию в решение данной задачи, и почему оно на их взгляд оптимальное. Все эти задания можно делать по одному или в группе.

              Такой подход даёт научиться  быстро, анализировать нестандартные ситуации и нахождение к них оптимальных решение. Закончив обучение по западной теории, менеджер быстро мыслит, быстрота принятия решение в несвойственной обстановке. Он так же довольно эффективно руководить компанией, или отделами.

     Немало важным свойством руководителя на западе является умение презентации. Эти навыки тренируются-воспитываются на западе с школьного возраста. Их тренируют в университетах, в школах и очень часто проводят занятия в компаниях. Но не очень важно, что презентуется, будь, то новый проект, новый товар или презентация собственных достижений. Очень важно умение общаться один на один, но более важным, по мнению западного, управления  считается умение общаться с аудиторией.

     К сожалению в России это умение выступать на публике т.е вести презентацию не самая важная роль. У нас цениться налаживания личного контакта в переговорах тет-а-тет. Но и такому умению у нас уделяется время, увы, не во всех учебных заведениях.      

     Самым серьезным недостатком российского  высшего образования, запад считает  концентрированность на теоретическом  обучение и информационной стороне, а не на умение принимать решение  и умение вести переговоры т.е на общение.

               Но разница российского и западного  менеджмента не только в получение  знаниях, но и в подходе к  людям и к всплывающих ситуациях. 
 
 
 

3.2 Выявление перспективных направлений современной науки управления в России

Дуализм российского менталитета, его динамика, тенденция становления

Позволяет смоделировать систему менеджмента, адекватную российскому менталитету.

     Таблица 2.

     Основные  прогнозируемые черты  российской системы  управления

 
 

Продолжение таблицы 2.

 

     Продолжение таблицы 2

 

       Рассмотрим всё это по порядку:  в первом блоке главной чертой является «группизм (коллективизм)  –  индивидуализм» эта черта предполагает довольно большой выбор методов и приёмов управления. Чтоб определить структуру управленческих решений; бригадной и индивидуальной оплаты труда необходимо учитывать их соотношения. Второй блок – соотношение трудолюбия  и лености. Разносторонности русской души очень подходит это противоречие. Для хорошей работы с одной стороны нужен «кнут» а с другой, у нас есть примеры трудолюбия и ими восхищается весь мир, и в этом случае эффективным будет «пряник». С 1917 года перестала действовать высокая и соответствующая оплата труда. Сейчас она естественно не восстановилась, когда зарплата не начисляется годами.

     В России не исчерпала себя ностальгия по времени, когда правил Сталин, так сказать по «сталинским временам». Тогда решения принимались и задавались  на отрез. Но и сейчас нельзя полностью исключать эти действия в условиях авторитаризма. Авторитарный стиль необходим в оборонной промышленности, тогда когда нужно срочно исполнить заказ.

        В новой парадигме управления  надо учесть такие качества, как  стремление к осуществлению цели, настойчивость и расхлябанность которая может причинить вред себе и окружающим (взрывы, пожары)

     В России уживаются  рядом  догматизм  и стремление к новому. Аскетизм и безудержное мотовство, огромная набожность и ничем не прикрытый  воинствующий атеизм  и  безбожие.  И как не странно все это  уживается и сочетается в одном  коллективе. Именно из-за этого особенностью русского менеджмента является гибкость, приспособляемость к ситуациям, манёвренности и диалектичности. Начать формирования надо на каждом предприятии  т.е на микро уровне.

     Так же должен учитываться различие в  менталитете, в каждом регионе, обширность страны. Чтобы это реализовать, надо наладить психологическую службу, имея отделения на предприятиях в каждом регионе. В обязанности этой службы будет входить самая главная  задача – это создание карт ментальности, по данным России и регионов. Это  поможет выявить психологические  качества работников, по которым будут  строиться, конкретные системы управления, учитывающие российскую ментальность.

             Формирование  российской системы  управления должно учитывать,  что ментальность развивается  в сторону индивидуализма, ориентируясь  на личность, учет индивидуального  вклада и оплата соответствующую  ему. Из этого следует, что  на фирмах должно быть больше  повышений по службе, но не  за счет знакомств и родственных  связей, а только на личных способностях работника.  При формировании системы  управления надо обязательно учитывать трудовые качества служащего, его способность к быстрой адаптации в новой среде, к настойчивости. В крупных городах, уже с развитой психологией индивидуализма, отношения начинают, строятся на практицизме, проявляется стремление к обогащению. Система, по которой формируется российский менеджмент, должен учитывать это, замечая лиц, у которых индивидуальная ментальность высока. Таким людям лучше давать индивидуальную работу, в которой они смогут раскрыться и получить оплату в этом соответствии. Работников  с коллективистской психологией нужно направлять на коллективный труд, чтобы они несли коллективную ответственность и контроль

       В наше время российский менеджер  должен отличаться  гибкостью  при выборе  цели и задач  управления и твердостью, когда  цель выбрана, стремиться её  достичь. Подобный тип руководителя, сочетающий  в  себе эти качества, придется долго формировать. Чертой российской системы управления должно стать трудолюбие работника, пунктуальность и старательность. Эти качества необходимо поощрять. При воспитании  данных   качеств,   в   процессе   становления российского менеджмента, мы сможем осуществить плавный переход от жестких управленческих решений к гибким. В наше время жесткость это необходимость и вынужденная мера.  Дальнейшая перспектива русского менеджмента – стать более мягким по форме, но и более эффективным в управлении. Российская система управления должна учитывать христианские традиции. Бердяев отмечал, что “ душа  русского  народа  была сформирована  православной  церковью,  она  получила   чисто   религиозную формацию. Религиозная формация выработала некоторые  устойчивые  свойства, догматизм, аскетизм, способность нести  страдание  и  жертвование  во  имя веры, устремленность к трансцендентному, которое относится то к вечности и иному миру, то к будущему, то к этому миру”.¹¹ Стремление  к деньгам, а деньги предполагают власть, этот фактор действует на людей все сильней, и является главным стимулом деятельности, но христианство нельзя и нежелательно относить к власти над деньгами.  Ещё одна черта русского менталитета: люди работают, точнее, могут работать не только ради денег, но и для осуществления политической, религиозной или общественной идеи.

     Русский народ очень полон энтузиазма и этим пользовались многие советские  руководители. Но если энтузиазм возник на основе объединяющей идеи, то он мог  стать толчком для России при  выходе из кризисной ситуации. Вспомнить слова Тейлора: “ Искусство научного управления это эволюция, а не  изобретение”.¹² Но в эволюции тоже присутствует отбор. Поэтому  можно добавить к  высказыванию Тейлора следующее:

     “ ...искусство научного управления это  эволюция и отбор оптимальных форм и  методов  менеджмента,  отражающего  в  себе  важнейшие специфические особенности национального менталитета”. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

     На  основании проведенных наблюдений можно сделать вывод, о том, что осторожный, длительный подход к формированию российского менеджмента, учитывающего особенности русского менталитета, разнообразие и широту российских условий, – важнейшая стратегическая задача общества. От нее во многом зависит не только переход к рыночной экономике, но и место России в мировом сообществе. Это движение к современным формам и методам управления, которые будут формироваться не слепо, а на основе научно обоснованных мер. Последнее приобретает чрезвычайно важное значение в условиях стихийного формирования рынка и внесет в этот процесс элемент сознательности. Только изменив все это и создав реально рыночно ориентированную систему управления, можно будет говорить о заимствовании передовых технологий управления с Запада.