Исследование социально-психологического климата в коллективе

     Выбор таких качеств, как самостоятельность, уверенность в себе, рассудительность указывают на то, что для студентов  данной группы большое значение имеют  также личностные качества. Успех в учебной деятельности члены коллектива связывают именно с личными качествами ума.

     Такие качества, как самостоятельность  и уверенность в себе указывают  на отношение членов коллектива к  самим себе. Как мы видим, в совместной деятельности студентам группы важно реализовать себя, занять своё место в коллективе. По результатам заметна общая направленность группы в интересах, убеждениях, требованиях. 
 
 
 
 

    3 Рекомендации по улучшению социально  – психологического климата в  группе ПМ(91)

    В результате проведенного анкетирования  я выявил несколько очевидных  проблем, несмотря на общие положительные  результаты. Наименьшее количество баллов получил такие позиции, как 3, 4 и 6. То есть большинство студентов группы считают, что члены коллектива не любят совместную работу, успехи товарищей вызывают зависть, а неудачи – злорадство, и каждый член коллектива отвечает сам за себя.

    Из  этого анализа можно сделать  выводы. Безусловно, неприятие студентами совместной работы – это отрицательный  показатель, так как занятие в группе часто предполагает выполнение совместный заданий и решения общих проблем. У сплоченного коллектива повышается производительность труда и поэтому толковые руководители различными способами и методами помогают сплочению.

    Сплочения коллектива может достигаться как путем задания общей ответственности за результаты труда, так и создания атмосферы общей доброжелательности друг к другу. При этом общая ответственность совершенно не предполагает равной. А общая доброжелательность не навязывается коллективам в приказанном порядке. Общая система доброжелательности прививается различными приемами и методами. Например, проведение общих совместных мероприятий. Это могут быть как проведение праздничных вечеров, так и организация отдыха на природе, жарка шашлыков, совместная рыбалка. Как правило, такие мероприятия дают не плохие результаты.

    Таким образом, творческий подход к решению  общих задач и дел коллективом  поможет его участникам слаженно и согласованно справляться с  любой проблемой – будь то задание в учебном процессе, уборка аудитории или выезд на природу.

    Следующая проблема это злорадство и зависть  в коллективе. Эта проблема стоит  не так остро, как  предыдущая, но, тем не менее, она присутствует. Наличие такой проблемы отчасти является следствием специфики нашей будущей профессии. Любой менеджер в душе – карьерист, ставящий цели и ревностно относящийся к успехам и неудачам других. На мой взгляд, эта проблема исходит скорее от воспитания и морального уровня каждого члена коллектива, чем от общего настроения в коллективе. Положительная сторона такого настроения в том, что в группе царит атмосфера конкуренции, каждому хочется показать наилучший результат работы и доказать, что может быть первым в каком-то задании. Поэтому в сбалансированных количествах наличие такого настроения в группе порой дает положительные результаты. Потребность разумно управлять своими эмоциями возникает у человека отнюдь не поэтому, что его не устраивает сам факт появления эмоциональных состояний. Нормальной  деятельности и общению в равной мере препятствует и бурные, неуправляемые переживания, и безразличие, отсутствие эмоциональной вовлеченности. Негативные эмоции - такие, как злорадство и зависть, отбивают интерес к рабочей деятельности, к жизни. Как же с ними справится? На мой взгляд, человек сам должен разобраться в своих эмоциях и разложить все по полочкам, а если он  сам не в состоянии это сделать, то здесь необходима помощь друзей, близких или квалифицированных консультантов, а в особо тяжелых случаях – психотерапевта, психиатра.

    И, наконец, последняя проблема – в  коллективе каждый скорее отвечает за себя, чем стремиться к принципу «один за всех, и все за одного». Опять же, на мой взгляд, эта проблема имеет и положительную сторону, так как воспитанные в духе социалистического коллективизма люди очень часто забывают о собственной индивидуальности, собственном «Я». А ведь так важно уметь не прятаться за спины других, проявлять свои особенные, исключительные качества. Поэтому в разумных количествах отсутствие коллективизма так не является проблемой. Но с другой стороны, отсутствие опоры в членах одного коллектива, невозможность взаимной поддержки усложняют отношения между студентами и мешают учебному процессу. Ключ к решению этой проблемы лежит в развитии неформальных отношений между студентами, в улучшении межличностного общения, поощрение дружеский отношений. А это все может быть обеспечено методами так называемого тимбилдинга. Задачами тимбилдинга являются: знакомство членов коллектива между собой, создание условий для неформального общения, знакомство. А также:

    повышение эффективности командной работы

    повышение уровня взаимодействия между сотрудниками

    сплочение коллектива

    оценка  роли каждого «игрока» в команде

    выявление лидеров, аутсайдеров

    расширения  навыков решения нестандартных ситуаций

    повышение мотиваций на достижения коллективных целей

    снятие  стресса, усталости 

    возможность для сотрудников почувствовать  себя в новой роли

    моделирование бизнес-процессов

    повышения эффективности бизнес-коммуникаций

    Что бы достичь максимальной эффективности, суть и технику самого тимбилдинга часто «прячут» непосредственно в разнообразные сюжеты активных игр: поиска клада, строительство города, пиратские приключения и т.д. за счет создания игровой реальности, участникам легче погрузиться в процесс выполнения заданий. Все это обеспечивает прекрасное настроение и массу позитивных эмоций. Главное – выполнить поставленную задачу возможно только, приложив командное усилие.

    Таким образом, можно сделать вывод, что  в группе ПМ(91) наблюдается в целом хороший социальный фон, доброжелательное настроение. При этом присутствие здоровой конкуренции дает повод и стимул каждому студенту к самореализации и саморазвитию. Некоторые проблемы решаются проведением совместных мероприятий, решением общих задач и внедрением методов тимбилдинга в развитие межличностных отношений в группе. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

    В ходе курсовой работы мною была проведена  систематизация, закрепление и расширение теоретических знаний по теме «Социально-психологический  климат в коллективе». Также я развил навыки самостоятельной работы и овладел методикой проведения исследований по теме «Социально-психологический климат в коллективе». Произвел анализ литературы по выбранной мною теме.

    При написании работы провел анализ социально-психологического климата в своей группе ПМ-91. Результаты показали, что в целом климат в группе благоприятный. Большинство студентов считает атмосферу в коллективе благоприятной. При проведении методики для выявления степени и характера ценностно-ориентационного единства группы коэффициент сплоченности получился высокий, что говорит о единомыслие в группе, присутствие схожих убеждений, интересов, требований. В основном группой были выбраны качества личности, относящиеся к товарищескому общению и к качествам собственной личности.

    Успешность  учебной деятельности члены коллектива связывают с отношениями в  группе и непосредственно с личными  качествами ума. Студенты, в преобладающем  большинстве, важное место отдают своему положению в группе и собственной  самостоятельной реализации.

    В ходе написания работы понял, насколько важна и существенна данная тема. Микроклимат оказывает очень большое влияние на все сферы деятельности коллектива. В будущем в работе менеджера для меня будет очень важно уметь анализировать и корректировать обстановку в коллективе. 
 
 
 
 

    СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

     1 Кабушкин Н. И. Основы менеджмента.  Минск : Новое знание, 2002. 336 с.

     2 Казаков В. Г., Кондратьев Л. Л. Психология. М. : Высшая школа, 2005. 383 с.

     3 Лукашевич В. В. Основы менеджмента в торговле. М. : Экономика, 2006. 335 с.

     4 Психология : учебник / под ред.  Крылова А. А. М. : ВИТА-ПРЕСС, 2003. 584 с.

     5 Розанова В. А. Психология управленческой деятельности. М. : Экзамен, 2003. 192 с.

     6 Столяренко Л. Д. Основы психологии. Ростов-н/Д : Феникс, 2002. 672 с.

     7 Сухарев В. О. Мастерство распознавания людей. М. : Сталкер, 2004. 345 с.

     8 Управление персоналом организации  : учебное пособие / под ред. Кибанова А. Я. М. : ИНФРА-М, 2003. 512 с.

     9 Фетискин Н. П., Козлов В. В., Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М. : Издательство Института Психотерапии, 2003. 494 с.

     10 Шипунов В. Г., Кишкель Е. Н. Основы управленческой деятельности. М. : Высшая школа, 2005. 246 с. 
 
 
 
 
 

    ПРИЛОЖЕНИЯ 

Приложение  А 

Тест  – анкета: социальный климат в группе 

 

     В этом тесте- анкете надо сначала прочитать  каждое утверждение слева, затем  – справа и дать оценку по шкале: +3 +2 +1 0 -1 -2 -3

     Эти оценки обозначают:

     +(-)3 – свойство, указанное слева (справа), проявляется всегда;

     +(-)2 – свойство, указанное слева (справа), проявляется в большинстве случаев;

     +(-)1 – свойство, указанное слева (справа), проявляется нередко;

     0 – свойства, указанные слева и  справа, проявляются в одинаковой  степени.